Neruda Hotel

Дружелюбный, семейный, удобный, хороший завтрак, море и супермаркеты рядом с отелем. Повторю в ближайшее время.

Лучшая особенность этого места в том, что это одно из самых чистых мест, где я когда-либо останавливался, и его близость к центру. Однако владелец ориентирован только на деньги. Мы вышли из автобуса в 09:00 утра, собирались оставить вещи и пойти на пляж, но на ресепшене все равно никого не было, поэтому мы позвонили владельцу. Он сказал нам, что номера заполнены рано, что туалета нет и что нам следует переодеться на пляже. Время заезда 15.00. Мы позвонили в 15.30 и спросили, можно ли приехать. Он сказал приезжайте. Приехали в 16:00, она оставила на ресепшене свою 10-летнюю дочь, информации о номере не было, никто не интересовался, мы позвонили и с трудом дозвонились до нее. Так или иначе, мы узнали о номере и после долгих усилий персонал сразу же попросил деньги. Я уже заплатил за первую ночь до приезда. Пока я устаю и пытаюсь зайти в номер, тут же просят деньги. Сначала пусть клиент будет доволен, тогда и заплатим, мы не убегаем, - сказал я офицеру и вошел в помещение. Он тут же звонит по телефону и просит денег. Это позор. Нет никакого бизнеса. Завтрак тоже очень плохой. Даже омлет. Есть базовые продукты и все. Во время моего пребывания на стойке регистрации никого не было. Они сделали этот прием напрасным. Думаю, вам тоже стоит выделить там комнату.

Определенно не оставайтесь. Как человек, много лет работающий в сфере туризма, я бы никогда не порекомендовал это. Ожидается, что человек, управляющий учреждением (Несрин Ханым, если вы правильно помните ее имя), будет отзывчивым, понимающим и дружелюбным. Когда мы подошли к нему для регистрации, мы получили ответ, в котором говорилось: «Комната не готова», даже не глядя в глаза. Он не только не соизволил сказать: «давайте оставим ваш багаж на безопасное хранение, вы можете отдохнуть», он даже не поздоровался! Более того, мы увидели, что комната на этаже в саду уже пуста, и после нашего приезда они взяли чистящие средства и вошли в комнату. Другая проблема в том, что в день нашего выезда, в месте, которое старалось напоминать вестибюль, где было написано на ресепшене, но никого не было, всего 5 минут, пока мы складывали нужные нам вещи. Чтобы позже добавить к нашему чемодану, эта женщина-менеджер спросила: «Как прошло ваше пребывание, ваш отпуск, вы остались довольны, вместо того, чтобы спросить, *** но предпочла сказать с угрюмым выражением лица: «Просто заберите чемоданы?» если кто-то придет, будет беда». Более того, там же был джентльмен, который резал железо и делал ремонт, а дела уже были достаточно грязными. Поскольку комната на этаже в саду, в которой мы остановились, находилась рядом с другой комнатой и не имела никакой изоляции, нам пришлось вставать в 6 утра благодаря многодетной семье, проживающей в соседней комнате. Семьям с детьми лучше размещаться на верхних этажах! Во всех отношениях это объект, далекий от менталитета гостиничного менеджмента, проживания и гостеприимства, и даже близко не приближается к нему.