Best Western Kaluga (Бест Вестерн Калуга)

Коротко. Плюсы: в центре, чистое белье, чистый номер, много подушек, холодильник, чайник, кондиционер, сравнительно недорогой. Минусы: Заявленное время работы ресторана- круглосуточно. Это неправда. Кухня закрывается в 21.30. Серьезно?? Днём по меню не заказать- только комплекс, а он может устроить только тех, кто любит макароны дешево и суп без ничего. Стены картонные, слышно, как сосед сливает воду в унитазе. Слышно, как через коридор в номере женщина по телефону разговаривает. Прямо сейчас. Ок. Персонал странный: табличка «не беспокоить» не останавливает их от стука в дверь с вопросом: Уборка надо??)) и, конечно, моя любимая занавеска в душе, на кривой штанге, которая липнет холодной лягушкой к спине. ЗАНАВЕСКА В ДУШЕ ЭТО ПОЗОР, ДОРОГИЕ ДРУЗЬЯ. ТАК НЕЛЬЗЯ.)) равно как и невозможность поспать нормально из-за нулевой шумоизоляции. Такие дела.

После ухода сети привлекательность отеля снизилась из-за прекращения действия программы лояльности. Расположение не самое удачное, стоянка для авто иногда перегружена. Персонал доброжелателен. Еда и обслуживание обычное. Изюминки у отеля нет. Отель для командировочных.

Останавливаюсь регулярно при посещении Калуги. Был практически во всех отелей города уровня 4-5*, но одноразово, без желания вернуться снова. Бест Вестерн - баланс. Постоянно возвращаюсь именно туда. Расположение, уютные номера, тихий лобби, отзывчивый персонал.

Номер Premium Standard, в санузле ванная с душем, в номере чисто, много розеток, холодильник, сейф, большой TV с поддержкой USB. Брали завтрак. Обычный набор для европейских четверок. Чай, натуральный кофе, сосиски, колбасы, мясо, сыр, мюсли, сладкое, не слишком разнообразно, но все качественно. Из минусов - звукоизоляция, ну и батарейки в пульте и сейфе надо просить менять. Цены в ресторане вполне приемлемые. Интерьер не изношен, выглядит свежим. В целом для туристической или деловой поездки - то, что нужно.

Хорошая твёрдая четвёрка. Номера ухоженные и чистые (Из минусов - отсутсвие в душе стеклянных перегородок, вся вода на полу (шторка не спасает). Завтрак довольно обширный, вкусно, но без изысков. Вежливый персонал. Очень удобное расположение недалеко от центра.

В целом, отель произвёл неплохое впечатление. Но до 4- х звёзд явно не дотягивает! Понравилось доброжелательность персонала. Приветливо здоровались девушки на ресепшн, уборщицы, все желали хорошего дня и приятного аппетита. Внутри - милый, довольно простой интерьер с хорошими залами для завтраков, обедов и ужинов. Заселение проходит быстро. В номере при заселении было чисто. Также плюсом является слаженная работа команды официантов, они стараются и вежливы в общении. В отеле была возможность остановиться на ланч (от 350 Р ) - неплохо. Ужин предлагался по стоимости 650 Р с человека - шведский стол с нормальным выбором блюд. Повара не пересаливают еду - тоже большой плюс. Теперь о минусах. Парковка как таковая есть у отеля,, но найти там место не всегда просто. Надо продумать и организовать места так, чтобы хватало всем гостям! Плохой вид из окон. Отель бронировала заранее и в пожеланиях писала, что хотелось бы этаж повыше с хорошим видом. В итоге дали 1 этаж с непривлекательным унылым видом на старый двор. Сказали, все виды у них такие.. Уборки не было больше (жили мы 2 ночи), полотенца не поменяли, горничная подошла только к концу второго дня поздно вечером, когда мы уже отдыхали. Я попросила вынести мусор.. Еда, в целом, нормальная. Но не для 4 звёзд. Во всем - экономия! Кстати, в номере вода - самая дешевая. Когда заканчиваются блюда на шведском столе, их долго не докладывают, некоторые - не несут вообще (кто успел - тот успел!) На бизнес ланч - очень маленькие порции, и выбора не было (1 первое, 1 второе , 1 салат). Завтрак вполне приличный, но я бы взяла в штат кондитера- не было свежей выпечки к чаю/кофе. Очень расстроило несоблюдение МАСОЧНОГО режима в отеле в наше непростое время! Персонал как бы в масках (преимущественно - спущенных с носа), но постоялицы - без масок. И никто за этим не следит! И не проводится термометрия, при заезде не спрашивают ни код, ни свидетельство о вакцинации, ни пцр тест.. О номере. Мы брали делюкс. Он был маленький. Не хватало полноценных тумбочек около кроватей, второго кресла и столика для чая. В описании номера было указано, что имеется антисептик, но в номере его не было. Спросила на ресепшн, мне предложили его только купить у них… Около входа в отеле и на лестнице очень скользко.