Мы останавливались на 3 ночи с 25 по 28 декабря и заплатили вдвое больше обычной стоимости номера за 3 ночи, потому что это было во время Рождества, только чтобы получить номер, который мы не бронировали, с ужасно вонючей ванной комнатой, из-за которой нам пришлось просить освежитель номера, раковина была со сколами, душ был ржавым и не работал должным образом, грязная ванна, которой нельзя было пользоваться. Кажется, что ванным комнатам было 30 лет. Мы заплатили дополнительно 100 долларов за номер премиум-класса, но не получили номер премиум-класса на 25-ю ночь, но только после того, как половина гостей выехала 26-го числа, нам поменяли номер. Номера премиум-класса новее и немного больше, за что мы доплатили. Однако качество номеров и используемой древесины довольно плохое. В двери есть щель наверху (номер 1442), и ящерицы продолжали ползать в номер. Даже потолок в ванной был сделан некачественно, и можно было увидеть ящериц и насекомых, заползающих внутрь. Такое посредственное качество номеров и ванных комнат, удивительно, как гости оценили что-либо больше 3/5 этому объекту размещения Muthu Lake Naivasha, когда он не заслуживает больше 2 баллов. 2 балла, которые я поставил, 1 за вид на озеро и бегемотов/зебр, пасущихся, пока вы едите или гуляете ночью, и 1 за шведский стол, который был хорош даже для вегетарианца, как я. Множество вариантов и вкусно. Им также нужно подтянуть обслуживание номеров, где полотенца отсутствовали все дни после уборки номера, отсутствовал гель для душа. и им требовался час или несколько раз напоминаний о предоставлении основных принадлежностей. НИКАКИМ ОБРАЗОМ вы не можете назвать этот объект размещения больше, чем 3* по международным стандартам. Мы специально приехали на Рождество и заплатили вдвое больше, но были весьма разочарованы распределением номеров и обслуживанием. особенно персоналом на стойке регистрации!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google