Наш номер был довольно удобным и имел все необходимое. Расположение отличное. Я бы дал ему 5 звезд, если бы не два обстоятельства. Цвет и декор нашей комнаты были довольно темными и тусклыми, что создавало немного удручающее ощущение. Хотя пижамы из хлопка у них отличные! Самая большая проблема, с которой мы столкнулись в отеле, была с администратором. Он был чрезвычайно груб. По прибытии мы не знали, что бронирование было ошибочно отменено службой ***********. Сначала он обвинил нас в отмене бронирования на две ночи, чего у нас не было. Мы извинились за недопонимание и спросили, можем ли мы все равно снять комнату. Сначала он сказал, что номеров нет. Затем он сказал, что у нас может быть номер только на одну ночь, но билеты на вторую ночь были распроданы. Когда мы надавили на него еще немного, он позвонил на сайт bookings.com, поговорил с ними несколько минут, а затем передал телефон нам. Они сказали, что в отеле на две ночи был тот же номер, который мы забронировали изначально. Менеджер согласился сдать его нам в аренду. Это было настоящее испытание, через которое он нам прошел, и оно произвело на нас очень плохое впечатление. Я также не рекомендовал бы завтрак, поэтому, если вы решите остаться здесь (опять же отличное расположение и комфортабельный номер), отправляйтесь на завтрак в другое место.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google