Mirage Park Resort-Ultra All Incl.

Отдыхали в "Mirage Park Resort 5* " в августе 2025 (приехали во второй раз). И вот, что из этого вышло: Ключи от номера, как заведено в отелях, вручили нам в 14ч. Мы собрались взять наши чемоданы, но нас остановили на ресепшен, уверив, что чемоданы доставят прямо в наш номер специально обученный для этого персонал. "Хорошо!" - подумали мы, и, так как у нас вещи для моря были с собой, мы решили, не терять времени и отправились на пляж - около 16ч. Чемоданы ещё не привезли, а прошло к тому времени уже полтора часа после нашего входа в номер! К 17.30 мы вернулись с пляжа и увидели, что чемоданов так и нет, спустя уже три с половиной часа! Муж уже сам пошёл вниз за ними! Спустившись, он увидел "милую" картину: прямо у входа стоят несколько лакеев, которые и должны были заниматься багажом,- весело общаются между собой и плевать они хотели на свою работу, за которую, между прочим, они получают зарплату! Далее по номеру: Когда мы только вошли в номер - обнаружили множество недочётов: комплектов полотенец было три вместо четырёх; не работали тумблеры включения - выключения; не работала лампа на балконе; отсутствовали таблички для номера "не беспокоить"; также не было, положенной нам дополнительной кровати; у одной из прикроватных тумбочек отсутствовала ручка и ящик был наглухо заклеен так, что его не открыть. Также не было открывашки для бутылок, а в мини баре стояли бутылки, открывающиеся именно при помощи неё! Мы сообщили о недостающих предметах и неработающих вещах на ресепшен, ещё днём. Но, придя в номер к 20 часам, чтобы укладывать ребенка спать - обнаружили, что ничего не принесли, в том числе и дополнительную кровать для ребенка!!! На ресепшен в вежливой, спокойной форме мы сказали, что просили принести ещё днём положенные вещи, на что получили ответ мило улыбающегося человека с ресепшен: "Главное, что мы вам номер в 14 часов отдали!" Невнимательность персонала и игнорирование просьб гостей отеля просто очень огорчает и уж точно не прибавляет рейтинга "Mirage park resort"! Ещё из неприятного: в номере были обнаружены муравьи и огромные тараканы! По обслуживанию в отеле: Спали днём всей семьёй в номере. Проснулись от того, что врывается в дверь женщина в белой рубашке и на повышенных тонах, на турецком языке начинает что-то кричать кому-то в коридоре. На наш вопрос :"Что происходит?" она, продолжая переговариваться на повышенных тонах с кем-то, также стремительно ушла. Не извинилась, что нас разбудила, без стука вошла. А у нас, между прочим, висела на двери табличка "Не беспокоить"! По обслуживанию в ресторанах: Неприятное впечатление оставили некоторые официанты именно турецкого происхождения (имена к их счастью, я не знаю, но пусть их поведение будет на их совести). А именно: в главном ресторане, вход со стороны ресепшен - первый отсек по столам - седовласый мужчина, в возрасте, невысокого роста, турецкого происхождения, всегда быстро нося

Отдыхали в отеле с 04.10 по 15.10.2025. Приехали в 9 часов. Заселили в номер в 10-30. Выполнили все мои пожелания. Работу ресепшен оцениваю на 5+. Территория большая и ухоженная. Банановый рай. Пляж разделен на 2 большие части. Шезлонгов хватало всегда всем, даже в 11-12 часов были свободные.Пляж постоянно убирали. Заход в воду галечный, глубина начинается метра через 2-3. Рыбки в воде не кусались. На пирсе есть бар. Очень удобно. Номер большой. Кровать 2*2 метра. Матрас и подушки удобные. Белье великолепное. Бар пополняли ежедневно. Очень понравился балкон-терраса. Метров 6-7. Это единственный отель где я сидела на балконе. Питание в ресторане нам понравилось. В барах импортный алкоголь и 6-7 видов бутылочного пива. Мы жили в корпусе Парк. Взяли его специально, чтобы была возможность пройтись после ресторана. И не пожалели. В корпусе есть свой бар, что великолепно. Кто это придумал- молодец! Во время нашего отдыха в отеле проходил праздник Октоберфест. За него отдельное спасибо отелю!!!!! Все очень душевно. На память купила отельную белочку. Спасибо всем работникам отеля!!! Абсолютно всем!!!!! Будет возможность, обязательно вернемся в обновленный Мираж Парк!!!! Удачной реновации уже любимый отель!!!!!