Честные отзывы об отеле DoubleTree by Hilton Johor Bahru от реальных посетителей
9.2/10
Замечательно
Отзывов: 1478
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.0
Удобства9.1
Сервис9.4
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1478)
Положительные отзывы(1454)
Отзывы с фото/видео(389)
Замечательный завтрак(205)
Чистый бассейн(75)
Отличный бассейн(75)
Хороший шведский стол(57)
Останавливались много раз(40)
Есть удобства для детей(28)
Доступны семейные занятия(28)
Отрицательные отзывы(24)
Гость
Люкс с 1 спальней
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 7 февр. 2025 г.
Все хорошо, только номер люкс немного маловат по размеру, но гостиная очень просторная, а у унитаза нет места для ног, потому что стеклянная дверь в душевую находится прямо рядом с унитазом.
может быть, можно сделать комнату больше и уменьшить размер гостиной, и определенно нужно увеличить или перепланировать пространство для ног в зоне унитаза. Шведский стол был очень вкусным и разнообразным. Каждый и каждый из сотрудников в разных отделах были абсолютно дружелюбны, полезны и хорошо воспитаны! Большой палец вверх всем и за превосходное обслуживание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями и оставили нам отзыв. Ваши комплименты членам команды очень ценны, и мы, безусловно, с нетерпением ждем возможности снова принять вас во время вашей следующей поездки в DoubleTree by Hilton Johor Bahru. С уважением, Андреас Юстковяк, генеральный менеджер.
Reno C.
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
Мое пребывание в DoubleTree by Hilton Johor Bahru было фантастическим! С того момента, как я приехал, персонал был невероятно дружелюбным и услужливым, предлагая теплое печенье DoubleTree при регистрации. Расположение очень удобное, недалеко от крупных торговых центров и легко добраться до дамбы. Номер был просторным и чистым, с удобной кроватью. Завтрак предлагал широкий выбор блюд, как местных, так и международных. Я бы определенно рекомендовал этот отель всем, кто посещает Джохор-Бару.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Reno C., мы гордимся вашим щедрым отзывом и благодарим вас за то, что вы сообщили нам, насколько вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас во время вашей следующей поездки в DoubleTree by Hilton Johor Bahru. С уважением, Андреас Юстковяк, генеральный менеджер.
Анонимный пользователь
Представительский номер с кроватью «king-size»
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 58
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 янв. 2025 г.
Прекрасный отель с превосходным и дружелюбным персоналом, особенно Джун на стойке регистрации. Номера прекрасно обставлены и очень удобны. Настоятельно рекомендуется.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы гордимся вашим щедрым отзывом и благодарим вас за то, что вы сообщили нам, насколько вам понравилось ваше пребывание у нас. Ваше личное упоминание, безусловно, будет передано, поскольку это отличная мотивация отметить, что мы добавили ценность пребыванию гостей. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас во время вашей следующей поездки в DoubleTree by Hilton Johor Bahru. С уважением, Андреас Юстковяк, генеральный менеджер.
M Sapri
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 48
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 дек. 2024 г.
Я прекрасно провел время в этом отеле! Персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, всегда старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя как дома. Уборка была на высшем уровне, и все было в хорошем состоянии. Больше всего мне понравилось, насколько отель дружелюбен к детям, с прекрасной обстановкой
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый M Sapri, мы гордимся вашим щедрым отзывом и благодарим вас за то, что вы сообщили нам, насколько вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова принять вас во время вашей следующей поездки в DoubleTree by Hilton Johor Bahru. С уважением, Андреас Юстковяк, генеральный менеджер.
Анонимный пользователь
Угловой люкс (кровать «king-size», с ванной)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 16 дек. 2024 г.
Хороший отель. Только дверь в туалет немного грязная. Видно много пыли и плесени. На это можно закрыть глаза.
Расположение хорошее, но из-за того, что отель находится в городе, въезд и выезд из него немного затруднен в зависимости от времени суток
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом после недавнего визита в DoubleTree by Hilton Johor Bahru. Будьте уверены, что ваши опасения были должным образом учтены, и мы передали их соответствующим отделам для улучшения. Надеемся, у нас будет возможность снова принять вас в ближайшем будущем. С уважением, Андреас Юстковяк, генеральный менеджер.
Jadie Chang
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 дек. 2024 г.
Я так впечатлен Doubletree! Когда мы стояли в очереди на регистрацию, нам подали свежеиспеченное печенье. Печенье определенно согрело наши сердца (каламбурчик), и мы почувствовали себя очень желанными гостями благодаря этому жесту. Регистрация прошла гладко, а номер был чистым. Также в вестибюле был милый персонал, который подавал попкорн гостям, уходящим/приходящим. Мы вернемся! :)
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Джейди Чанг, спасибо, что нашли время поделиться своими положительными впечатлениями об отеле после недавнего пребывания в DoubleTree by Hilton Johor Bahru. Приятно слышать, что вам понравилось пребывание и что наша команда оказала вам теплый прием. Нам очень приятно, что вы с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С уважением, Андреас Юстковяк, генеральный менеджер.
Гость
Номер оборудованный для людей с ограниченными возможностями здоровья (две кровати, с душем)
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 1 дек. 2023 г.
Я бы хотел, чтобы у них был ежедневный трансфер, тогда все будет отлично. Расположение не такое идеальное. Перейдите 2 дороги, чтобы добраться до торговых центров. Дороги довольно загружены и много строительства. Вероятно, после постройки будет лучше.
