Поскольку это была семейная поездка, при бронировании номера в описании было указано, что это номер для курящих. Однако в примечаниях я особо подчеркнул, что мне нужен номер для некурящих, так как со мной были дети. По прибытии мне сказали, что доступны только номера для курящих, и из-за праздника Первого мая ничего нельзя было изменить. Нам оставалось только оформить заезд. Как только мы открыли дверь, я ахнул: запах дыма был просто удушающим. Я немедленно связался с Ctrip для урегулирования ситуации. В ответ мне сообщили, что номеров для некурящих нет, но отель может провести дезодорацию, хотя для этого нам нужно будет покинуть номер на три часа. Мы провели здесь две ночи, и все это время не могли закрыть ни окна, ни двери, постоянно проветривая помещение. Это был первый раз за все мои поездки в Японию, когда меня поселили в номер для курящих, и при этом не было предложено никаких компенсационных мер. Плохо.
Текст оригиналаПеревод предоставлен ИИ