Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.1
Удобства4.2
Сервис4.3
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(66)
Положительные отзывы(63)
Отзывы с фото/видео(28)
Понравилось(20)
Отличные номера(20)
Отличный бассейн(9)
Слишком шумно(9)
Большие номера(8)
Хорошее расположение(8)
Вкусная еда(7)
Удобное расположение(7)
Отрицательные отзывы(3)
Konstantin Shuvalov
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 8 дек. 2024 г.
В целом хороший отель, рядом море, вечерами большой минус - слышны с улицы музыкальные бары)) завтраки достаточно хорошие, отель новый и свежий - явно плюс! В целом хорошее место что бы остановиться на несколько дней 😉
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Константин,
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось расположение отеля у моря и вы нашли новую и свежую атмосферу плюсом. Мы ценим ваш отзыв о вечернем шуме, и мы постараемся найти решение, чтобы исправить ситуацию и сделать звукоизоляцию в номере, и рады, что вам понравился завтрак. Мы надеемся снова приветствовать вас для еще одного приятного отдыха.
С наилучшими пожеланиями,
Supaporn Nounching
Генеральный директор
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 23 нояб. 2024 г.
Отель на много больше чем представляется по фото. 4 этажа, есть лифт так что тащить вещи на 4 этаж не пришлось 😁.
Расположен в 5 минутах ходьбы от пляжа, вокруг рестораны, кафе, обменники.
Номер большой, убираются каждый день. В номере есть все необходимое, даже зонты и фонарик. Завтрак шикарный!!!!
Бассейн не большой,но чистый. Вода прохладная.
При заселении берут депозит (2000 батт) наличными (возвращают при выезде)
Для тех кому мешает шум есть один маленький минус: если ваш номер на 4 этаже во время дождя шумновато (звук как от водопада).
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш подробный отзыв! Мы рады слышать, что вам понравились просторные номера, ежедневная уборка, удобное расположение и исключительный завтрак. Мы также рады, что лифт сделал ваше пребывание более комфортным. Ваше замечание о шуме на крыше во время дождя оценено по достоинству, и мы учтем его для будущих улучшений. Надеемся приветствовать вас снова для еще одного замечательного пребывания!
С наилучшими пожеланиями,
Supaporn Nounching
Генеральный директор
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 15
2.7/5
Опубликовано 24 нояб. 2024 г.
Отель в целом не плохой, есть несколько нюансов.
1. Муравьи, пищевые продукты лучше не оставить в номере.
2. Отель новый, но часть мебели старая(отреставрировали), не приятно пользоваться.
3. Туалет не не закрывается на замок.
4. Завтраки однообразные, но за эти деньги нормально.
5. Сантехника хоть и новая, но постоянно какие то проблемы. Сначала не уходила вода в душе. А в один из дней с унитаза полилась канализация. После на сменили номер)
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вы нашли отель в целом удовлетворительным, но мы искренне сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись. Ваши комментарии о муравьях, мебели, проблемах с сантехникой и разнообразии завтрака были приняты к сведению, и мы решим эти проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания гостей. Мы рады, что смогли решить проблему, поменяв вам номер, и ценим ваше понимание. Надеемся снова приветствовать вас при лучших обстоятельствах.
С наилучшими пожеланиями,
Supaporn Nounching
Генеральный директор
Гость
Премьер-дуплекс
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 32
1.0/5
Опубликовано 3 нояб. 2024 г.
Очень бедный завтрак. Есть нечего. Худший из всех в Таиланде.
Персонал не заинтересован в помощи гостям. Не встречают и не помогают с багажом, даже не показывают куда идти (впервые с таким сталкиваюсь).
Уборка не очень хорошая.
Именно номер премьер-дуплекс мне не понравился, была в обычном номере с балконом - он лучше! (на креслах на балконе есть подушки и вид не загорожен жалюзями)
То, что не на первой линии - это не проблема, на пляже много бичклабов с лежаками и зонтиками.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент Value
Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом.
Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, и мы высоко ценим ваше понимание.
Будьте уверены, что мы учли ваши рекомендации для дальнейшего улучшения.
Могу ли я воспользоваться этой возможностью, чтобы еще раз поблагодарить вас за то, что вы с нами, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова вас приветствовать.
С уважением,
Винанда Лапсатеан
Менеджер фронт-офиса
Dinis Ya
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 сент. 2024 г.
Отличный отель за свои деньги. Завтраки - небольшая шведская линия, можно заказать яйца в разном исполнении. Все вкусно. Номера чистые, свежие.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом о нашем обзоре с высокой оценкой
Мы рады слышать, что вам и вашей семье было приятно у нас остановиться.
Ваша положительная оценка членов команды очень ценится. Мы с радостью поделимся вашими добрыми комментариями с нашими командами.
Могу ли я воспользоваться этой возможностью, чтобы еще раз поблагодарить вас за то, что вы остались с нами, и с нетерпением жду возможности снова приветствовать вас для более приятного отдыха.
С уважением,
Винанда Лапсатеан
Менеджер фронт-офиса
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 мар. 2025 г.
