Crystal Aura Beach Resort & Spa - Ultimate All Inclusive

Персонал хороший, вежливый. Убирались постоянно без напоминаний (великолепно). Отдельные домики в три этажа с лифтом( супер). Чистая территория. Разнообразное питание.Хорошие горки, как для взрослых, так и для детей поменьше. Отдельная зона с горкой для совсем маленьких.Лежаков всегда много везде.Места где хотите позагорать всегда есть.Баров охладиться (попить) много. Постоянно мороженое, арбузы. Порадовал бесплатный интернет в любой точке отеля.Небольшое НО. Нет отделения.Курящие везде.На лежаках как у моря, так и у бассейна. Хотя много детей и не курящих. Так же разочаровало отсутствие ночьного лобби бара возле рецепшина или на первом, либо втором этаже (только до 00.00). Он есть у моря. Аниматоры работали постоянно. Веселили как детей, так и взрослых. Вечеринки вечерами. Есть дискотека. Соберусь я туда снова? Однозначно ДА!

Отдыхали 14 дней, семья 3 чел. Проблемы с заселением: 1) прокуренный номер 2) замена на номер у шумного аквапарка 3) замена через пару дней на номер потише, но с муравьями и комарами (все номера 1 этаж). В любом случае, оглушительная вечерняя дискотека не даст вам уснуть до полуночи! Далее, территория отеля компактная - и видимо постарались впихнуть в нее по максимуму, корпуса расположены близко друг к другу, аквапарк буквально упирается в балконы номеров отдыхающих! На пляже тоже тесновато - лежаки стоят в ряд, практически без дистанции. Мусор за окном номера лежал весь отпуск - видно некогда и некому убирать… также, постоянно ворох грязной посуды из соседних номеров (кто заказывает еду в номер), на подставке недалеко от входа в номер (оттуда и муравьи, очевидно). Дверь на балкон не запирается на замок (сломан), поэтому через балкон 1 этажа в любой момент дня и ночи к вам могут зайти посторонние… Из плюсов - чистое красивое море, хорошая качественная еда, и несколько раз была действительно интересная вечерняя шоу-программа. Однако, в итоге - минусы перевешивают плюсы, особенно с учетом нынешней стоимости отдыха. Поэтому, не рекомендуем данный отель!

Нам понравилось пребывание в этом отеле. Выбирала прицельно из этой сети, к ним же относится цепочка Амара.Жили в главном корпусе, в номере стояла 2 ярусная кровать, жили втроём. Прекрасная уборка.Попросили друзей заселить рядом на ресепшн удовлетворили просьбу. Еда отличная рыбы много, роллы, супы, вкусный алякарт рекомендую к посещению. Единственное количество лежаков у моря чуть меньше, чем желающих расположиться. Мороженое понравилось у бассейна в доступе утром и вечером, отличная кофейня.Самые вкусные коктейли 2 этаж главный корпус , где лобби. Посещали хамам, отличный чистый, там же принимали душ перед отъездом , после сдачи номера. Рыбки кусались, когда заходишь не стоит стоять у берега, а сразу плыть, тогда кусь не будет. Отель компактный, есть где прогуляться за территорией отеля.Аниматоры в мини клубе старались развлечь детей, спасибо. Рекомендую к посещению семьям. Пожелание к отелю :продолжить реновацию номеров.

