Idol Hotel

Это ужасный опыт пребывания потому что отель лжет о предоставляемых услугах. Трип в фильтрах и описании данного отеля была указана БЕСПЛАТНАЯ парковка. Фото прилагаю. Без парковки отель мне был совершенно не интересен. При заселении администратор которая вообще не говорит по-английски сообщила что парковки нет. Я показала описание отеля, на что получила ответ "это не мои проблемы" . Парковки вокруг платные и не снабжены английскими инструкциями, таким образом я час потратила на решение вопроса где же поставить автомобиль и как оплатить парковку наличными . Ответ через поддержку трип.ком пришел в час ночи, час ночи когда этот ответ мне совершенно не нужен! И сам ответ совершенно хамский, парковка мол не предоставляется. А как тогда быть с карточкой отеля и фильтрами? Оплата отеля заранее, вернуть ее невозможно, необходимой мне услуги нет. Что это за свинство? Сам отель для тайваня соответствует ценовой категории, подуставший. Но в целом переночевать можно. Откровенно говоря хваленая поддержка трип меня категорически не устраивает. Она не решает проблемы клиентов вовремя. И не следит за качеством описания отелей. Доверия такому сервису быть не может This was a terrible experience because the hotel lied about the services it provided. Trip.com's filters and description indicated FREE parking. I've attached a photo. I had no interest in the hotel without parking. Upon check-in, the receptionist, who didn't speak any English, told me there was no parking. I showed the hotel description, to which she replied, "It's not my problem." The nearby parking lots are paid and don't have English instructions, so I spent an hour trying to figure out where to park and how to pay in cash. The response through trip.com support arrived at 1:00 AM, 1:00 AM when I absolutely didn't need it! And the response itself was completely rude, claiming parking was not available. What do I do with my hotel card and filters? I paid for the hotel in advance, it's non-refundable, and the service I needed isn't available. What is this? The hotel itself is appropriate for its price range in Taiwan; it's a bit tired. It's okay to spend the night. Trip they don't monitor the quality of hotel descriptions. You can't trust such a service.