Kyukaruizawa Kikyo, Curio Collection by Hilton

Kyukaruizawa Kikyo, Curio Collection by Hilton: отзывы

Kyukaruizawa Kikyo, Curio Collection by Hilton

491-5 Karuizawa, Kitasaku-gun, Karuizawa Town, Kitasaku District, Nagano Prefecture, 389 0102, JapanПосмотреть информацию об отеле
Kyukaruizawa Kikyo, Curio Collection by Hilton
Kyukaruizawa Kikyo, Curio Collection by HiltonKyukaruizawa Kikyo, Curio Collection by HiltonKyukaruizawa Kikyo, Curio Collection by Hilton
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Замечательно
Отзывов: 45
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.6
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(45)
Положительные отзывы(41)
Отзывы с фото/видео(16)
Приветливый персонал(21)
Отличные номера(12)
Есть трансфер(8)
Замечательный завтрак(7)
Чисто(6)
Большие номера(5)
Удобное расположение(5)
Остановились бы еще раз(4)
Отрицательные отзывы(4)
Ployyyt
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 дек. 2024 г.
Номер в отеле просторный, но немного устаревший. При входе в номер нас ждал сюрприз на день рождения, что было очень мило. Персонал предоставил превосходное обслуживание!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 янв. 2025 г.
So good. So kind. So nice. So thankful. So generous. So comfortable.
Перевести
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 дек. 2024 г.
Excellent location with nice restaurants close by
Перевести
Daoheng
Номер «Премиум» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
2.7/5
Опубликовано 9 февр. 2025 г.
My frustration regarding my recent experience at this hotel. Upon arriving in the evening, unforetunately I discovered that I had mixed up the dates (by one day) for my two booked rooms. Despite having fully paid for the service and noticing that there were available rooms, the staff were unable to assist us. This left us in a difficult situation, forcing us to find another hotel in a rush. I understand that policies are in place, but given the circumstances, I was hoping for some flexibility or support in resolving the issue as a premium hotel brand. It’s disheartening as we have so much expectation to stay and the rooms are not cheap.
Перевести
Гость
Номер «Премиум» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 30 янв. 2025 г.
Really a pleasure to stay here. Best is the service and kindness of staffs. Although the location is a bit far from train station, they provide shuttle services, which can even book by email! It also has a route to the ski park so that no worries in calling taxi. Walkable distance to the old Karuizawa street, plenty of restaurants makes the day easy. Perfect stay!
Перевести
Ka Man
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 14 февр. 2024 г.
The staff are all very friendly and helpful from driver to receptionist to cleaning staff. We have a pleasant stay in this hotel. The pick up service to and from JR station as well as the snow house are a plus for us. Furthermore, the breakfast variety as well as freshness of ingredients are highly appreciated. They are nice enough to give me a ride after my checkout for picking my luggages back . Overall speaking , I will recommend to others of this hotel .
Перевести
港女日誌
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 2 мая 2024 г.
We had a fantastic stay at hotel. The hotel serve us well and taken great care of our old parents. The rooms are a bit dated but the staff, the driver and cafe staff service made it all up. The hotel is located to the old town area and with plenty of good restaurants near by. The hotel car service takes you to train station for free. This save us a lot of time and money as we are travelling with two old people.
Перевести
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 мар. 2025 г.
Great hotel and rooms.
Перевести
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
3.5/5
Опубликовано 15 февр. 2025 г.
房間有點舊,入住的時候,洗手盤竟然有一點前一位客人的毛髮,有點膈應。房間很大,有陽台,打開窗就可以睇到雪景,這一點很滿意。酒店職員很熱情細心,體驗很好。早餐我們不喜歡,set的品種單一,自助部分種類也不多。很喜歡輕井澤。
Перевести
Diqiumantou
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 февр. 2025 г.
非常棒的酒店!下雪天去,像童話小屋。房子打掃的乾乾淨淨,早餐豐盛美味。額外的驚喜是酒店房間裏所有零食飲料都免費,種類非常多甚至有新鮮的馬卡龍和小蛋糕。沒好意思吃完,帶走了一罐蘋果汁,很感謝酒店提供的美好回憶。
Перевести
6/8
Гость
Номер Делюкс с видом на внутренний двор (две кровати, с балконом)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 23
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 дек. 2024 г.
這家輕井澤希爾頓格瑞温泉酒店,很滿意,房間面積大,我們的温泉晚餐也很滿意,很高級,這次輕井澤酒店選的很不錯~~
Перевести
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 67
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 февр. 2025 г.
除了貴,其他一切都很棒!
Перевести
りーちょ
Номер «Премиум» с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 янв. 2025 г.
以前も宿泊しましたが、ホテルの方はみな親切でとてもクイックな対応をしてくださり、今回もとても心地よく宿泊できました。軽井沢駅から少しありますが、送迎もしてくださり、軽井沢スキー場までも送迎してもらえるので、すごく便利で何度も利用させて頂きました。朝食も美味しく、大浴場もサウナとかあり、ドライヤーがダイソンで嬉しかったです。またぜひ泊まりたいです。
Перевести
JOUhu
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 авг. 2024 г.
飯店環境很好 備品也都用得很好 不論是地點還是各項設施都值得他的價格 下次肯定還會再回來住 臨時訂房卻沒有踩雷 超推薦的
Перевести
Гость
Премиум номер с двумя односпальными кроватями и уголком с татами
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 17 сент. 2024 г.
房間老了,但是保養的挺好,周圍環境也很好,距離火車站很近,但是會堵車,酒店有接送火車站,但是需要打酒店電話叫他們來接的,攜程酒店訂單裏面的聯繫酒店的電話不對,打過去沒人接,後來是聯繫客服幫我讓酒店來接的,等了一個多小時,攜程應該要確認一下訊息是否正確,特別是這種需要聯繫酒店的,酒店和攜程的溝通也有問題,我是預付費的,退房的時候酒店還拿賬單讓我付,還好和他們説了確認以後沒問題,不然又要花時間溝通了,希望攜程以後預訂訊息能正確點,不要增添不必要的麻煩。
Перевести