Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.1
Сервис4.3
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(428)
Положительные отзывы(415)
Отзывы с фото/видео(149)
Удобное расположение для шоппинга(55)
Удобное расположение(36)
Классный пляж(20)
Отличный бассейн(16)
Большой выбор кафе(16)
Запах в номере(12)
Замечательный дизайн(6)
Рядом с тц(6)
Отрицательные отзывы(13)
времяперемен
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 56
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 янв. 2024 г.
Последний день в отеле был отличным, правда несколько раз выключался свет в районе.
Расположение удобное.
Leilya
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 9 июля 2024 г.
Остановились на 3 ночи, отель хороший, интересный, 3 корпуса, есть бассейн обычно там никого нет , в номере не было балкона , интернет работает без проблем , при заселении депозит не берут .
Ответ от объекта размещения: Дорогая Лейля,
Благодарим вас за ваш отзыв и за то, что решили остановиться у нас на три ночи. Мы рады слышать, что вы нашли наш отель интересным и вам понравились его удобства, включая бассейн. Также приятно знать, что у вас не возникло проблем с Интернетом и вы оценили нашу политику отсутствия депозитов при регистрации.
Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать Вас снова в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Напапонг Дечачанчай
Операционный менеджер.
Гость
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
1.0/5
Опубликовано 20 апр. 2024 г.
Забронировала неверную дату, ошиблась на день. Никто! За 4 дня не смог решить проблему с изменением даты! То ли сервис trip.com с сотрудниками ничем не занимаются, то ли сотрудники отеля не заинтересованы в репутации. Отвратительный сервис! Никогда больше я у вас не остановлюсь
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Приносим извинения за причиненные неудобства. Мы серьезно относимся к вашим отзывам и решим эту проблему вместе с нашей командой. Пожалуйста, примите наши искренние извинения. Если мы можем что-то еще сделать, пожалуйста, дайте нам знать.
С наилучшими пожеланиями,
Саравут Лимсуван (Таки)
Менеджер отеля
Гость
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 6
3.5/5
Опубликовано 3 апр. 2024 г.
Отель для очень недолгого проживания: на ночь-две. Самый главный минус писали выше - подтверждаю: окна не открываются, белье не сохнет, запах сырости… отель состоит из трех зданий со странной навигацией: ресепшн находится на третьем этаже главного здания, чтобы попасть в другое здание, нужно проехать на лифте на первый этаж, процти по коридору до своего здания и уже потом подниматься… По расположению и инфраструктуре вопросов нет, с чистотой тоже все ок, но ощущение все равно как-то не очень…
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value,
Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом. Приносим извинения за любые неудобства, которые вы испытали. Мы оперативно решим поднятые вами проблемы, чтобы улучшить качество обслуживания гостей. Хотя мы рады, что вы нашли наше расположение и чистоту удовлетворительными, мы сожалеем, что ваше общее впечатление было неудовлетворительным. Ваши отзывы бесценны, и мы надеемся, что сможем лучше обслуживать вас в будущем.
Теплые пожелания,
Саравут Лимсуван (Таки)
Менеджер отеля
Anna Demagina
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 8
1.5/5
Опубликовано 26 авг. 2023 г.
Расположен в центре Чавенга, рядом с торговым центром, пляж минутах в 5. На этом плюсы заканчиваются. Отель непорядочный, заявляет, что включен завтрак, по факту это купон на 100 бат, кофе стоит 65….ничего не купишь как бы даже. Второе - грязно! Фото сделаны после «уборки», нет никаких принадлежностей для ванны, только жидкое мыло в диспенсере…сырость жесть, сантехника течет, оплатили 3 ночи, но мы выехали после первой ночи, естественно, персонал непорядочно не счел нужным вернуть деньги хотя бы за одну ночь из трех. Но оставаться там было невозможно!
Ответ от объекта размещения: Дорогая Кун Анна Демагина,
Я хотел бы лично поблагодарить Вас за то, что нашли время оставить свой отзыв отелю.
Приносим извинения за любые неудобства, причиненные во время вашего пребывания.
Мы передадим его в соответствующий отдел. Это хорошо и побуждает их предоставлять своим гостям отличный сервис. Я должен еще раз поблагодарить вас за ваши отзывы, которые помогут нам улучшить нашу работу в будущем.
Еще раз спасибо, что посетили нас, и мы всегда рады вам.
С большим уважением,
Саравут Лимсуван (Таки) / Менеджер отеля
Гость
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 февр. 2024 г.
Прожили 12 дней, нам явно повезло с номером. Дали в 1м здание на 4 этаже (номер 1401). В нем тихо, хороший вид. На первом этаже в общем коридоре пахнет плесенью и вид из номеров на парковку. По возможности берите последний этаж.
AleksDolgov
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 20 янв. 2024 г.
Жил в подвале ТЦ Фистеваль самуи😁без окон и дверей. Сыро было в номере. Думаю этажи выше, лучше.
Место хорошее- пляж пешком, ТЦ пешком.
Гость
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 7 янв. 2024 г.
Чистый отель. Достаточно большой. Много номеров. Комнаты не большие, но достаточно уютные.
Ремонт современный, не тайстайл))
Для ночевки 2-3 ночи вполне подходит.
Окна не открываются, работает центральный кондиционер.
Охлаждает хорошо.
I.S.
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 сент. 2023 г.
Хороший чистый отель с прекрасным расположением. Рекомендую!
Ответ от объекта размещения: Уважаемый I.S., Спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании у нас. Мы так счастливы!! что вы любите жить уютной жизнью, и это отличный способ мотивировать нашу команду продолжать предоставлять незабываемые и отличные услуги нашим уважаемым гостям. Ваш комментарий будет передан в соответствующий отдел. Это отличная возможность мотивировать их предоставлять гостям отличный сервис. Еще раз большое спасибо, что посетили нас, и мы всегда рады вам. С уважением, Саравут Лимсуван (Таки) / Менеджер отеля.
NADEZHDA
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 янв. 2024 г.
Отличное расположение ! Люблю эту сеть отелей!
Гость
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 авг. 2024 г.
Все замечательно) 👍
Гость
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 10
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 26 мар. 2023 г.
Отличный отель в центре города, за стенкой торговый центр. Хорошая слышимость соседей. Есть рабочая зона
АстаховСергей
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в апр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 15 апр. 2023 г.
Для остановки на несколько ночей пойдет, не более
Emiddio
Комфортный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 4
3.0/5
Опубликовано 6 сент. 2024 г.
Отель в хорошем месте на пляже Чаенг, примыкает к торговому центру. Планировка отеля странная, так как он разделен на 3 здания.
Номера очень простые, а ванные комнаты нуждаются в обслуживании и уборке.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/19
Ответ от объекта размещения: Дорогой Эмиддио,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады, что вам понравилось наше удобное расположение на пляже Чаенг и легкий доступ к торговому центру. Приносим извинения за любые неудобства, вызванные планировкой отеля, а также за проблемы, с которыми вы столкнулись в номере и ванной комнате. Пожалуйста, знайте, что мы работаем над улучшениями, чтобы обеспечить лучший опыт для всех наших гостей. Мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в будущем и предоставить вам еще более комфортное пребывание.С наилучшими пожеланиями,Напапонг ДечачанчайМенеджер по операциям.
Анонимный пользователь
Уютный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 13
3.0/5
Опубликовано 11 сент. 2024 г.
В комнате пахнет затхлостью и болит нос. Там много пыли, возможно, потому, что она покрыта ковром. И воздух не циркулирует до тех пор, пока вы не почувствуете дискомфорт.