Rest by Dedeman Karabük

Temizlik ve konsept bakımından beklentiniz kaşılar İsmimin ve fiyatının hakkını verememiş ama genel anlamda değerlendirme yaparsam 10 üstünden 7 yi hak ediyor. Çalışanlar ilgili, güler yüzlü ve çözüm odaklı.

Hervorragender Preis und Leistung gutes Personal freundlich sauber usw.

Seyahat etmek üzere gitmeyi düşündüğüm Karabük ili için otel arayışına girmiştim. Otelleri incelerken gözüme hitap eden birkaç oteli aramaktaydım. En son KANYON VADİ OTEL için arama gerçekleştirdim. Fakat telefon *Alo, Rest By Dedeman buyurun * olarak açıldı. İlk başta yanlış tuşlama yaptığımı zannettim ve * kusura bakmayın yanlış arama yaptım * diyerekten çağrıyı sonlandırdım. Tekrardan Google aramalarına teyit etmek amaçlı Kanyon vadi otel yazarak iletişim bilgilerinden arama başlattım ve telefon tekrar Rest By Dedeman ismi ile açıldı. Artık benimle dalga geçildiğini düşündüm. Çünkü Kanyon vadi otel için arama yaparken rest by Dedeman otelle numara karışıklığını alakasız buldum daha sonra aynı sorunu yasayan birkaç kişiyi daha duydum. Resepsiyonist olarak yukarda görülen müşteri şikayetinden dolayı ve birkaç aynı durum üzerine sizlerle iletişime geçmiş bulunmaktayız. Bize ait olan bir site ve iletişim bilgilerine tıklandığı zaman nasıl olabiliyor da bize çağrı gelmesi gereken yerde başkasına yönlendiriliyor. İlk başta böyle bir şeyin söz konusu bile olamayacağını düşünerekten inanmama payı vermiştik ama müşteri mahcubiyetleri gün geçtikçe arttığı için teğet ettiğimiz de net olarak bu şekilde olduğunu gördük. Karşı taraf bizim üzerimizden kendi reklamını yapıyor, Karabük iline Kanyon vadi otel olarak gelmek isteyen rest by Dedeman tele çıktığı için onlara gidiyor. Bu yüzden misafir kaybediyoruz. Bize olan müşterileri bağlıyorlar kendilerine

Karşılama Deski çalışanları çok ilgili arkadaşlardı. Yaklaşımlarından çok memnun kaldım. Odalar temiz,kahvaltı yeterli.

İş seyahatlerimde sürekli konakladığım , son derece memnun kaldığım fevkalade bir otel. Tüm çalışanların karşılaştığımız her süreçte güler yüzlü oluşu ve sorularımıza çözüm odaklı yaklaşımları , odaların tertemiz ve çok güzel şekilde dizayn edilmiş olması, açık kahvaltı çeşitliliğinin olması gerekenin bile üzerinde olması.. Sanırım tüm bunlar sizleri tercih etmemiz için yeterli sebepler. Bölgede kıyaslanamaz kaliteli bir hizmet sundukları için Rest by Dedeman Karabük çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum. Yüzünüzdeki gülümseme ve içinizdeki sevgi daim olsun 💙

Resepsiyon görevlisi çok ilgili ve misafirperverdi. Odalar geniş ve rahattı. Kahvaltı salonu biraz güneşliydi. Çok memnun kaldık.