Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.5
Сервис4.5
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(665)
Положительные отзывы(655)
Отзывы с фото/видео(170)
Отличное соотношение цены и качества(71)
Удобное расположение(68)
Удобное расположение для шоппинга(51)
Замечательный завтрак(24)
Вкусный кофе(23)
Приветливый ресепшн(20)
В центре(18)
Хорошие косметические принадлежности(8)
Отрицательные отзывы(10)
Dilshod Salaydinov Norkabulovich
Номер среднего класса с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 мар. 2024 г.
Спокойно чисто и уютно 
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за пребывание в отеле Monte Hermana Kobe Amalie. Мы очень рады видеть, что Вы остались довольны номерами в отеле. Мы будем рады видеть Вас снова.
Гость
Трехместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 февр. 2025 г.
Трехместный номер не большой, но розеток и вешалок для одежды достаточно. Номер чистый и аккуратный. Недалеко от Санномии и Китано Идзинкан. Туда можно дойти пешком. За окном виден храм Икута.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇神户艾瑪麗蒙特艾爾瑪納酒店。我們還要感謝您在百忙之中抽出時間撰寫口碑評論。我們很高興聽到您在入住期間與我們度過了愉快的時光。我們期待與您再次相見。
XINYAO
Трехместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
1.5/5
Опубликовано 30 дек. 2024 г.
Не подходит для семейных поездок, парковка в отеле работает в порядке живой очереди, и люди умирали до 14:30. Бритва и зубная щетка были самыми дешевыми, но, к сожалению, у моей семьи они тоже не произвели хорошего впечатления.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что остановились в отеле Monte Hermana Kobe Amalie. Мы также хотели бы поблагодарить вас за ваши ценные отзывы. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Отель Monte Hermana Kobe Amalie Ресепшн
Гость
Трехместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 28
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 22 дек. 2024 г.
Расположение хорошее, недалеко от станции Санномия, очень удобно добираться куда угодно, номер относительно большой, постельное белье среднее, не очень чистое, номер относительно старый, но соотношение цены и качества хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за Вашу оценку нашего отеля. Мы рады, что вы остались довольны местоположением и соотношением цены и качества. В то же время мы обратим внимание на упомянутые вами проблемы, связанные с чистотой номеров и устареванием оборудования, и постараемся улучшить качество обслуживания. С уважением, Флонто Марнея
Анонимный пользователь
Номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 дек. 2024 г.
Расположение напротив выезда с парковки храма Икута. Просто направляйтесь к храму Икута. Номер не маленький в японских отелях. Он достаточно просторный для двух человек. Не проблема поставить чемодан на пол и открыть его. Здесь чисто, тепло и тихо. В ванной комнате также есть очищающее средство для лица и средство для снятия макияжа. Напротив лифта на первом этаже есть общественная микроволновая печь. В углу напротив стойки регистрации в вестибюле есть кофемашина. Кофе бесплатный и его можно пить весь день после окончания завтрака в 10 часов. На выбор предлагаются фарфоровые и бумажные стаканчики.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что вы остались довольны номером, а также чистотой и удобствами отеля. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и желаем вам всего наилучшего.
Гость
Трехместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 8 февр. 2025 г.
Чисто, дружелюбный персонал и очень доступные цены.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇神户艾瑪麗蒙特艾爾瑪納酒店。我們酒店的員工非常高興聽到您對我們酒店感到滿意。我們的全體員工將繼續盡一切努力維護客人喜愛的住宿空間。我們期待您的再次光臨。
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 февр. 2025 г.
Расположение тихое в оживленном городе. Хотя номер немного маленький, он очень тихий, и звукоизоляция нормальная. Дама на ресепшене очень вежливая. Ванная комната довольно удобная, средство для снятия макияжа и очищения лица очень удобны в использовании! ! Вы не можете купить тот же стиль, его можно сравнить с крупными брендами.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что Вам понравился тихий номер и обслуживание на стойке регистрации. В то же время мы рады, что Вы остались довольны туалетными принадлежностями, предоставленными в ванной комнате. С нетерпением ждем новой встречи с вами!
Гость
Трехместный номер
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
3.7/5
Опубликовано 1 нояб. 2024 г.
Трехместный номер довольно просторный и светлый, персонал на стойке регистрации также очень приятный.
Мы заселились ночью 19-го и обнаружили, что оставили пижаму, только когда приехали в Осаку ночью 20-го. Поразмыслив, я понял, что их, должно быть, положили на маленькую табуретку, а затем засунули между двумя кроватями. Я не видел их, когда уходил. После моего запроса служба поддержки клиентов Ctrip ответила, что не может его найти. Я считаю, что эта услуга совершенно неадекватна. Мою одежду не положили в мусорное ведро или рядом с мусорным ведрами, что означает, что они не собирались ее выбрасывать. Я не хранил ее в течение дня и просто выбросил ее в тот же день? ? ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что Вы остались довольны простором и светом номера, а также обслуживанием персонала на стойке регистрации. Тем не менее, мы приносим искренние извинения за упомянутую вами проблему с пропавшей пижамой. Согласно нашей политике, утерянные вещи обычно сохраняются и регистрируются после их нахождения, но нам очень жаль, что мы не смогли урегулировать вашу ситуацию должным образом. Мы усилим обучение сотрудников, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова оказать Вам услуги в будущем.