Очень любим сеть Centara, бронировали заранее по отличной цене. Отдыхали в отеле 4 ночи. Из плюсов: отель новый, номера не маленькие, персонал доброжелательный. Из минусов: отелю еще нет и года, а лестница на выход из бассейна уже сломана. Про завтраки: вроде все есть, но почему-то все не вкусно. По местоположению: кто любит тусовки и движ - это то самое место, вы будете в эпицентре всех событий. Если с детьми, возможно чуть громко со стороны улицы.
Вернусь ли я сюда? Скорее нет, мне было не очень комфортно.
Ответ от объекта размещения: Спасибо за честный отзыв и за то, что выбрали Centara! Мы рады, что вам понравились наши новые удобства, просторные номера и дружелюбный персонал. Мы ценим ваши комментарии о лестнице у бассейна и завтраке, и мы рассмотрим эти области для улучшения. Наше местоположение действительно яркое и оживленное, что нравится некоторым гостям, но мы понимаем, что это может не подойти всем. Нам жаль слышать, что ваше пребывание было не таким комфортным, как ожидалось, но мы действительно ценим ваши идеи. Желаем вам замечательных будущих путешествий!
С наилучшими пожеланиями,
Supaporn Nounching
Генеральный директор
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и балконом
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 19
3.7/5
Опубликовано 14 сент. 2024 г.
Отель новый, выглядит современно с красивым интерьером. Красивый бассейн, ресепшн. Расположение неплохое,не первая линия,но до пляжа всего 3-5 минут. На ресепшн приятные и отзывчивые работники. На завтраке выбор блюд скромный, блюда из яиц свежие готовятся по вашему выбору,но найти что то ещё сложно. Есть пара блюд тайской кухни ( типа карри и овощей),но если они закончатся ,то меняют не быстро. Йогурт,немного фруктов, мюсли,что то из салат бара. Выпечка не очень вкусная. Отель открылся меньше месяца назад,но на мебели уже есть следы износа( то ли тут был потоп,то ли такие материалы " качественные"). Ещё расстроили толпы муравьев в номере: в ванной, в шкафу..со второго раза их стало меньше...но опасались что-либо оставлять.. Балкон номера выходил на лестницу и лифт, к счастью звук вызываемого лифта слышен был только вечером ,а не ночью. Номер у нас был с двумя раздельными кроватями: кровать была немного уже стандартной 1.5 как по ширине ,так и по длине.
В принципе, учитывая небольшую цену, все было нормально/ хорошо ( кроме муравьев). При цене выше уже будет сложно рекомендовать этот отель.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом.
Мы рады узнать о вашем положительном опыте с нашим стилем отеля
Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, и мы высоко ценим ваше понимание.
Будьте уверены, что мы учли ваши рекомендации для дальнейшего улучшения.
Могу ли я воспользоваться этой возможностью, чтобы еще раз поблагодарить вас за то, что вы остановились у нас, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова вас приветствовать.
С уважением,
Винанда Лапсатеан
Менеджер по работе с клиентами
Faritova
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 23
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 сент. 2024 г.
Жили в отеле около недели. Бронировали номер с балконом. Сначала нас заселили на первый этаж. Номер был хороший, большой. Но из-за того, что он находится на первом этаже, не хватало солнечного света, так как окно на парковку всегда было закрыто. С другой стороны номера был балкон, но не было стульев , и вид открывался на бетонную стену. В ванной комнате я слышала как поет парень в соседнем номере. Кому-то этот номер покажется удобным на первом этаже. Также в ванной не было порога в душевой и вся вода из душа растекалась по ванной комнате. Можно поскользнуться, пока не высохнет вода. Но это мелочи.
Далее мы переселились на 2 этаж. Здесь таких проблем не было.
Сам отель отличный за свою стоимость. Вежливый и приятный персонал, отличные завтраки, приятная зона бассейна. Удобное расположение. Я бы советовала этот отель, чтобы остановиться на пляже Ламаи.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент Value
Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своим отзывом.
Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства, и мы высоко ценим ваше понимание.
Будьте уверены, что мы учли ваши рекомендации для дальнейшего улучшения.
Могу ли я воспользоваться этой возможностью, чтобы еще раз поблагодарить вас за то, что вы с нами, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова вас приветствовать.
С уважением,
Винанда Лапсатеан
Менеджер фронт-офиса
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 9
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 18 янв. 2025 г.
Если вы любите тусовки, вам сюда, отель расположен в центре посёлка Ламай и шум музыки и тусовок не смолкает до утра, слышно весь гуляющий посёлок. Если вы любите спокойный отдых рекомендую выбрать другое место. В номере убирали не каждый день. Завтраки отличные, до моря минут 10 неспешным шагом.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your review! We're glad you enjoyed the vibrant atmosphere and convenient location of our hotel in the heart of Lamai. We understand that the lively environment may not suit everyone, and we appreciate your feedback about the noise.We're happy to hear you enjoyed the excellent breakfasts and found the beach accessible with just a short walk. However, we apologize for the housekeeping not meeting your expectations. Your comments will help us improve our services, and we hope to welcome you back in the future if you're looking for a lively and central place to stay. Thank you again for sharing your thoughts.With warm regards,Supaporn NounchingGeneral Manager
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
3.5/5
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
Хорошее расположение для транспортной доступности, но шумный кондиционер и клубы/бары вокруг вместе с отсутствием шумоизоляции мешали полноценному отдыху. В плюс достойную цену для этого освеженного отеля, но лишь она позволяет оправдать недостатки. Совсем уж простые и скудные завтраки в минус.
Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your feedback! We’re glad you appreciated our convenient location and reasonable pricing. We apologize for the inconvenience caused by the noise from the air conditioning and nearby clubs/bars, as well as the lack of soundproofing. Your comments about the simplicity of the breakfast are also noted, and we will work on improving this aspect. With warm regards,Supaporn NounchingGeneral Manager
Гость
Семейный люкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
3.0/5
Опубликовано 6 янв. 2025 г.
Жили в семейном номере, большой, но нет балкона ( это и так видно по описанию и фото) но нет даже сушилки для купальников, просили сушилку на ресепшене, на что нам ответили, что она там не предусмотрена , номер и так большой. Персонал хорошо работает, если только все просьбы через их приложение. Завтраки нормальные, все необходимое есть, но если заканчивается, докладывают редко.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the spacious room and our staff's efforts. Apologies for the inconvenience with the drying rack and breakfast replenishments—your suggestions will help us improve. We hope to welcome you again.With best regards,Supaporn NounchingGeneral Manager
Ilia0077
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 9
3.0/5
Опубликовано 26 дек. 2024 г.
В оценке не достаточно пунктов чтоб составить отзыв... я бы добавил оценку на питание ПЛОХО, оно 90% вегетарианское. (на любителя) очень скудные завтраки, можно не брать. При заселении на этаже велись ремонтные работы на этаже, шумел электроинструмент 4 дня, при этом не был предоставлен другой вариант размещения, соседний отель начал демонтаж сарая, грохот был еще в течении 3 дней. Насекомые ползают постоянно по стене и столу около телевизора, спустя 4 дня появилась информация о производстве дезинфекции против насекомых. При заселении залог в 5000ТНВ. Много других вариантов за этот бюджет... не советую.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Ilia0077,Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий. Приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись, связанные с шумом, разнообразием завтрака и чистотой. Ваши опасения по поводу строительства и борьбы с вредителями будут рассмотрены, чтобы предотвратить подобные неудобства в будущем.Мы ценим ваши комментарии и используем их для улучшения наших услуг.С наилучшими пожеланиями,Supaporn NounchingГенеральный менеджер
Ольга Милостнова
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 сент. 2024 г.
Новый отель, жили в делюксе с балконом , никакой воды в душе не было, все отлично. Сантехника работала исправно. Кровать удобная, завтрак хороший. Все очень понравилось! Рекомендую!
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своим отзывом.
Нам всегда приятно знать, что наши гости довольны нашими услугами и удобствами, поскольку именно к этому мы стремимся каждый день.
Позвольте мне воспользоваться этой возможностью, чтобы еще раз поблагодарить вас за то, что вы у нас, и я с нетерпением жду вашего звонка. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова вас поприветствовать.
С уважением,
Винанда Лапсатеан
Менеджер по работе с клиентами
Konstantin_U
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и балконом
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 авг. 2024 г.
Отличный новый отель!
Огромные номера, чистая новая мебель, сантехника, белье и полотенца.
Вежливый и услужливый персонал.
Завтраки просто фантастика: большой выбор, всё вкусно и красиво.
Бассейн при отеле чистый, достаточных размеров и приятно оформленное пространство.
Однозначно рекомендация к выбору данного варианта!
Ответ от объекта размещения: Thank you for sharing your detailed and thoughtful feedback about your stay at our hotel. We are so glad that you enjoyed the comfort of our room, facilities andWe appreciate that our team and facilities made your experience enjoyable. We look forward to welcoming you back for a more enjoyable stay soon!With best regards, Vinanda Lapsatean Front Office Manager
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 17 авг. 2024 г.
Отель открылся 15.08.24, мы заехали 16.08. Из плюсов: недалеко от моря, белоснежное белье и полотенца, огромный номер, комфортный, много света (и дневного, и электрического), нормальный завтрак (хотя из фруктов только арбуз и дыня...маловато для Тайланда).
Из минусов: странный сервис- приехали в 16:00, почему-то пришлось ждать номер, который был not ready. Ночью было невозможно спать часов до трех- музыка в соседних кафе очень хорошо слышна в номере. Полотенца только для бассейна, не для пляжа.
Ответ от объекта размещения: Thank you for taking the time to share such detailed feedback. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations and for the inconveniences you encountered, from the room setup to the service experience. Your comments about the room, design, amenities, and guest service are invaluable, and we are taking immediate steps to address these issues with our team to enhance the guest experience.Please know that your insights are crucial as we work to improve.Warm regards,Vinanda LapsateanFront office manger