Гость
26 октября 2024 г.
Лодж действительно хороший. Тем не менее, есть некоторые серьезные проблемы. Мы оплатили наше пребывание через Accor. Персонал на стойке регистрации настоял, чтобы я снова заплатил за проживание, потому что мой чек на полную оплату был ошибочным. Они настояли, чтобы я заплатил через стороннюю ссылку. Я отказался и начал расследование с Accor. Accor подтвердил, что я сделал предоплату, и я жду объяснений от отеля — они не ответили мне или Accor в течение 10 дней. Я считаю, что менеджер на стойке регистрации, Мэри, и, возможно, другие занимаются мошенничеством. Я обсуждал это с другими в Руанде, и, похоже, Mantis известен своими «проблемами со счетами». Некоторые основные проблемы — это еда — завышенная цена и плохое качество — и отсутствие воды. В парке запрещено использовать одноразовые пластиковые бутылки, и отель предоставляет только две бутылки по 330 мл на номер в день. Возьмите с собой 5+ литровые бутылки для пополнения. Короче говоря, это хорошее место для проживания, если вы приносите воду, но будьте осторожны с мошенничеством.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google