Kabul Serena Hotel

Serena Kabul — самое роскошное и безопасное место для проживания в Кабуле, Афганистан. Персонал отеля очень профессиональный, предлагающий высококачественное обслуживание от ресепшена до обслуживания номеров и питания. Было удивительно видеть, что генеральный менеджер отеля все время был рядом и следил за тем, чтобы каждый гость был доволен и счастлив. В отеле есть открытый бассейн, хорошо оборудованный фитнес-центр, отличный спа-центр с сауной и паровой баней 👍

Отель Kabul Serena — моё любимое место для проживания в Кабуле. У него прекрасное расположение, он находится недалеко от местного рынка и торгового района. Если вы ищете отличное место для отдыха и расслабления в Кабуле, я рекомендую отель Kabul Serena. 5 звёзд. Грегг Л. Фридман, доктор медицины.

Kabul Serena Hotel — один из лучших отелей в регионе и лучший в Афганистане. Интерьер и внешний вид отеля очень хороши. Еда фантастическая. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Все очень хорошо.

Замечательный отель и прекрасная атмосфера в нем, полный спектр услуг, как в 5-звездочном отеле международного уровня, дружелюбный персонал на стойке регистрации, большой выбор блюд и превосходная безопасность.

Прекрасный отель с безупречно ухоженными садами в центре, вокруг которых построены отдельные корпуса. Безопасность обеспечивается действующими правительственными военными силами, которые, помимо дружелюбного отношения к иностранцам, отличаются высоким профессионализмом. Я чувствовала себя в полной безопасности внутри отеля. Номера большие, комфортабельные и хорошо обставлены. Из моего номера открывался вид на сад, и я бы рекомендовала такой же – помимо тишины и покоя, это обеспечивает дополнительный уровень безопасности, поскольку отель находится вдали от улицы. Бассейн, кафе и рестораны открыты (есть ужин в формате «шведский стол» по фиксированной цене 1600 афганских афгани с человека), и даже самого голодного гостя хватит. Завтрак также в формате «шведский стол» и очень обильный. Не называя имен сотрудников, я хотела бы отметить персонал по уборке номеров, сотрудников стойки регистрации и ресторана. У них действительно пятизвездочный подход, и это по праву лучший отель в Афганистане. Спасибо, Серена 🙏

Я забронировал номер Executive и заплатил дополнительно 100 долларов США и более налога, чтобы получить представительский лаундж и основные удобства, которые обычно включают трансфер из аэропорта и прачечную. Даже в представительском лаундже мне пришлось платить за каждый чай и кофе, а также за прачечную и трансфер из аэропорта. Так что это была пустая трата денег, и поведение персонала было слишком грубым с нами. Мы организовали 2 мероприятия с обедом и ужином для более чем 200 человек, но руководство отеля не проявило никакой гибкости, и их отношение было слишком грубым и плохим. Мы определенно поищем другое место для нашего корпоративного пребывания в отеле и мероприятия.