Dobedan World Palace Hotel ''Ex Brand Alva Donna World Palace ''

Низкий сезон в отеле -это супе! Были в апреле и ноябре. Каждый раз очень комфортно! Не очень людно, но сервис на уровне. Обслуживание как всегда отличное. Детская анимация - душевная. Напитки оригинал. Приятно, что отношение к постоянным клиентам уважительное!

Побывали опять в сети Добедан. 2 раза были в Белеке, на этот раз посетили Кемер. Очень нравится, приедем еще. Сказочный отдых. Отличный персонал, еда и развлечения на 5

Имея большой опыт путешествий, могу смело сказать отель ВЕЛИКОЛЕПЕН! Плюсы: ➕Территория. Огромная, ухоженная, невероятно красивая. Много разных зон для отдыха от уединённых уголков до оживлённых площадок. ➕Персонал. Почти весь коллектив профессионалы, которые действительно стараются сделать отдых гостей комфортным. Особая благодарность девушке на ресепшен Yağmur Coşkun, несмотря на огромную загруженность, она с лёгкостью и доброжелательностью решала вопросы заселения. Именно благодаря ей первое впечатление об отеле было безупречным! ➕Номера. Просто восторг! Стильные, современные, идеально чистые. У нас был номер с бассейном — уровень комфорта зашкаливает. Очень рекомендую! ➕Уборка. Всегда чисто, аккуратно, со вниманием к деталям. ➕Кофе. Отличное качество, есть альтернативное молоко большой плюс для кофеманов. ➕Питание. Вариантов просто море! Множество ресторанов и точек питания, всё вкусно и разнообразно. Особенно понравились гёзлеме невероятно вкусные! Аля-карт рестораны тоже на высоте. ➕Развлечения. Шоу, дискотеки, вечерние программы атмосфера праздника постоянно! Аниматоры работают с душой, вовлекают, но без навязчивости, настоящий профессионализм. ➕Море. Кристально чистое, прозрачное, просто сказка! ➕Бармены. В большинстве своём приветливые и внимательные. Минусы (скорее пожелания): Хочу отметить, что guest relations оперативно урегулировали все моменты, но всё же считаю важным их упомянуть. ▪️VIP-бунгало на пляже. Концепция замечательная — отдельная зона, личный официант, комфорт. Но на практике сервис оказался далёк от заявленного уровня. Наш официант был явно раздражён и не настроен на обслуживание. За два часа он принёс только напитки, несмотря на несколько напоминаний и чаевые. Печально, ведь ожидания от VIP-зоны совсем иные. Очень надеюсь, что менеджмент уделит внимание подбору персонала и стандартам сервиса. ▪️Отдельные бармены. В целом обслуживание отличное, но есть пара сотрудников, которые, похоже, устали от гостей. Один из барменов позволил себе указывать, где мне стоять у стойки, хотя я никому не мешала, не нарушала ни правил отеля, ни комфорта других гостей. Замечание было абсолютно необоснованным скорее, просто личное желание сотрудника. После моего вежливого отказа и улыбки бармены начали обсуждать ситуацию на турецком. Я немного понимаю язык, и, честно говоря, это было неприятно. Подобные моменты портят общее впечатление, особенно когда всё остальное на высшем уровне. Итог:
Отель потрясающий! Мы остались в полном восторге и обязательно вернёмся. Надеюсь, что небольшие шероховатости будут учтены — и тогда отдых здесь станет просто безупречным. РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ 100%!

Всем привет, отдыхали в Июне 2025, только вернулись, довольно красивый 5 звездочный отель, с красивым морем и красивой территорией. Еда понравилась, все такое довольно домашнее, мяса выбора не много, в основном курица, 2 раза за неделю были говяжие стейки, 2 раза были креветки. Были необычные для Турции блюда : окрошка, кукуруза вареная ( один раз), драники, борщ. Десерты не вкусные, не просто не пришлись мне по вкусу, а некоторые просто несъедобные квадраты непонятные. Основной ресторан - ужасно спланирован, 3 дня разбиралась где что стоит, рядом с грилем не лежит соус, все нужно искать гдето внутри. столы для ужина маленькие. Людей очень много в ресторане. Есть неплохой перекус у моря, дают фрукты у моря с 12 до 17. Есть кондитерская Бенджамин - там вафли и блинчики с фруктами. У бассейна с 11 дают врап , картошку и бургер. Напитки. В основном ресторане не вкусные напитки. на завтрак апельсиновый фреш - вкусный. Кофе - не вкусный - растворимый. На обед и ужин - апельсинового фреша нет, дают только вино ( мне не вкусное) зато дают сразу целую бутылку. Шампанское и тем более коктейли за обедом и ужином не дают. По сути только пиво, кола, фанта, спрайт. В барах коктейли не вкусные, нет коктейльного меню, нужно самому заранее знать что ты хочешь и заранее отгадать какой импортный алкоголь есть, иначе нальют с местным алкоголем. Не одного вкусного коктейля мне не сделали. На лежаках зачемто лежат Кур коды, но они не работают, заказать по ним напитки или еду нельзя (исключение кодтиреская Бенджамин, там работает Куар код) В основном люди берут просто какойто алкоголь с колой или шампанское. Шампанское есть во всех барах, есть нюанс, везде кроме лобби шампанское теплое, бармены вежливо предлагают добавить в шампанское лед.... (во всех отелях, в которых отдыхала до этого, шампанское было холодным даже на пирсе). В отеле есть старбакс, учитывая не вкусное кофе в основном ресторане, старбакс был спасением, где можно взять зерновой каппучино (конечно отстояв очередь) Номер Номер у нас был стандарт, сам номер приличного размера, но в нем ломалось все что только могло, ломалось гнездо для карточки для электричества, разетки вырывались с конем, слив в унитазе, замок в туалете, текла душевая лейка , спасибо хоть кондиционер работал. Фен ужасный, берите свой. Пляж и бассейн. Очень красивый пляж да и бассейн симпатичный. Есть нюанс, все лежаки в 8 утра заняты полотенцами, коралками и всем , чем придется. Такого не встречала нигде, персонал отеля ничего с этим не делает. Не просто несколько лежаков занято, а просто занято вообще все. Не где лечь, позагорать. Один раз после обеда я нашла 2 обсалютно свободных лежака у бассейна, положила туда свои вещи, тут же вскочила там отдыхающая рядом женщина и заявила, что здесь занято, что их четыре человека и они иногда приходят... Концерт. Понятно что это всеголишь концерт в отеле. Сцена в отеле не расчитана на такое количество людей желающих этот концерт посмотреть. Столики люди занимали уже за 2 часа до концерта и

Замечательный отель! Были первый раз и остались под впечатлением! Большое спасибо всей команде! Море изумительного цвета! Отель, в который нам захотелось вернуться!