Romania

Расположение очень хорошее и его легко найти. Очень доволен завтраком. Очень доволен обслуживанием на стойке регистрации!

Услуги хорошие, завтрак был превосходным (очень хороший домашний вишневый пирог). Единственным недостатком являются фотографии с сайта trip.com и других сайтов бронирования: они вводят в заблуждение. В отеле нет бассейна. Это только рядом с общественным.

A place at a good price in a very good location.

Очень дружелюбный, чистый, очень хороший завтрак в красивой столовой. В нескольких минутах ходьбы вдоль реки. Если вам нужен кофе и чай, попросите чайник.

Отель очень хороший. Это наш пятый раз, когда мы останавливаемся в одном и том же месте. Персонал отеля очень дружелюбный; однако ресторан - совершенно другое впечатление. Завтрак, включенный в стоимость проживания, очень скудный по сравнению с прошлым разом, когда мы останавливались, обслуживание в ресторане ниже приемлемого уровня, а официанты откровенно недружелюбны.

Короче говоря, для меня и моей семьи это был ужасный опыт: мы хотели расслабиться и провести хороший отпуск в этом удивительном городе. Сначала при регистрации сотрудница стойки регистрации сказала (говоря только по-чешски и хотела, чтобы я говорил по-чешски), что она сказала, что бронирование не оплачено, поэтому я сообщил ей, что это предоплата, и она должна получить оплату от *******. , однако она не убедилась и начала со мной очень нехорошо разговаривать, типа... иди отсюда, иди в свою комнату! Когда ее попросили поговорить с менеджером отеля, она сказала, что здесь никого нет, он или она в отпуске. Поэтому я просто подошел к номеру, где обнаружил, что некоторые части простыней и наволочек грязные, поэтому я отправил им сообщение через систему *******, заявив о своем разочаровании по поводу регистрации и номера. Вместо того, чтобы они ответили, что они извиняются и сделают все возможное, чтобы помочь, как это делают настоящие отели, тот же человек на стойке регистрации ответил мне: «Только невоспитанный человек может лгать. Без комментариев»! ... Никогда не видел, чтобы отель так грубо обращался со своими гостями, но позже, просматривая некоторые неудовлетворенные отзывы гостей, я обнаружил, что именно так они реагируют на любые отзывы, которые им не нравятся! Конечно, я покинул отель всего через 2 часа после регистрации, и мне пришлось забронировать другой отель, который был вдвое дороже, так как бронирование было сделано в тот же день, и свободных отелей было не так много. Они взяли с меня деньги за эту бронь полностью, хотя я там не остался и мы были вынуждены уйти из-за их грубого и агрессивного поведения!

Персонал был очень приятным и услужливым! За ту цену, которую мы заплатили, оно того определенно стоит. Я очень рекомендую всем, кто хочет посетить Карловы Вары. Расположение - в 10 минутах ходьбы от главного автобусного вокзала и в нескольких минутах от практически всего.

Отель очень хороший! Сотрудники были дружелюбны и полезны! Джентльмен из вечерней смены был очень мил. Номера хорошие, чистые и светлые! Хороший завтрак. Идеальное расположение: рядом с вокзалом и недалеко от центра города! Советую!!

First thing first - this review is about the restaurant on the premises and not about the hotel - we were guests for dinner at the restaurant but we did not stay at the hotel! It was interesting as we were walking through Karlovy Vary to find a hotel called "Romania" and since they had a restaurant we've checked the menu outside and stayed for dinner. Nice atmosphere in the restaurant, very friendly staff, very good selection of dishes served and an extensive drinks menu. What else do you need for a very good dinner experience? We've ordered oven backed duck leg with sour cabbage and dumplings, traditional Czech dish , very tasty and the duck leg backed to perfection - it was literally falling of the bone. Nicely spiced and a hearty portion. From the drinks menu - a dark Czech lager - the "Cerna Lavina" from the Bernard brewery. Very nice choice to go with the meat. To finish the dinner a dessert - apple strudel with wiped cream. Prices - pocket friendly by all means - a very good price to quality ratio and you can pay with card ... Overall , a very good spot , when in Karlovy Vary and not looking for anything fancy this maybe just the place for you.