Номерной фонд В целом номера очень уставшие, даже с учетом того, что часть отеля после «ремонта», вторая часть отель в принципе не работала и возможно ожидает ремонта. Сначала заселили в номер в котором не работал санузел (не работаю смыв, похоже, что давно). Попросили поменять номер, но на ресепшен заверили, что быстро все отремонтируют, после ремонта туалет начал просто течь (скорее всего изначально санузел не работал не просто так). Далее второй раз пытались починить туалет, но безуспешно, течь просто стала чуть меньше, но а туалет зайти все равно было нельзя из-за воды на полу. итоге на вторые сутки переселили в другой номер в главный корпус с видом на горы. Очень не хотели переселять, предлагали все починить, но с двух попыток не удалось этого сделать. Питание На завтрак не было вообще никаких изменений за 10 дней, все однообразное (например все 10 дней была одна каша), через час после открытия уже нужно искать еду, пополняли не очень оперативно. На обед и ужин было чуть больше вариантов, но по факту одни и те же блюда каждый день, ничего не менялось. В самом ресторане очень плохо убираются, детские стулья все грязные, только протирают сверху для вида, тоже самое со столами. Территория Если не брать момент, что с уборкой в принципе все плохо в отеле, то сама территория небольшая и в целом зеленая, сложилось ощущение, что за ней хотя бы пытаются следить и что-то делали. Пляж Небольшой пляж, также проблема с уборкой, пляж вообще не убирали, даже мусорки иногда на следующий день были полные не говоря уже о мусоре в принципе. Сами лежаки банально даже никто не стряхивал от гальки. Бар Есть только один бар с иностранным алкоголем которого практически не было, возможно потому что был конец сезона. Коктейли конечно делали неплохие, но в остальном все скудно. Общее впечатление Еще раз отмечу, что отель явно не 5 звезд. Сервис отсутствует. Постоянно нужно уговаривать что-то сделать. Брали в аренду ракетки (состояние было мягко говоря не очень), но понимали, что площадка все равно не особо предназначена для тенниса, в итоге еще уговаривали персонал натянуть сетку для тенниса. И самое последнее, что не понравилось, что отель не пошел на встречу продлить номер на 3-4 часа на дневной сон для ребенка, учитывая, что был конец сезона и процентов 70 номеров уже были свободны. Был один ответ, что продление до 4 часов 40€, более 80€. Учитывая все косяки отеля, даже в этом вопросе не пошли не встречу.

Нас поселили в номер в главном корпусе, номер после ремонта, свежий , просторный, уютный, с просторным балконом. На балконе столик, два кресла, сушилка для белья. Чайника в номере не было. Чайник принесли по нашей просьбе. Любим на балконе выпить по чашечке кофе ранним утром. Персонал в отеле приветливый. Отель очень уютный, с красивой и ухоженной территорией, с множеством локаций для полноценного отдыха. Питание отличное, пляж большой и всегда есть свободные лежаки. Нам понравился отель настолько, что есть желание вернуться в следующий раз.

Начнем с того что если Вы вдруг захотите брать «люкс для новобрачных» передумайте и возьмите обычный стандартный номер. Мы переплатили за этот номер а по факту получили номер (без лифта, грязный, в пыли и терраса с кроватью (которую нам ни разу не заправили) а просили мы несколько раз)) Еще на фото представлено так словно у Вас терраса и только будешь на ней ты. Но по факту напротив тебя еще несколько таких террас. Будете смотреть друг на друга. Уборка делается из рук вон плохо. Бар не пополняется (пока несколько раз не попросишь) Вай фай не ловит вообще в номерах. Пришлось сидеть на роуминге. Надоедал мужчина по имени Михаил (со своими шубами) Дверь в номер несколько раз не закрывалась. Видно что номер старый и замок давно пора менять. Написала письмо на почту отеля. Никто обратной связи и не дал.

Номера в отеле убиты просто до ужаса , это не 5 а 2-3 звезды, постоянно вызывали мастера что то делать тк балкон не закрывался, смесители отваливались по одному, туалет тек, и тд. Развлекательной программы нет от слова совсем , все что то похожее на веселье или дискотеку заканчивается в 23.00 , анимации днем нет. Еда за 7 дней не менялась совсем одно и тоже изо дня в днень , и качество еды так же оставляет желать лучшего. Импортный алкоголь есть в. Одном баре и то за него просят денег… хотя ехали как ультра . Назойливые сотрудники отеля постоянно предлагают купить шубы или отвезти как на какую то дискотеку не известно куда. Одним слово не отель а одно разочарование… ни кому не советую его

