Diamonds Malindi

Созданы прекрасные воспоминания Спасибо @Denaice за гостеприимство, оказанное моей дочери Красивые виды, великолепные впечатления, идеальное гостеприимство, Не могу дождаться, чтобы посетить это место снова. Спасибо отелю, его руководству и команде обслуживания

Только что вернувшись из отпуска в Diamonds Malindi, я хотел бы поделиться своим опытом. Мы останавливались в 4- и 5-звездочных отелях по всему миру, в том числе несколько раз в Африке, так что нам определенно есть с чем сравнивать. Занзибар был одним из них 4 раза, поэтому мы прекрасно знаем, что для африканских отелей нужно использовать другой уровень классификации. Наш опыт был несколько неоднозначным. Он был заявлен как 4,5 звезды и полностью отремонтированный в 2024 году. Мы забронировали полулюкс с собственным бассейном и премиум-все включено. Недавно построенный бассейн был действительно очень хорошим, его чистили и обслуживали каждый день. У нас был номер T001, который, по-видимому, не был отремонтирован и, конечно, даже не полностью отремонтирован. Ванна протекала, слив в унитазе был сломан, дверь на патио была сломана и так далее, кроме того, он был изношен - для нас он никоим образом не соответствовал стандарту. Однако то, что превысило стандарт, было реакцией на указанные недостатки. Повреждения были немедленно устранены, и была предложена и проведена проясняющая беседа с менеджером курорта Тимоти. Он действительно присутствовал везде, как и ожидалось от хорошего менеджера курорта, спрашивающего гостей, довольны ли они. Что приводит нас к персоналу. Будь то садовник, мальчик у бассейна, мальчик на пляже, официант или менеджер курорта, все они заслуживают 6-звездочного рейтинга. Это действительно изюминка этого отеля и заслуживает абсолютного восхищения. У вас было ощущение, что обслуживание не просто предлагается, обслуживание проживают и делают с удовольствием. И вдобавок ко всему был Сэмми, наш дворецкий, который, без сомнения, был непревзойденным. Если бы у меня был роскошный отель, я бы сразу же нанял его. Исключительно и огромное ему спасибо еще раз, мы никогда не встречали такого ориентированного на клиента обслуживания где-либо еще. Персонал также умудрился проигнорировать многие другие недостатки благодаря своему дружелюбию и манерам. В одном случае не было колы, коктейли были невозможны, потому что чего-то не хватало, только ограниченный выбор пива — над этим тоже нужно поработать, тем более, что отель был забронирован всего на 50%. Наличие товаров также не заслуживает оценки. Иногда чего-то может не хватать, но каждый день что-то другое мне кажется не совсем логичным. Что касается еды, следует сказать, что вкус всегда субъективен, ресторан Terrace и Onda полностью соответствовали стандарту. Превосходно представленные, очень вкусные и с отличным обслуживанием, оба ресторана были действительно высокого уровня. В целом выбор на завтраке можно было бы адаптировать к категории 4,5 звезды. Никакого выбора колбасы или сыра, а то, что предлагается, не совсем соответствует норме. Ресторан со шведским столом также срочно нуждается в ремонте. Закуски и салаты подавались неохлажденными и в пластиковых мисках с пластиковыми крышками, весь шведский стол как таковой, безусловно, давно не ремонтировался и не производил особенно привлекательного впечатления. Вы «едите и глазами», так что h

Отель был тихим и расслабляющим с прекрасным видом на море. Весь персонал был очень дружелюбным и внимательным и останавливался и болтал, как будто вы были друзьями. Наш номер был прекрасным, в нем была большая ванная комната с раковинами Jack and Jill, а также душем и джакузи. У нас был сад с бассейном для нашего личного пользования, который ежедневно убирался на высоком уровне прекрасным персоналом. Еда была прекрасной, нам особенно понравился ресторан a la carte, так как он был тише и более личным, чем ресторан со шведским столом. У нас есть правило, что мы не ходим в один и тот же отель дважды, но когда дело касается этого отеля, мы нарушим это правило!!

Я прекрасно провел время в Diamonds, путешествуя в одиночку. Курорт невероятно спокойный и выглядит так же красиво, как на фотографиях, если не лучше! Просторные и элегантно оформленные номера сделали мое пребывание исключительно комфортным. Еда была восхитительной, а персонал выдающимся — внимательным, дружелюбным и всегда готовым помочь. Особая благодарность Хамиси, Полин, Коллинзу и Сэмми за их исключительное обслуживание. Я определенно вернусь, на этот раз со своей семьей, чтобы испытать все это снова. Небольшое улучшение разнообразия соков и вариантов протеина сделает обед еще лучше.

Такой хороший отель с красивыми бассейнами. Вкусная кенийская еда и хорошие коктейли. Мы были там неделю, а также ездили на сафари на 2 дня с Полента Усеи (очень рекомендую!!! +254 758 882147). Лучший способ провести время в Кении

Diamonds Malindi — это маленький кусочек рая! Отель просто великолепен — потрясающие бассейны, пышные сады и самые потрясающие виды на океан. Это идеальное место для отдыха, независимо от того, приехали ли вы сюда парой или с семьей. Обслуживание было фантастическим! Огромное спасибо Паулине, Пине и Янеку, которые сделали наше пребывание особенным. Они всегда планировали что-то веселое и следили за тем, чтобы нам никогда не было скучно — их теплота и забота действительно имели значение. Еда была невероятной, с таким большим выбором на каждый прием пищи. Завтрак, обед и ужин были восхитительны, но ужин-барбекю был поистине незабываемым — такой замечательный опыт! Наш номер был суперчистым и ухоженным, с регулярной уборкой, которая поддерживала все свежим и комфортным. Вы можете действительно сказать, что персонал гордится тем, что место выглядит идеально.