Trove Johor Bahru

Trove Johor Bahru: отзывы

Trove Johor Bahru

Jalan Dato Abdullah Tahir, Taman Abad, Johor Bahru, Johor, 80300, MalaysiaПосмотреть информацию об отеле
Trove Johor Bahru
Trove Johor BahruTrove Johor BahruTrove Johor Bahru
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4/5
Очень хорошо
Отзывов: 598
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства3.8
Сервис4.0
Чистота3.9
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(598)
Положительные отзывы(533)
Отзывы с фото/видео(160)
Хорошее расположение(107)
Большие номера(35)
Отличное соотношение цены и качества(29)
Запах в номере(19)
Хороший шведский стол(14)
Останавливались много раз(10)
Большой выбор кафе(10)
Удобное расположение для шоппинга(10)
Отрицательные отзывы(65)
ChristineKhaw
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 6
3.0/5
Опубликовано 21 мая 2023 г.
Расположение потрясающее, легко добраться до любого места (например, KSL, makan place) с небольшой платой 5-10 ринггитов. Это мой первый раз, когда я останавливался в этом отеле, во время регистрации в нашем номере мы поняли, что в номере нет полотенца, напольного коврика, а телефон сломан. Они сообщили техническому специалисту, чтобы он проверил телефон, техник сказал нам, что телефон нельзя использовать, и они помогут мне проверить мою комнату. Я подождал 15 минут и решил использовать свой мобильный телефон, чтобы связаться с сотрудниками стойки регистрации, сообщил, что это то, что мне сказал техник, а также сообщил им, что в номере нет полотенца и напольного коврика. Младшая ответила на мой звонок, и она не знала, что делать, и передала трубку своему менеджеру. Когда менеджер ответил на звонок, она объяснила, что у них есть полное заселение на несколько дней, и нет чистого полотенца, которого недостаточно, чтобы заменить его в комнате, и в настоящее время у нас нет того же типа номера, который мы могли бы поменять, она не могла сказать мне, когда прибудет чистое полотенце и когда у нас будет место, чтобы переодеться. То, как менеджер разговаривал со мной, было грубым и осмелилось спросить: «Это решение, которое она может предоставить, что еще мне от нее нужно»? Это 4-звездочный отель, как они могли оправдывать гостя таким нелепым поведением? Должен ли отель подготовить все удобства к заселению гостя? Действительно ли 4stars обучают своих сотрудников перед тем, как они приступают к работе? Если бы я мог, я бы получил нулевую звезду для этого отеля из-за того, что персонал не был хорошо обучен, персонал, похоже, не уверен в процедурах, а не на уровне 4-звездочного отеля.
Текст оригиналаПеревод от Google
adhia
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 окт. 2024 г.
5 min Drive to KSL , very convenient as it has a cafe below & a massage parlour ! I recommend the massage parlour as its sooooooo worth your money! Will definitely come back again!
Перевести
celesteee
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 21
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 сент. 2024 г.
It’s our first time here and we will definitely come here again! The room was much better than we expected and the service from the counter is great and friendly :)
Перевести
Kresh
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 22 сент. 2024 г.
A two-day, one-night business trip to Johor Bahru requires a conveniently located hotel with reasonable rates and a variety of nearby dining options. The hotel should provide a comfortable and uncomplicated stay, with friendly and helpful front desk staff. While the standard rooms may be sufficient for most travellers, those planning to host small gatherings with friends or colleagues may want to consider upgrading to a larger room.
Перевести
Syiqah14
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 сент. 2024 г.
Definitely a good time a this hotel. Location was convenient. Many food places around. Durian was nearby too!!!
Перевести
M_KS
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 7 сент. 2024 г.
This hotel is ideal for explorers who spend most of their time outdoors. It’s a great place to simply rest for the night and wake up refreshed, ready to continue your adventures the next day.
Перевести
Dilla Idr
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 сент. 2024 г.
Good stay, very spacious room, best view and near to many restaurant.
Перевести
Анонимный пользователь
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 авг. 2024 г.
Very convenient ! I love the hotel environment , very calm at night. Superb buffet breakfast. Will repeat to stay here soon. A little adventure for parking 😂
Перевести
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 июля 2024 г.
Value for money. Booked the last minute and still had slots, and gotten a high floor room. However, there was a power outage at midnight but luckily it was fixed within 15 minutes. The doorbell seemed faulty too as it rang twice for no reason.
Перевести
$ali
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 18
3.5/5
Опубликовано 3 июня 2024 г.
It is surrounded with empty buildings infront of the Police Station with many empty buildings too! The ‘normal’ water at the watermachine in the room is always warm. ! But the breakfast spread was good
Перевести
trippie
Семейный люкс
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 мая 2024 г.
Repeat stay here. Clean rooms with water dispenser, fast and easy check in process. Good spread for buffet breakfast. Location is near eateries, malls and massage parlours.
Перевести
Гость
Представительский номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 апр. 2024 г.
Smooth check in and friendly staff. Booked a triple deluxe room and was given a King/ 2 single adjoining room. We had 2 toilets to 3 ladies which was excellent! Highly recommend
Перевести
Nia S.
Представительский номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
3.7/5
Опубликовано 3 апр. 2024 г.
Wall had some stains. Toilet looks stylish and clean, but the towel rack was a little rusty and also one towel was stained. This room can accommodate extra bed which is good. I need to wait a few hours for my extra bed though
Перевести
6/12
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 23
3.2/5
Опубликовано 7 апр. 2024 г.
2nd stay here is because of the amenities around the hotel and because of the huge size of the room. However cleanliness need to be improved. Hair found on the pillowcase. Tissue box not replaced with a new one thus, required guests to call for housekeeping service. 1 reason for the repeat stay is the reasonable price and the spa of the hotel. The spa has great therapists and reasonable discounted price for hotel guests.
Перевести
D@y@H
Представительский номер Делюкс
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
2.7/5
Опубликовано 31 мар. 2024 г.
I had booked this room for Good Friday weekend and was impressed with the huge size of the Executive Deluxe room that comes with King and Single bed. We reached at about 11+ and understand that check in will only be available at 3pm, so we left our luggage and headed out to run errands. We came back at about 5.45pm ready to rest before breaking fast which we had also booked in advance for the Ramadhan buffet. We were given the access card for room 2119. Was videoing our journey to go in and to our surprised, room has not been cleaned or it has been entered by someone. I didnt step in further worrying that there might be other guest belongings hence I just took the photo from outside and went down. They took awhile to check and when I approached the staffs, they explained that there was an error. I asked so am I gonna be given the same room or another room and her reply was not sure. Of coz i dont want the same room as i think they will definitely rush to clean it and will not be properly cleaned. No apologies from the staff and we were then given another room 2419. We went up and Mr Kamarul, the manager waited for us at the lift lobby of level 24 to apologize for the error. I was more calm after he apologize and he explained the error and all we wanted is to check in after a long exhausting day with our stuffs. When we checked in, I had another surprise, 1st notice wet stains at the side table of the bed and best surprise is to see stains at the toilet seat and cover, i can say it looks more like a menses stain. I had to clean the seat myself. Pointless to call for someone to clean cause i called reception twice and there was no answer. The room was not cold either as it a centralized aircon and set at 28 deg. After the horrendous event, we went to their Ramadhan buffet which I must say is flavourful and has a lot of varieties. On our 2nd day, b4 leaving to run errands, we let the reception know on our concerns and they told me will get maintenance to check the aircon as well. When we came back with so many things on hand, we had issue with the card and was not able to open the door and had to go down again to get it checked. Room temp has no difference. This will definitely be our 1st and last time.
Перевести