Гость
31 января 2023 г.
Мы остановились на 1 ночь на выходные. Питание - шведский стол. Тем более продукты на завтраке были пересушены, непонятно какого возраста. Но поскольку я знал ситуацию с открытыми буфетами, у меня все равно не было особых ожиданий. Номера чистые. Отель в целом хороший. Однако в детском бассейне рядом со смешанным термальным бассейном были волосы, потому что длинноволосые дети не носили шапочки для плавания. Кроме того, дети 8-9 лет прыгали в детский бассейн и пугали младших. Моему ребенку 1,5 года и из-за сложившейся ситуации я не смогла его взять. Я подошел к служащему бассейна и объяснил ситуацию. Вместо того, чтобы предупредить детей и семьи, он дал мне совет; Вы идете и встречаетесь с семьями. Он сказал: «Это дети, поместите их в термальный бассейн и позвольте им набрать минералы по пояс (что запрещено детям до 6 лет). Почему я должен общаться с родителями? Я заплатила деньги, остаюсь на 1 день, а потом он не может войти в бассейн. Я сказала: «Ребенок мой, ты должен решить ситуацию». По моему настоянию он пришел в бассейн, но вместо того, чтобы предупредить детей, он позвонил мне и сказал: «Мы ничего не можем сделать, они же дети». Я вышел и подошел к сотруднику отеля. Он дал мне право пожаловаться на офицера и сказал, что предупредит офицера. Он сказал, что мы можем продлить время выезда, если захотим, но я не думаю. отношение офицера совсем изменится. Поэтому в бассейнах отсутствует контроль.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google