Amberton Cozy Hotel Kaunas

Amberton Cozy Hotel Kaunas: отзывы

Amberton Cozy Hotel Kaunas

V. Kuzmos g. 8, Kaunas, 44280 Kauno m, Kaunas, Kaunas county, LT-44280, LithuaniaПосмотреть информацию об отеле
Amberton Cozy Hotel Kaunas
Amberton Cozy Hotel KaunasAmberton Cozy Hotel KaunasAmberton Cozy Hotel Kaunas
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4/5
Очень хорошо
Отзывов: 42
Подлинные отзывы
Местоположение4.0
Удобства4.0
Сервис4.0
Чистота4.0
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(42)
Положительные отзывы(11)
Отзывы с фото/видео(3)
Отрицательные отзывы(4)
Manuel Ibanez Martin
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в окт. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 13
2.0/5
Опубликовано 6 нояб. 2023 г.
Расположение идеальное, прямо рядом со старой городской площадью и основными достопримечательностями, но ковер сильно испачкан отбеливателем и грязью. Когда я подошел к номеру, я нашел открытую бутылку шампанского от того, кто останавливался накануне вечером, но горничные забыли ее взять. Это было очень обидно за такую ​​цену. Выбор на завтрак был очень плохим и не выглядел свежим. Я бы не рекомендовал этот отель.
Текст оригиналаПеревод от Google
TiankongVSqinglang
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 132
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 июля 2023 г.
Должен знать немного русский язык
Текст оригиналаПеревод от Google
LUCA
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 янв. 2025 г.
Great experience! Easy check in… very straightforward! Room and toilet very clean. Great location, close to old town, walking distance to center. Recommended.
Перевести
Гость
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 нояб. 2024 г.
Well situated in old town. Nice rooms.
Перевести
Гость
Двухместный номер Делюкс
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 17 июля 2024 г.
Passt
Перевести
Zamorsky
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
3.0/5
Опубликовано 25 сент. 2024 г.
Мы опасались системы автоматического заселения - но всё оказалось норм. Опасались расположения - оно отличное. И парковка без проблем. Но вот сам отель... Это в лучшем случае три звезды. Влажность и затхлость воздуха, шумный неэффективный кондиционер, неудобные кровати и синтетические одеяла со сбитыми подушками, сантехника весьма уставшая.., Завтрак тоже слабенький, лучше бы дали флаер в какой -нибудь ресторанчик в округе.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо за ваш отзыв и за выбор нашего отеля. Мы рады, что вам понравились система заселения, расположение и парковка. Сожалеем, что номер и завтрак не оправдали ваших ожиданий. Мы уже работаем над улучшением условий проживания и завтрака, и обязательно примем ваши замечания во внимание. Надеемся снова приветствовать вас в будущем! С уважением, Агата/Amberton Hotel Guest Relations Manager
deepakj91J
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
1.0/5
Опубликовано 16 июля 2024 г.
В отеле нет лифта и стойки регистрации. Я забронировал стандартный двухместный номер, и мне дали номер в мансарде на 4 этаже. Вы можете только представить, какой ужас тащить свой 20-килограммовый чемодан на 4 этаж, кошмар!!!. В мансардном помещении не так уж много места, и мы оба ночью пару раз ударились головой о потолок. Поскольку я был там всего 2 ночи, мне не хотелось жаловаться и менять номер. В зале для завтрака было холодное мясо, вареные яйца, черствый хлеб и джемы 2-3-летней давности. Женщина, присматривающая за завтраком, была приятной, но мой отзыв касается качества еды, в 3-звездочном отеле я завтракал лучше. . Единственным положительным опытом было то, что я приехал в 13:40 и позвонил им. Они прислали мне код комнаты, и я смог зарегистрироваться в 14:00, на час раньше стандартного времени регистрации.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, мы ценим ваш подробный отзыв о вашем недавнем пребывании в отеле Amberton Cosy Hotel Kaunas. Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Нам грустно узнать, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания. Ваши ценные комментарии будут приняты во внимание. Мы с нетерпением ждем возможности принять вас снова, когда вы в следующий раз поедете в Каунас. С уважением, Менеджер по работе с гостями отеля Agata/Amberton
272indreb
Гость проживал в сент. 2023 г.
