Хостел «Кот на крыше»

Бронировали Семейный номер на выходные. Ожидали, что номер будет уютный и чистый. но наши ожидания не оправдались. с самого нашего приезда, заставили разуться и купить одноразовые тапочки за 50 рублей. на сайте было написано, что ванная комната в номере, но в итоге удобства были на этаже, что крайне не удобно. туалет, раковина, душевая кабина-грязные. в номере тоже грязно. везде волосы, под кроватью валялись пластиковые стаканчики и полно мусора. прикроватные столики тоже грязные, все в разводах. выключатели тоже к сожалению грязные. обогреватель в номере ужасно грязный. + дырка в стене и грязные стены. один плюс, что кровать мягкая и постельное белье чистое. попросили администратора настроить нам телевизор, сказала, что позвонит технику и подойдёт через 10 минут. так нам телевизор и не настроили. стены тонкие, все слышно, что не очень приятно. впечатления ужасные. никогда в этом хостеле больше не остановимся.

Коротко: 1. Проблемы при бронировании. Админы не внимательны, путают даты, пытались выселить на сутки раньше. 2. Кухня закрывается с 23 до 07 . "Есть рядом кафе 24 часа, идите туда". Даже воды не попить (кулера нет). 3. Вайфая заявленного на сайтах и в группе НЕТ от слова совсем. 4. на 55 человек - 3 !!! туалета из которых два совмещены с душем. Думаю пояснять не нужно нюансы.... 5. В душевых постоянно пропадает вода, постоять минут 15 с намыленной головой совсем без воды это в порядке вещей. 6. Грязь, грязь везде, туалетные комнаты это отдельная , печальная поэма. 7. Зоны отдыха и что к ней должно прилагаться (судя по их сайту) нет совсем. Телевизора понятное дело тоже. 8. Зона отдыха на улице вся заросшая, и в запущенном состоянии. 9. Большая часть розеток в комнатах не работает, включить фен это пройти квест "найди розетку". 10. Постельное бельё всё застиранное так что если ты его немного потянешь оно рвется. Стирают там же, в хостеле, на быстрой стирке (не раз видела), те мы понимаем что санобработка практически нулевая. Ну и понятное дело никто его не гладит. Ах, да , полотенце выдают если только попросишь. 11. Посуда на кухне очень плохо вымыта. Я понимаю что это жильцы так моют, но исходя из своего опыта (а я пожила не в одном хостеле), горничная должна следить и при необходимости помыть плохо отмытую посуду. Плита еле еле работает. Холодильник так же один на 55 человек. Даже если каждый житель захочет по бутылке с водой поставить, то он не вместит. 12. Ну и напоследок: уезжали в 5 утра и нам отказались открыть кухню что бы мы позавтракали и сделали чай в дорогу. PS: оплата проживания или наличными (без чека !) или переводом (так же без чека, за что перевела-непонятно, может подарила). Отметить отпускной ? Это как? Делайте выводы дамы и господа. Берегите свои нервы и деньги. Жаловаться бесполезно, хозяева игнорят всех и вся....