Maierl-Alm & Maierl-Chalets

I would like to say the venue is stunning in the Austrian alps and the chalets are fantastic. However the manager (Hubert) was rude, unhelpful, and did everything he could to ruin my friends wedding experience. He should not be in hospitality. Luckily the wedding day was perfect and went smoothly thanks to the wedding planner and the bar staff (Fabio in particular) and no thanks to Hubert. Thanks again to everyone who made my friends wedding day everything they wanted! Just a shame that the days surrounding the wedding day were tarnished by Hubert’s unpleasantness.

What has happened in the last month? Coming here in december was briljant and now personell is impolite, no food on the card. Ridiculous. Complete disappointment that there is not a single action taken to improve the happinesses of the customers

Wir kommen seit 2013 mit einigen wenigen Unterbrechungen einmal im Jahr auf die Maierl Alm. Was sich in all den Jahren nicht verändert hat ist die liebe Claudia an der Rezeption. Immer freundlich und zuvorkommend versucht sie ihren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Wir sind sehr froh, dass wenigstens sie eine gleichbleibende Konstante auf der Maierl ist was man von den männlichen Kollegen leider nicht behaupten kann. Hier fehlte uns ein, wenigstens, herzlich Willkommen oder ein freundliches Wort zu uns. Im Laufe der Jahre hat sich leider, sowohl was das Angebot als auch die Qualität der Speisen angeht, einiges auf der Maierl zum Nachteil verändert. Es gibt leider nur noch eine sehr kleine Karte die evtl. nur auf das junge Publikum, welches zu DJ Events anreist, zugeschnitten ist. Früher waren wir jeden Abend auf der Maierl zum Essen. Das haben wir uns nach dem ersten Abendessen verkniffen und sind lieber in umliegende Gasthöfe gefahren. Leider hat uns auch die Qualität der Speisen nicht überzeugt. Noch eine Anmerkung zum Pool. Dieser hat jetzt eine grüne Färbung die eher an einen Froschtümpel erinnert als an einen einladenden Pool. Hier wäre unsere Bitte doch wieder den alten Zustand herzustellen um ein Bad im Pool zu genießen. Ansonsten haben wir uns in unserem Chalet 2 sehr wohl gefühlt. Das Reinigungspersonal war auch sehr freundlich und putzte sehr gründlich. Auch die Mädels vom Service waren sehr nett und freundlich. Unserem Wunsch nach einem Grill wurde unverzüglich nachgekommen und auf unserer Terrasse aufgestellt. Zusammenhängend sind die Chalets mit eigener Sauna und Whirlpool ein Traum. Die Aussicht auf Berge und Kirchberg ist wunderschön. Leider kann man nach diesem Jahr auf die Küche verzichten. Wir werden aber sicher wiederkommen.

Nach 4 1/2 Jahren waren wir nun noch einmal in der Maierl-Alm und waren sehr enttäuscht. Bis auf die hervorragende Lage ist von dem ehemals vorhandenen Charme nichts mehr übrig geblieben. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig und die Qualität des Essens hat sehr nachgelassen (Frühstück und Abendessen). Last but not least: wenn dann auch noch der Chef des Hauses es nicht für nötig hält, den Gästen einmal "Hallo" zu sagen, wenn er Zeit zu einem Plausch mit Einheimischen hat, dann weiß man gleich, was hier schief läuft und warum die Qualität so nachgelassen hat.

Wir, 2 Paare, waren im Juli für 5 Nächte auf der Maierl-Alm. Der Empfang war sehr herzlich und wir fühlten uns auf Anhieb super wohl. Dank des neuen Hoteldirektors Hubert und der netten Lady an der Rezeption (leider habe ich den Namen vergessen). Wir konnten sofort in unser gebuchtes Chalet. Das ist einfach nur traumhaft und man möchte es fast nicht mehr verlassen. Top-Ausstattung und noch dazu der traumhafte Ausblick von der Terrasse. Man kann auch vom Whirlpool aus den traumhaften Blick geniessen. Einfach abschalten und genießen. Der Erholungsfaktor unschlagbar. Das Chalet wurde täglich gereinigt - das ist auch nicht selbstverständlich. Besten Dank an die netten Mitarbeiter, die immer für unser blitzsauberes Chalet gesorgt haben. Auch auf der Terrasse beim Abendessen und ein paar kühlen Getränken....Urlaubsfeeling pur! Wir haben uns so wohl gefühlt, dass wir nächstes Jahr gleich wieder kommen. Dankeschön für alles.

Eine sehr schöne Hütte mit einer phänomenalen Lage!! Das essen ist gut und das Personal wie zum Beispiel Micha sehr freundlich, hilfsbereit und engagiert. Auf der Speisekarten könnten noch ein paar mehr Gerichte stehen aber die Klassiker sind dabei und angesichts des in ganz Kitzbühl Herrschenden Peronalmangels ist das verständlich. Aber ich kann das Maierl nur empfehlen!!