Оставлю небольшой отзыв. Отдыхали вдвоем с супругой с 17 по 29 сентября. Погода отличная, море теплое. Отель оставил двоякое впечатление. С одной стороны, красивая ухоженная территория, вкусная еда, нет очередей и "борьбы" за мясные блюда. Каждый вечер были выступления местных артистов: тут и песни, и диджей, и экстрим шоу. С другой стороны, есть минусы, но в нашем случае они коснулись только номера проживания: 1. сложилось впечатление, кто к русским относятся предвзято в отеле. Нам дали отвратительный номер: корпус у сцены, в корпусе общественный туалет, номер на первом этаже с видом на хоз помещение. постоянно мимо номера ходили сотрудники с гремящими тележками. У нас был куплен номер стандарт, дали семейный с двумя лишними кроватями. Просили другой номер - "нет свободных". Не понравилось, что наш тур агент также запрашивала информацию по электронной почте, но сотрудники игнорировали. В самом номере ремонта не было давно, кровати скрипят при малейшем движении, в номере запах сырости, которую невозможно просушить. Кондиционер включали один раз, сразу стало чем-то вонять. В итоге подхватили какие-то бактерии в последние дни отпуска. Виним именно старый кондиционер 2. гуляя по отелю, прекрасно видно, где вещи сушатся, где свет горит. Номера свободные были. Но их нам, русским, не дали 3. Пляж хороший, большой. Достаточное количество лежаков. Но чистят плохо. Очень много окурков в песке. Люди-свиньи ни куда не денутся, но хотелось бы чистого пляжа 4. Уборка в самом номере тоже никакая. Всегда оставляем чаевые к первой уборке, а затем смотрим на качество. В общем, за нашим корпусом были закреплены ленивые сотрудники :) В целом, отель могу порекомендовать друзьям, но с учетом минусов выше Дмитрий Калинин

Если коротко, то отель нормальный. Не хороший, а именно нормальный)) Цена выше качества, точно. Без необходимости (ограниченного бюджета, например) больше возвращаться не хотелось бы. Далее по порядку. Начну с минусов, чтобы закончить на хорошей ноте. 1. РЕСЕПШН/ЗАСЕЛЕНИЕ. Это просто ужасно. Грубый сотрудник Марина, совершенно не приветливая и не дружелюбная. Заселили нас после 15:00. Хотя мы заранее писали и просили номера в главном корпусе, нам упорно давали ключ и от старых номеров. Потом нам сказали, что нужно в паспорт положить 50-70$ и всё заиграет новыми красками. Простите, но такого я не встречала уже лет 10... 2. УБОРКА. Она ужасна везде: на пляже - окурки и бутылки прям в камнях. В номере ни разу не мыли полы (провела по ним влажной салфеткой и офигела, простите) и не подметали так себе (камень в ванной пролежал на месте все 11 дней), душевая кабина в налете и тд.; В лобби баре приходилось самой всегда протирать стол, прежде чем сесть. Мусор, следы от стаканов и тд. Спасибо, что везде есть влажные салфетки. Я перемыла там все столы))) В общем это не ОК" 3. АНИМАЦИЯ. Не сказала бы, что очень активная, но и мы не любители. Единственный раз к нам подходили активно, когда просили написать отзыв о отели на 5*. Когда поняли, что я не буду, больше к нам не подходили). 4. НОМЕР. В целом не плохой (мы жили в главном корпусе). Всё необходимо есть. Огромный МИНУС – это кондиционер, который весит прям напротив кровати и дует прямо на вас. Насморк был весь отпуск. А без кондея очень жарко. Бар пополняют безалкогольными напитками. Нет халатов (вообще в отеле такая концепция), и нет отдельных баночек шампуня и геля. Это залито в один дозатор в душевой. Для 5* UAll как-то странно. У нас были свои, таким не пользуемся. Номера, которые мы смотрели в других корпусах очень маленькие, всё расположено неудобно. 5. ЗАЛ/СПА. Зал очень маленьких и очень ограничен в оснащении, большинство тренажёров сломаны. Нет ковриков и мячей. Юлины не подходят под штанги. Спа нормальный. Но несколько раз приходили и горячей была только одна сауна, остальные выключены. Массаж делали платно, опять же нормально, но не вау. Мы видимо плохо торговались, отдали по 50$ с человека. 6. ЕДА. В главном ресторане еда вкусная, но не прям чтоб было разнообразие. Если нужны креветки, крабы - то это в другой отель. Креветки были за 11 дней 1 раз, и то вперемешку с кальмарами. Рыба каждый день, курица и рыба говядина были каждый день, баранину не смотрела, поэтому сказать не могу. Очень классный бар у бассейна. Выбор еды огромный, как в главном ресторане (салаты, лепешки, крупы, картофель, курица, макароны, бургеры и тд), так что на обед можно и не уходить. А еще есть ресторан, который работает по меня с 11:00 до 17:00. Как аля-карт, только бесплатно каждый день. Это очень классно. Мороженое дают в двух местах, у бассейна и в кофейне в главном корпусе на протяжении всего дня. За это плюс)) 7. НАПИТКИ. Напитков много разных, но алкоголь в основном местный. Мартини нет. Коктейли делают