Crystal Aura Beach Resort & Spa - Ultimate All Inclusive

Это был наш 5 раз посещения этого отеля. И это говорит уже о многом, нравится все, и компактная территория отеля, чистота и внимательный персонал, пляж не большой но всегда можно найти местечко под солнцем! По питанию : вкусно , разнообразно, есть и диетическое питание которое подойдет и малышам, десерты вкусные разнообразные, фрукты (арбуз дыня, виноград, яблочки, груши, слива, апельсины, мандарины) Мясо вкусное шашлычок куриный, крылышки, индюшатина… все не перечислить, всегда было что то вкусное, можно выбрать на свой вкус. Уборка номера каждый день, каждый день пополнялся холодильник напитками, все быстро четко! Мы были в 20 числах октября накупались, отдохнули. Расположение отеля от центра Кемера ( башня) 15 минут ходьбы , вечером после ужина с удовольствием прогуливались. Шоу программа каждый вечер очень насыщенная и интересная! Спасибо за впечатления и хорошие каникулы!!!!

Отдыхали в октябре 2025, отель выше всех похвал, просто прекрасное питание и отличный бар! Персонал выполняет качественно свою работу, бочча и дарт с девочками просто класс!

Никому не советую оказаться в этом отеле. Мы приехали поздно, ужин закончился, но еды никакой нет, даже за деньги заказать что-то невозможно. Но это еще ладно. Заселили в номер и начался ужас! Номер на цокольном этаже с видом на мусорный бак и курилку сотрудников - вот такой вот standard view. Номер весь раздолбанный, мебель поломана, в ванной плесень, воняет канализацией, везде какие-то дыры в стенах. Входная дверь с огромной щелью, через которую слышно все: лифт, персонал, других отдыхающих. Но самое ужасное это муравьи, полчища муравьев, которые залезли везде: в чемодан с вещами, в косметику, в холодильник. Они были просто везде! И это у них называется 5 звезд ‍♀️ ужас! Мы много где бывали, в Турции в том числе, но такое я видела впервые. На следующий день пришли на ресепшен с просьбой поменять номер. Нам ответили, что без проблем. После обеда постучался сотрудник и сказал, что номер готов. Но у нас была запланирована встреча с гидом и мы просили перенести заселение в новый номер на 5 вечера. Вечером никто не пришел. Пошли сами на ресепшен, там удивляются и говорят, что свободных номеров нет. После долгих объяснений, что мы договаривались, что номер не пригоден для проживания ввиду его убитости и наличия муравьев, что это не соответствует 5 звездам, нам все таки сделали великое одолжение и показали номер. Номер оказался с видом на аквапарк и одной кроватью на двоих с ребенком. Хотя мы изначально оплачивали номер стандарт с двумя кроватями, который выходит чуть дороже, чем с видом на аквапарк. Вернулись на ресепшен, нам сказали, что других свободных номеров нет, приходите завтра в 9 утра. Нас даже записали в какую-то книжечку: что завтра в 9 утра новый номер будет готов и он будет соответствовать всем нашим требованиям и оплаченной за него суммой. Естественно, на следующее утро номеров свободных не было и даже на мои просьбы посмотреть в вашей волшебной книжечке, что мы там записаны не увенчались успехом. Сказали теперь прийти в 12 к ним… За двое суток таких приключений это стало утомлять и терпение закончилось. Пришлось ругаться и сразу же номер появился: в другом корпусе, на цокольном этаже и… опять с муравьями! Опять вернулись на ресепшен, где я уже просила вернуть нам деньги за оставшееся время пребывания в этом ужасном отеле, чтобы мы могли найти себе другой нормальный отель, соотвествующий 5 звездам с адекватным персоналом. И тут наконец-то появился менеджер, которая очень быстро подобрала нам другой номер без муравьев, в главном корпусе на 3 этаже. Если хотите в отпуске испытать стресс и ругаться со всеми - вам сюда. В любом другом случае рекомендую выбирать любой другой отель, но только не этот! И еще пара нюансов, которые тут можно встретить: - Кондиционеры в номерах расположены над кроватью или направлены на кровать. Достаточно шумные и практически никак не регулируются. У кого-то в номере они не работали и отдыхающим также приходилось ругаться на ресепшене по этому поводу. - Еда к концу недели скудеет на выбор, мясо по вкусу напомина

Впечатление неоднозначное. Прилетели большой группой 04.09.2025. выбирали отель заранее, ранее отдыхали в этой же сети в июне 2025г в Белеке в отеле Crystal Waterworld Resort & Spa 5* - было все хорошо. В Crystal Aura сразу не задалось. Мы приехали в районе 10 утра, из нашей группы самыми первыми. Ресепшн маленький, очередь плотная от входа. На раннее заселение можно не рассчитывать, даже тем, кто с детьми отказывали. Пошли поесть и переодеться. Отдельный плюс, что в Спа есть переодевалки - это очень удобно. По еде - средне, в этой же сети в Белеке было гораздо вкуснее. Море - классное, купаешься с видом на горы, заход хороший, есть деревянный спуск чтобы можно было выйти удобно, вода чистая, теплая. Море - первая линия, очень близко, идти даже с дальнего корпуса не более 5 минут. Это очень понравилось. Что касается лежаков - в первой половине дня у моря их было занять почти нереально. Приходишь и все уже занято. Приходили в один день в 7 утра - 90% уже было занято, только у бассейна можно было занять. Что касается заселения. В 14.30 пришли на ресепшн (ранее приходили пару раз - не заселяли). Нам относительно повезло - номер дали, правда на 1 этаже и по остальным недостаткам напишу позднее. А вот нашим друзьям некоторым номер не дали вообще предлагали 3 варианта: 1. ехать в Белек в отель Crystal Waterworld Resort & Spa 5* (на минуточку это часа 1.5-2 в зависимости от пробок, и это другое море) на 1 день а завтра переселят в это отель (и это опять дорога то же время примерно) или просто остаться в Белеке. Альтернатива такая себе, конечно. 2. Предложили отель в Кемере Crystal De Luxe Resort & Spa. Он недалеко от текущего отеля, классом примерно таким же, но до моря существенно дольше - выйти из отела, перейти дорогу и еще пройти немного. на тех же условиях - ночь в этом отеле и потом в Ауру или же на все время в этот отель. Но мы приехали компанией и на все время в другом отеле - это неудобный вариант. 3. Остаться в Crystal Aura, но заселиться в семейный номер на 2 комнаты (номер один, но 2 комнаты и у каждой своя ванная). Но все приехали своей семьей отдохнуть и чувствовать себя расслаблено, а не с другой семьей жить в одном номере. В общем вариант тоже такой себе. Тому кому предлагали номера одиночные они были либо на первом этаже (с тараканами, муравьями, неприятными запахами канализации и проч), либо с балконами с видом на аквапарк, дискотеку, бассейн и другие шумные места. Про номер. номер ушатанный - двери обшарпанные, шкаф-купе не заковывается - одна дверь постоянно отъезжает, в ванной на герметике черная плесень в некоторых местах, сломанная лейка душа, какие-то странные черные червяки из слива, тараканы в щелях между плиткой, в комнате если в ведре мусорном оставить остатки от фруктов откуда-то из-под тумбочки вылазит толпа муравьев. Кровать скрипит, матрас старый, неудобный, в некоторых местах начинают вылезать пружины, один бра над кроватью не работает, шум от работающих на улице кондиционеров. В общем турки как всегда, продали номер