Orka Boutique Hotel

Во время моего недавнего пребывания в бутик-отеле Orka я столкнулся с многочисленными сбоями в обслуживании, которые значительно отвлекли от моего визита в Фетхие, место, на изучение которого у меня было ограниченное время. Мой запланированный заезд в 14:00 был задержан без объяснения причин, несмотря на мой ранний приезд в 13:30. Стойка регистрации была не готова, и мне приказали вернуться в 15:00. По возвращении меня задержали еще больше, так как номер все еще не был готов, что потребовало дополнительного ожидания после вмешательства моей платформы бронирования Trip.com. Когда я наконец вошел в комнату в 15:30, условия были неудовлетворительными: пол в ванной был мокрым, чайник был сломан, а постельное белье и поверхности стола были грязными. Несмотря на сообщение об этих проблемах, реакция отеля была неадекватной. Менеджер предложил лишь повторную уборку номера и снял с себя ответственность, объяснив произошедшее неопытным персоналом, а не системными проблемами в работе отеля. Разочарованный задержкой почти на полдня, я решил сменить отель и потребовал полного возврата денег, но менеджер отеля, к сожалению, отклонил его. Это решение не учитывало причиненные значительные неудобства и отражало тревожное безразличие к удовлетворению гостей. После моего отъезда дальнейшие попытки Trip.com получить возмещение от отеля не увенчались успехом. Отказ менеджера решать проблемы по существу не только усугубил первоначальные претензии, но и продемонстрировал глубокую неудачу в обслуживании клиентов. Как опытный путешественник, посетивший множество стран, я редко сталкивался с таким пренебрежительным отношением к проблемам гостей. Этот опыт в бутик-отеле Orka является воплощением провала в обслуживании, подчеркивая значительную потребность в управленческой ответственности и улучшении обслуживания клиентов. Потенциальным посетителям следует с осторожностью относиться к этому заведению, поскольку мой опыт свидетельствует о серьезном пренебрежении к удобству и удовлетворению гостей. Кроме того, отель расположен в оживленном городском районе, как спереди, так и сзади, что значительно ухудшает спокойную и тихую обстановку, которая обычно необходима для отдыха. Несмотря на якобы выгодное расположение, постоянный шум существенно подрывает возможности для спокойного отдыха. Кроме того, удобства в бутик-отеле Orka оставляют желать лучшего. Зона регистрации особенно неадекватна: ее площадь составляет всего 10 квадратных метров, с маленьким окном и отсутствием мест для сидения. Гости вынуждены стоять в ожидании регистрации, что в сочетании с апатичным поведением сотрудников стойки регистрации еще больше ухудшает общее впечатление от гостеприимства. Отсутствие элементарных удобств и плохое обслуживание клиентов на стойке регистрации резко контрастируют с ожиданиями, установленными рекламными материалами отеля, подчеркивая значительный недостаток как в предоставлении удобств, так и в обслуживании гостей.

Расположение отеля очень удачное, прямо возле причала. На первом этаже тоже есть кафе. Кстати, в кафе на первом этаже я тоже попробовала почти все вкусы тортов. во время моего пребывания. Возвращаясь в номер, там есть джакузи с широким видом. Если приезжают друзья, места достаточно, чтобы принять друзей. Короче говоря, стоит порекомендовать. Если поеду туда снова, выберу этот отель снова.

Этот отель стал для нас сюрпризом: номер был большой и чистый. В номере с видом на море, который мы забронировали, был балкон с видом на гавань и приятный вид! Единственный недостаток - в отеле нет завтрака.На первом этаже очень хорошая кофейня, которая открывается только около 9 часов утра.

Комната была относительно маленькой, оборудование старое. Туалет и фен были сломаны, но на следующий день их починили. На стойке регистрации вы можете сначала воспользоваться туалетом для персонала. Рядом с пляжем посреди ночи проводится дискотека. Стекло относительно звуконепроницаемое, но те, кто чувствителен к звуку, будут обеспокоены. Расположение удобное: в центре города, рядом супермаркет, а до автовокзала - 2 км.

Отличное расположение. Отличные виды. Отличный персонал. Хороший номер с холодильником, принадлежностями для чая/кофе и телевизором. Душ был холодным, но, вероятно, солнечным, поскольку это было в начале марта. Персонал был замечательным, и я определенно остановлюсь здесь снова.

Мне очень понравилось мое пребывание в бутик-отеле Orca. Вид из спальни был потрясающим, а удобное расположение означало прямой доступ к набережной.

У нас был удивительный опыт. Отель расположен в очень оживленном месте, вокруг много ресторанов и магазинов. Мы забронировали улучшенный номер с видом на море, и вид был великолепным, где вы можете увидеть гавань, море и горы. Номер был просторным и позволял нам чувствовать себя комфортно на протяжении всего отпуска. Фуат на ресепшене неординарный человек. Он сделал наш отпуск уникальным, предложив отличные экскурсии с отличной туристической компанией и забронировав для нас чудесный ресторан на одном из островов с великолепным видом на закат. Фуат очень услужливый и действительно хороший парень, который изменил наш опыт, так как он очень добрый и услужливый.

Море прямо за дверью, что очень хорошо. Супермаркеты и китайские рестораны очень близко, что очень удобно. Все банные принадлежности имеются. Очень дружелюбно и удобно для людей, которые забывают взять эти вещи, когда выходят на улицу. .