В одиночку
3.0/5
Опубликовано 30 окт. 2023 г.
Я остановился в отеле на одну ночь, в одном из их люксов, за ночь до свадьбы. Я бы сказал, что отелю еще нужно проделать еще немного работы, чтобы оправдать это 4-звездочное описание. Плюсы:- удобная кровать, не могу жаловаться, отлично выспался! - Кондиционер- просторный номер- просторная ванная комната- отличное расположениеМинусы:- проблемы с безопасностью. Вам нужно ввести код, чтобы открыть дверь, и это здорово, за исключением… дверь днем ​​не заперта, а дверь рядом со входом тоже открыта днем ​​(так как она ведет в маленькое кафе), так что практически любой мог попасть в отель в течение дня. - завтрак был очень разочаровывающим. Выбор невелик, работающая там девушка выглядела очень скучающей, и, честно говоря, было трудно найти что-нибудь сытное. Сыр, мясо, все было не так, как можно было бы ожидать в 4-звездочном отеле. А в еде я не привередливый человек. - Ковер в номере нуждается в серьезной чистке. Когда мы фотографировали, нам буквально приходилось следить за тем, чтобы ковер не появлялся :D - джакузи работает, но типа… так сильно брызгает! - и парковка хорошая… ее не так много, но это не вина отеля. В целом, особое внимание к деталям и пребывание в отеле будет отличным.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Индре, Благодарим Вас за то, что нашли время оставить ценный отзыв о своем пребывании в отеле Amberton Cosy Hotel Kaunas. Мы приносим извинения за то, что ваш опыт был далёк от идеального, и надеемся, что вы дадите нам ещё один шанс проявить себя. С уважением, Менеджер по работе с гостями Agata/Amberton Hotels
Гость
Гость проживал в дек. 2022 г.
Поездка с друзьями
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2023 г.
Мы остановились в Амбертоне на свадьбе наших друзей, наше пребывание было очень комфортным и в прекрасном месте, нам помогла Горда, прекрасная девушка на стойке регистрации, если вам нужно что-нибудь или какая-либо местная информация, она очень поможет.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, Большое спасибо за такой прекрасный отзыв! Мы рады узнать, что вы остались довольны своим пребыванием в отеле Amberton Cosy Hotel Kaunas. Мы надеемся приветствовать Вас снова. С уважением, Менеджер по работе с гостями отеля Agata/Amberton
Гость
Гость проживал в мая 2023 г.
Пара
1.0/5
Опубликовано 30 июня 2023 г.
Неудачный опыт в этом отеле. Прежде всего, нам дали грязные полотенца. Если я позвоню в регистратуру, нам дадут лучший номер. Спасибо за это. Подойдя к номеру заказа с завтраком включен ночлег и завтрак, мне сказали, что завтрака у нас нет, за завтрак нужно платить. Вызов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Лита, Мы ценим Ваш подробный отзыв о Вашем недавнем пребывании в отеле Amberton Cozy Hotel Kaunas. Приносим искренние извинения за все неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. Мы были бы признательны, если бы Вы были так любезны связаться с нашим отелем и предоставить нам более подробную информацию о сложившейся ситуации. Мы с нетерпением ждем возможности принять вас снова, когда вы в следующий раз поедете в Каунас. С уважением, Менеджер по работе с гостями отеля Agata/Amberton
Гость
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
2.0/5
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
This "hotel" is more like an Air B&B - there is no reception desk, and the room code is texted to you. Everything is done over a WhatsApp number, which they claim to be 24/7 but they only replied to my messages during normal hours. The parking only has 8 spaces in front of the property. Also, if you drive a GASOLINE powered vehicle you will be charged an emission zone fee of 2 Euros EACH TIME you drive into Old Town (which is where the property is located). The "hotel" did not tell me this enforcement by the city was in effect since September 2024 and were unprofessional in assisting me with paying all of the fees I owed when checking out. If you have EV, you do not need to pay this fee. I would not stay here again. A very basic place that claims to be something they are not.
