Sounkaku

Трудно описать этот отель. Помещения старые. За исключением вестибюля, который относительно новый, номера довольно старые. На тот момент осталась только одна комната, поэтому мы не смогли зарегистрировать нашего ребенка. Если бы мы зарегистрировали нашего ребенка, подходящей комнаты не нашлось бы. В результате при заселении нам сказали, что за трехместный номер придется доплатить. Мы это понимаем и были готовы это сделать. Но они всегда ошибались с расценками. Они выпустили два законопроекта. После того, как я заплатил в первый раз, они сказали, что этой суммы недостаточно, поэтому мне придется заплатить гораздо больше. После того, как я доплатила, мне сказали, что трехместных номеров нет, и тогда мне дали очень маленький номер (туалет, ванна, унитаз и раковина были вместе, так что двое там не могли стоять, а купать ребенка было очень сложно). Несколько друзей заселились вместе, и после сравнения выяснилось, что номер, который нам достался, оказался самым худшим и самым маленьким. Более того, подруга, которая заселилась до нас, была девушкой, которая говорила по-китайски, и она сказала нам, что есть трехместные номера. Затем мы зарегистрировались, и местный обслуживающий персонал, мужчина, сказал, что номеров нет, и был безразличен на протяжении всего процесса. Счет всегда выставлялся неправильно, а процесс регистрации занимал много времени. Самым неприятным было то, что когда мы выезжали на следующий день, нас снова попросили доплатить. Мы спросили: «Разве мы не заплатили вчера?» ! Он попросил нас показать квитанции. Я лишился дара речи, потому что мы все платили наличными. К счастью, я взял с собой платежную квитанцию, не выбросил ее и не положил в чемодан. Я им это показал, и они сдались. Они сказали, что совершили ошибку. Я онемел, потому что не знал, сколько времени это займет. Короче говоря, царил полный хаос, а обслуживание было очень плохим. За исключением девушки, которая знала китайский язык, все остальные были в оцепенении.

Зарегистрировался на третий день Лунного Нового года. В тот день отель был полностью забронирован. Вестибюль отеля был полностью отремонтирован, а номера постепенно обновлялись. Однако все номера, забронированные Ctrip, оказались неотремонтированными. К счастью, техническое обслуживание было хорошим, и здание не было слишком старым. В вестибюле в свободном доступе были прохладительные напитки, пиво, саке и иностранные спиртные напитки, а также джелато и некоторые закуски. Шведский стол закончился в 22:00. Все равно было приятно принять ванну, выпить с друзьями и поболтать.

Мне очень нравится этот отель с горячими источниками. Как только вы войдете в дверь, вы увидите большой камин. Сидеть вокруг, пить пиво и смотреть на падающий за окном снег — это действительно расслабляет. Открытая ванна также весьма уникальна. Вы можете понежиться в горячем источнике, наблюдая за падающими снежинками.

В вестибюле отеля есть большой камин и теплая атмосфера. Оформление вестибюля уверенное и современное, что полностью отличается от традиционного японского стиля номеров отеля. Номера, правда, довольно старые, но гигиена в них нормальная. Гостям также предоставляются юкаты. Возможно, вы захотите посетить ванную комнату под открытым небом на 5-м этаже, которая выходит окнами на лес и отличается высокой степенью уединенности. Ужин представлял собой шведский стол с небольшим выбором блюд, но были и жареные на гриле крабовые ножки в неограниченном количестве. Расположение близко к водопадам Гинга и Рюсей, до которых можно дойти за 45 минут, и за 15 минут в другом направлении до станции канатной дороги Соункё.

Отель был недавно отремонтирован. Мне понравился дизайн вестибюля и нашего номера на верхнем этаже. Весь персонал на стойке регистрации и в ресторанах отеля был вежливым и дружелюбным. Карлос был самым услужливым и внимательным сотрудником. Он не только помог нам забронировать столик в ресторане по телефону, но и проявил инициативу, дав нам дельные советы.

Stayed here in 2023 Nov.. came back with my parents as I love the hotel. Good breakfast & dinner spread. Love the lounge too