Dreiklang Business & Spa Resort

不錯不錯的選擇

Это был худший сервис, с которым я когда-либо сталкивался. Персонал на стойке регистрации был крайне неприятен и бесполезен. Мы приехали поздно вечером, и нас сразу же встретил бесполезный и противный администратор, который сказал нам, что они дважды забронировали номера, отказались взять на себя вину за двойное бронирование и отказались помочь нам получить другие номера, чтобы компенсировать это. У нас были уставшие дети, которым пришлось ждать несколько ЧАСОВ, потому что он не помог нам получить другие комнаты, и мы получили достаточно комнат для всех нас только после долгих споров с ним! Это было просто ужасно. Номера были редкими и определенно не стоили своих денег, но еда и спа были довольно хорошими.

Почти готово! Очень хороший отель в Кальтенкирхене. Хорошая еда в ресторане, холодные тарелки для теплой еды, когда же рестораны научатся. Отличные очень большие кровати. Кофе требует много работы, на вкус он больше похож на воду со вкусом кофе. Сервис был приемлемым. Бесплатная парковка. Спа с водой из горячих источников.

Мы остановились на одну ночь из-за удобного расположения для посещения родственников. Мы сняли две комнаты, обе были очень просторными, хотя и устаревшими. Мы угостили наших пожилых родителей номером Делюкс, который был более просторным, чем стандартный, но имел душ над ванной, что может быть затруднительно для пожилых людей. Хотя в нашей комнате был душ, комната была теплее и меньше. Кровати были большими и очень удобными. Однако, поскольку мы приехали в самый жаркий день года, отсутствие кондиционера было проблемой. Решением было оставлять окна открытыми, а в отеле создавался сквозняк, оставляя двери открытыми. Это означало, что ночью нас кусали комары. Поскольку мы пришли пустыми, найдя в Интернете местные места для завтрака, где можно позавтракать, мы поели в отеле. Предлагались завтраки, стандартные для хороших немецких отелей, с множеством здоровых блюд. Почти 20 евро на человека это было дороже, чем мы планировали, но было приятно сидеть в ресторане на территории отеля столько, сколько нам хотелось. Разочаровали бассейн и парковка. Бассейн: Вопреки тому, что, как мне казалось, рекламировали, в отеле нет бассейна. Тем не менее, он соединен с бассейном курортного типа, входная плата стоит от 6,50 евро на человека, в зависимости от того, какие удобства вы хотите использовать. Доступ через переход осуществляется с первого этажа отеля в халате, который не предоставляется и его нужно попросить (арендовать?) на стойке регистрации. У нас было мало времени, поэтому мы не пользовались бассейном. Парковка: Перед отелем большая галечная площадка. На нем нет обозначенных мест, из-за чего некоторые водители использовали много места, в результате чего к 21:00 зона была заполнена. В конце концов мы решили припарковаться через главную дорогу на общественной парковке, которая была бесплатной. Информация: Ресепшн редко был занят, поэтому было трудно что-либо спросить, например. стоянка. Единственная информация в номере касалась бронирования мероприятий, но ничего полезного об отеле или районе для людей, уже остановившихся, не было. Языкового барьера не было бы, но не с кем было поговорить в часы, которые я считал обычными в отеле. Во время завтрака на стойке регистрации был человек, и мы выехали без проблем.

Мы останавливались на 3 ночи, посещая кузенов поблизости. Персонал отеля был очень приятным и услужливым для нас. Я не говорил по-немецки, но они смогли решить все мои проблемы с веселой улыбкой. Номера были очень чистыми. Ночью не было шума и было легко спать. Нашим утренним пробуждением было пение птиц. Мы вернемся в ближайшее время!

Tja, das war nicht die erste Auszeit, möglicherweise aber die letzte. Ein Besuch der Saunalandschaft in der Therme ist für uns ja sowieso immer eine Art Kurzurlaub mit sehr hohem Entspannungseffekt. Das Angebot des Dreiklangs - die sogenannte “Auszeit für Zwei” mit dem Dreigangmenü haben wir dabei schon des öfteren genutzt. Anreise am Samstag, Drei-Gang-Menü um 20 Uhr und weiteres Entspannen am Sonntag. Das war früher immer ganz toll. Schon beim letzten Mal hatten wir einen deutlich Qualitätsverlust beim Abendmenü festgestellt, aber es gibt ja immer mal einen schlechten Tag. Darum haben wir uns nichts dabei gedacht. Aber diesmal… das Menü war leider gar nichts. Die Suppe war noch ok, aber beileibe nichts Besonderes. Der Hauptgang schwamm im Fett, nannte sich Gemüsenudeln mit Scampi. Die armen Tiere waren leider auch tot gebraten. Als Nachtisch dann ein Tiramisu, das leider auch nicht schmeckte. Zu allem Überdruss habe ich dann von dem fettigen Hauptgang noch Magenschmerzen bekommen, die mir dann noch den Entspannungstag am Sonntag eingetrübt haben. Das Servicepersonal übrigens war witzig, sehr bemüht und extrem freundlich. Da gibt es nichts zu Meckern. Also am Sonntagmorgen schon mit Magenschmerzen zum Frühstück, was leider wieder nur auf ganzer Linie enttäuschte. Die Saftpresse von früher gabs nicht mehr, nur das übliche Zuckerwasser, aus fast immer leeren Bottichen. Die Kaffeemaschine musste erst eine halbe Stunde lang hochgefahren werden, bevor es einen ekeligen Filterkaffee gab. Das es auch Milchkaffee und Co auf Nachfrage gegen hätten, hab ich nur per Zufall im Nachhinein mitbekommen. Ok, persönliches Pech, hätte ja auch mal fragen können. Aber von selbst angeboten wurde das nicht. Die Essenauswahl Standard einfach, der Käse und die Wurst angetrocknet und angelaufen. Nee, danke. Sicherlich kein Sonntagsfrühstück. Bei Erhalt der Rechnung beim Auschecken stellten wir dann noch erstaunt fest, dass der Eintritt in die Therme bei diesem Arrangement noch zusätzlich oben drauf kommt. Das war früher nicht so. Ok, hätte ich wahrscheinlich beim Buchen selbst merken können. Aber da hatte ich einfach auf die früheren Male vertraut. Mein Tipp: Samstag mal etwas früher aufstehen und gleich morgens in die Therme gehen, dann vor allem dort essen und auf gar keinen Fall im Dreiklang. Den Eintritt muss ja sowieso bezahlen, dann spare ich mir zukünftig die Übernachtung und vor allem das Menü im Dreiklang. In der Therme gibt es leckere und dem Wellness-Gedanken angemessene Speisen. Keine fettigen Atombomben, die in allen drei Varianten des Essens vorkamen. Arme Vegetarier, hier bestand der Hauptgang nur aus diesen schrecklich Nudeln. Vielleicht auch ein Zeichen, dass hier schnell keine Besserung mehr zu erwarten ist: beim Auschecken wurden wir nicht mal gefragt, ob uns der Aufenthalt gefallen hat. So long, Dreiklang. Und viel Glück mit Euren Investoren. Wenn der Parkplatz mit einem Appartementhaus zugebaut wird, dürfte das Ambiente nicht wirklich besser