Сеть Best Western в г. Кинг

Зарегистрировался 22 февраля в 8 вечера, темнокожая женщина на стойке регистрации сказала своему коллеге, которая нас обслуживала, что мое имя в бронировании не совпадает с моим удостоверением личности, и если она готова это принять, то это ее риск. Я обнаружил, что ее комментарий не должен быть сделан в нашем присутствии, поскольку мы в конечном итоге являемся клиентами, которые платят за ее работу. Она не должна работать на этой работе, если она продолжит вести себя подобным образом в этой отрасли. Однако другая женщина (я забыл имя) поняла, что я использую имя своей кредитной карты для бронирования, поскольку мое имя в кредитной карте отличается от моего удостоверения личности, и она помогла позвонить менеджеру, чтобы прояснить ситуацию. Мы хотели бы выразить ей особую благодарность за терпение и эффективность в решении проблем клиентов.