A9037208194
12 марта 2025 г.
Замечательный, запоминающийся фантастический отдых в Kaya Palazzo Golf Resort Belek! Luxury, top quality, top service! Наш отдых в Kaya Palazzo Golf Resort Belek оказался настоящим наслаждением! Этот отель удивляет своей роскошью, уютом, дизайном и высочайшим уровнем сервиса. С первых минут пребывания оказываешься в атмосфере заботы, внимания, гостеприимства, нас встретили с улыбками и радушием, что сразу создало приятное первое впечатление. Прежде всего, хочется выразить огромную благодарность Guest Experience Team, а также Guest Experience Manager Umut и его ассистенту Eldar. Их профессионализм, искреннее дружелюбие и забота сделали наш отдых по-настоящему комфортным. Было очень приятно увидеть приветственный набор сладостей и фруктов и вина в номере при заселении. Umut всегда был готов помочь, был очень внимателен, этот человек делает сервис и пребывание в отеле восхитительным. Ресепшн и Front Office работают идеально! Пока шло оформление документов, нам предложили коктейли, в отеле сразу заработал вайфай; Mesut, Taha Enes Çelik, Алина, Вероника быстро провели check in и рассказали про отель, провели обзорную экскурсию. Добавили нас в группу, где каждый день сообщали о новостях, возможностях, услугах отеля. При заселении учли все наши предпочтения и подобрали идеальный номер, даже сделали upgrade, чему мы были несказанно рады. Было легко общаться, ведь все говорят на нескольких языках, что делает общение очень удобным. Ребята очень приятные, были искренне рады нас видеть, что оставляет очень приятное впечатление от отеля. Номера - это отдельное удовольствие и предмет роскоши. Просторные, светлые, с шикарным видом и стильным шикарным дизайном и великолепным видом на море. Барная зона, просторный балкон, где приятно было наслаждаться утренним кофе. Сатиновое top quality постельное белье с логотипами отеля, удобные ортопедические матрацы, подушки, белоснежные новые махровые халаты, идеальной белизны высокого качества полотенца. Просторная bathroom, сантехника Grohe, джакузи, косметика bulgary, все что возможно потребовалось бы в отпуске было в нашем распоряжении, даже маска для сна). Внимание к маленьким деталям и нюансам, это очень приятно, и показывает высочайший уровень сервиса отеля. Придраться просто было не к чему, хотя я всегда достаточно критична к деталям. Уборка всегда выполнялась на высшем уровне - чистота идеальная, полотенца меняли ежедневно, мини-бар пополняли регулярно. Огромное спасибо команде Housekeeping за чистоту, внимательность и трудолюбие! Кухня и рестораны в отеле заслуживают отдельной похвалы. Разнообразие блюд есть в большинстве отелей, но этот отель отличается качеством, все свежее, очень вкусно приготовленное, что большая редкость, они смогли удивить такого гурмана, как я)), большой выбор морепродуктов, мясных блюд, десертов — все на высшем уровне! Обслуживание в ресторанах было безупречным — официанты всегда были внимательны и готовы помочь, и тут сервис безупречный. Огромное спасибо шеф-повару и всей команд