Перевести
Гость
Гость проживал в авг. 2022 г.
Пара
3.0/5
Опубликовано 20 сент. 2022 г.
Pros: The location was perfect, the room (suite) was large, and comfy. Cons: There is no reception desk. The self check-in system they have in place is horrible and caught many people off guard, the staff were helpful at first, then not at all, and the restaurant was not open.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Hello, We appreciate your feedback regarding your recent stay at Amberton Cozy Hotel Kaunas. We sincere apologize for all the inconveniences that you had to experience. We are looking forward to the opportunity to host you again when you travel next time to Kaunas! Best Regards, Agata/ Amberton Hotel Guest Relations Manager
Гость
Гость проживал в мая 2022 г.
Другое
3.0/5
Опубликовано 17 июня 2022 г.
First, the good things about this hotel: one- a fantastic location, very close to the Old Town and within walking distance from the modern part of the city, parks, river, and most of the tourist attractions. Two: you can rent, free of charge, an electric scooter and have a ride on many cycling lanes and visit Kaunas that way. The restaurant had good ambiance, nice staff and served a decent dinner. Unfortunately, there is more bad things about the hotel. There is no human staff presence. There is no reception, everything is done by phone, you get a code, which opens the doors and for anything else, you have to ring a number. This might have worked but the phone in our room was broken, and we ended up having to ring from the UK mobile at international call rate. We were offered a different room, but we weren’t happy about its comfort. When you eventually manage to get through to someone, they will be helpful and react quite quickly, but it is an extra hassle. The cleaning is ordered by pressing a button on a device on the wall, otherwise no one will come to do it. You also check out by pressing a button on the same device. All this is not very clear, the device is behind the door. It would be better if there was a kind of an information pack in the room to explain this. The room itself was on the fourth floor with no lift. Fine for fit people, especially if you have to carry your suitcase upstairs, but not so much if you have a mobility problem. As the room was in the attic, it had a sloping ceiling so if you are a tall person, you might have a problem moving about. Curtains were a shambles, impossible to draw across the whole (arched) window. Wardrobe tiny, not to hold clothes for two people, even for a short stay. Television did not work properly. No city map which normally would be offered by the reception. No hooks or shelves in the bathroom so nowhere to put your things. For a water bottle, which normally is complimentary in 4* hotels, you will be charged 4 EUR. Breakfast was quite varied and good for continental guests. If you are used to having your cereal, you might have to ask the staff to especially give it to you. Whatever is lacking, the restaurant staff will do their best to provide it for you. However, this is not a standard you expect from a four-star hotel. So, all told, it was not a bad stay but lacked 4-star class.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Mashariki, We would like to thank you for your detailed feedback. We apologize for the inconveniences. We will certainly take note of the comments made. We look forward to seeing you when you return to Amberton Cozy Hotel Kaunas. Sincerely, Agata / Amberton Hotel Guest Relations Manager
rosso1898
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
3.0/5
Опубликовано 17 июня 2024 г.
Che dire..... Non mi ha soddisfatto Perché? Perché non ti offre il contatto umano, tutto elettronico e on-line Non è molto pulito ed è vecchiotto Colazione appena sufficiente Stanze grandi La posizione è molto favorevole per visitare la città
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Rosso, thank you for your review. We would like to apologize that we did not meet your expectations regarding contactless service. We would like to inform you that our self check-in and self check-out service gives you more freedom, you avoid long line during check-in and check-out time, care about nature (less paper usage) and many more good benefits from it. We are looking forward to the opportunity to host you again at Amberton Cozy Hotel Kaunas. Best Regards, Agata/Amberton Hotels Guest Relations Manager