Kakaray
Номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 февр. 2025 г.
Расположение отличное. Улица Донгмен и станция Санномия находятся неподалеку. Можно купить всевозможную еду. Цена разумная, а номера очень чистые. Я определенно остановлюсь здесь снова в следующий раз!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇神户艾瑪麗蒙特艾爾瑪納酒店。我們還要感謝您在百忙之中抽出時間撰寫口碑評論。我們很高興聽到您在入住期間與我們度過了愉快的時光。我們期待與您再次相見。
ABT-wangxiaopengBill
Трехместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 15
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 15 февр. 2025 г.
Он находится в 6 минутах ходьбы от станции Санномия. Соотношение цена/качество хорошее. Бутилированная вода предоставляется каждый день, в холле есть кофе, и всего в 30 минутах ходьбы от порта. Это довольно хорошо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇神户艾瑪麗蒙特艾爾瑪納酒店。我們酒店的員工非常高興聽到您對我們酒店感到滿意。我們全體員工將繼續盡一切努力,保持客人喜愛的住宿空間。酒店全體員工期待您的再次光臨。
Гость
Трехместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 10 февр. 2025 г.
Номер был простой, но чистый! здоровье! Особенно хороша была горячая и холодная вода! Расположение великолепное!
Текст оригиналаПеревод от Google
Dajiang
Номер среднего класса с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 10 февр. 2025 г.
Я привел своих детей в Кобе, легендарную говядину Кобе, шеф-повар рекомендовал 1_5 говядины, я думаю, 3, 4 будет нормально.
Текст оригиналаПеревод от Google
SumEE
Номер среднего класса с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
3.5/5
Опубликовано 7 авг. 2024 г.
Номера в отеле просторные, матрасы очень удобные, персонал с энтузиазмом поможет вам решить ваши вопросы, а расположение отеля легко найти, но для этого нужно немного подняться в гору, что немного затруднительно для пожилых людей! !
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами.
Mengshisantama
Номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
2.2/5
Опубликовано 3 авг. 2024 г.
Из-за изменений в маршруте я выписался из отеля в Такамацу и сразу же остановился в номере с кроватью размера «king-size» в том же отеле на три ночи. После смены номера на третий день моя подруга, которая путешествовала со мной, обнаружила, что кондиционер в ее номере не работает. Ей также не нравились номера в конце коридора, поэтому она пошла на ресепшен, чтобы договориться и поменять номер. Персонал солгал нам и сказал, что номер полностью забронирован и его нельзя поменять (но мы могли забронировать номер через Ctrip в то время, где было больше типов номеров и он был намного дешевле, чем когда мы бронировали). Мой друг поспорил с ними и поменял нам номер, но персонал сказал нам не просить слишком много. Я вернулся в номер и сел там отдохнуть. Я был напуган до смерти (подробности на фото). Там было так грязно, что я не мог себе представить, что это звездный отель. На самом деле, прежде чем я проводил своего друга к стойке регистрации, чтобы провести переговоры, я увидел очень длинный волос под ковриком для ног, висящим на ванне, когда я пользовался ванной в этой комнате. Мне уже было очень неуютно в то время. Поднявшись и тщательно проверив, я еще больше разозлился, поэтому попросил своего друга спуститься вниз и провести переговоры снова. Мы серьезно сомневались, что отель предоставил нам два номера, в которых долгое время не было людей, потому что как пульт управления кондиционером мог не работать, и никто об этом не знал? До этого мы останавливались в двухместном номере на две ночи, и изначально имевшиеся в наличии наборы из трех предметов туалетных принадлежностей и средств по уходу не были доступны в этих двух номерах (в набор из трех предметов входит масло для снятия макияжа, очищающее средство для лица и лосьон для тела). Сначала мы думали, что наборы из трех предметов не доступны в номерах размера «king-size», но после того, как мы переехали в два номера размера «king-size», в обоих номерах были наборы из трех предметов. Я так зол. Я хотел бы напомнить своим друзьям в Китае, чтобы они были осторожны при бронировании в этом отеле. Не заслуживает доверия! !
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш отзыв. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами.
Гость
Номер, назначаемый при заезде
Гость проживал в дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 3
1.0/5
Опубликовано 26 янв. 2025 г.
Персонал на стойке регистрации чопорный, обслуживание плохое, и персонал недружелюбен к китайцам.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что поделились своим опытом. Мы приносим искренние извинения за то, что не смогли предоставить удовлетворительное обслуживание. Мы серьезно отнесемся к вашим отзывам, чтобы улучшить качество обслуживания и обеспечить каждому гостю теплое и дружелюбное отношение. ФРОНТ МЭННЕР ДЖИАЛ