Но мне очень понравилось мое пребывание! Очень чистый. Завтрак был отличным! Много разнообразия. Мы парились в бане 2 дня!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями после недавнего пребывания в отеле DoubleTree by Hilton Johor Bahru. В декабре 2023 года мы предоставляем ежедневный трансфер до центра распродаж Mid Valley Southkey и Johor Premium. Приятно слышать ваши комплименты по поводу нашего завтрака, и мы рады, что он вам понравился. Я с нетерпением жду возможности приветствовать вас снова и снова остановиться у нас во время вашей следующей поездки в Джохор-Бару. С уважением, Андреас Юстковяк, генеральный директор.
Анонимный пользователь
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2026 г.
Пара
Отзывов: 7
4.5/10
Дата отзыва 11 авг. 2026 г.
Check in 4.30 pm but tell me room not yet ready, my request all cannot fulfill. Either ask me take corner room or room near lift which both are not my requested, end up i take a room near a lift and is connecting room which room keep knock connecting door. Then room entrance light is not working, tv also not functioning. Wouldn't come back stay again
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, thank you for taking the time to share your experience with us. We have taken note of your feedback and please accept our sincere apologies for not meeting all your expectations on this occasion. We have highlighted to the team for improvement purposes and we appreciate you bringing these issues to our attention. We hope to have the opportunity of welcoming you back with a better experience in the near future. Sincerely, DoubleTree by Hilton Johor Bahru.
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2026 г.
Семья
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 авг. 2026 г.
We have a pleasant stay as we have good views from our room and high floor.
Breakfast has many variety and delicious. We will definitely stay here again in future.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, we are honored to receive your generous review and thank you for letting us know how much you enjoyed your stay with us. We look forward to have the opportunity to host you again on your next trip to Johor Bahru. Sincerely, DoubleTree by Hilton Johor Bahru.
Vincent Tan 27
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июля 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 14
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 13 авг. 2026 г.
Enjoy free cookies upon check-in. This hotel boasts a spacious and relaxed lobby perfect for a friendly chat.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Vincent Tan 27, thank you for sharing your delightful experience with us. We are pleased to hear that you enjoyed our famous welcome cookie and we look forward to have the opportunity to host you again shall travel brings you back to Johor Bahru. Sincerely, DoubleTree by Hilton Johor Bahru.
jisooyaaa
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2026 г.
Пара
Отзывов: 3
7.5/10
Дата отзыва 29 июля 2026 г.
The room was fine, though it was dusty and there were old toothpaste stains in the bathroom. However, that is nothing compared to the major safety and privacy violation we experienced.
The service and management were completely unacceptable. Our room's mini fridge was broken. We called maintenance, but after waiting for 30 minutes, no one showed up. Since we had a strict dinner reservation, we had to leave, keeping our 'Do Not Disturb' (DND) sign clearly displayed on the door.Later, the staff called us saying they were at our room. I explicitly asked them to wait 3 minutes for us to return. Instead, they entered our room without permission while the DND sign was up and changed the fridge. This is a severe breach of privacy and security. If anything goes missing from our room, who is going to take responsibility? Very unprofessional and untrustworthy.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear zizi99, thank you for taking the time to share your recent experience with us. We have taken note of your feedback very seriously and we believe a member of our team has reached out to you personally. Please accept our sincere apologies for the disappointment and distress caused. We hope you could treat this as an exception rather than a reflection of the hotel. This is certainly not the standard we strive to deliver and we look forward to have the opportunity of welcoming you back for a better experience in the near future. Sincerely, DoubleTree by Hilton Johor Bahru.
Mike Toh
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2026 г.
Семья
Отзывов: 24
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 июля 2026 г.
The hotel is very near the customs which is a bonus for us when we go back. The view of the room is excellent and the food in the breakfast area is really good too.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Mike Toh, thank you for leaving us a wonderful review after your recent stay with us. We are delighted to hear that overall you had a pleasant stay and looking forward to have the pleasure of welcoming you back again soon. Sincerely, DoubleTree by Hilton Johor Bahru.
Анонимный пользователь
Номер с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2026 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 июля 2026 г.
Truly enjoyed my whole stay here. Top class. They were sweet to prepare a card and birthday cake for my husband. They gave a welcome chocolate chip cookie which is heaven sent cos my husband and I were starving! And the view from room could see the sunset even though it was covered by the up coming apartment in the distance. This was a returning a trip and I can safely say that this will not be our last stay in this hotel.❤️ Thank you Doubletree Hilton JB.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, thank you for choosing us and sharing with us such a thoughtful review. We are truly honored to know that your entire stay was enjoyable. Your continued trust means a great deal to us, and we are delighted to know this return visit has reaffirmed your confidence in our hotel. We sincerely look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future. Sincerely, DoubleTree by Hilton Johor Bahru.
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 июля 2026 г.
Location was perfect, good location whilst being quiet. Staff were very friendly and helpful. The breakfast buffet was not bad but the dinner buffet was just alright.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, thank you for choosing to stay with us and taking the time to share your experience. We are pleased to hear your compliments to our team being friendly and helpful. We also value your feedback regarding the breakfast and dinner buffets. Your comments are important to us, and we will continue to refine the dining experience. We sincerely look forward to welcoming you back for an even better stay. Sincerely, DoubleTree by Hilton Johor Bahru.
Taitaiyou
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда июня 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
5.0/10
Дата отзыва 15 июля 2026 г.
It doesn't even reach the level of a 4-star hotel; the facilities are outdated and it's not worth the price.
Перевод
Ответ от объекта размещения: Dear Taitaiyou, thank you for sharing your feedback following your recent stay with us. We sincerely regret that the overall experience did not meet your expectations, particularly regarding the condition of the facilities and the value you felt you received for the price paid. Your comments have been taken seriously, and we will continue to review and improve our guest experience. We appreciate your feedback and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Sincerely, DoubleTree by Hilton Johor Bahru.