Мы останавливались с 11 по 13 апреля 2026 года. Хочу оставить отзыв для тех, кто планирует здесь остановиться. Это мое мнение о нашем пребывании в номере типа семейная вилла.
Что бы я хотела, чтобы отель улучшил… Обслуживание персонала.
Стойка регистрации – это первое место, с которым сталкивается клиент. Мы приехали одни, других клиентов не было. Сотрудник провел регистрацию, объяснил информацию, проводил нас до номера, но почти не улыбался. Голос и манера поведения заставляли почувствовать, что нам не рады.
(Мы старались думать, что, возможно, это особенность местных жителей).
Вечером мы решили поужинать на пляже отеля. Мы заказали 4 блюда: жареный рис с морепродуктами (вкусно), пицца (съедобно, но не было томатного соуса, пришлось просить дополнительно), острый суп Том Ям с креветками (достаточно острый, но креветки были жесткие и несвежие; пришлось просить подогреть суп, общей ложки не было; сотрудники стояли на своем месте, мы звали, но они игнорировали нас, делая вид, что не видят; поэтому пришлось идти и просить самой) и жареный окунь с рыбным соусом (рыба внутри была недоготовленной; попросили пережарить, но вернули жесткую и местами подгоревшую рыбу. Мы ничего не сказали, потому что не хотели портить себе настроение).
При выезде мы сдали ключ, подождали сотрудника некоторое время. Никто ничего не сказал и не сообщил, что горничная проверяет номер, и если все в порядке, нам сообщат… Никаких уведомлений… Мы сказали, что идем в ресторан, а потом вернемся за машиной. Когда мы вернулись и машина приехала, никаких сообщений от персонала не было. Не было даже слова «спасибо» клиентам. (Может быть, потому что мы тайцы? Не иностранцы? Поэтому мы получили обслуживание, как в 3-звездочном отеле. Я пишу это, потому что хочу, чтобы они улучшились ради впечатлений, и думаю, что никто не хочет столкнуться с тем же, что и мы. (Когда мы ехали обратно, машина заехала за другими клиентами отеля. Мы увидели, что сотрудники провожали клиентов и благодарили их… что очень отличалось от отеля Koh Kood Paradise. Мы заплатили десять тысяч бат за ночь. Мы понимаем такую цену в праздничный период, но никакого впечатления не осталось). …У нас есть планы снова посетить Ко Куд, но мы точно не будем останавливаться в Koh Kood Paradise.
Что нам понравилось здесь, так это номера и удобства, завтрак на частном пляже, а вечером – красивый закат.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google
