Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.1
Сервис4.4
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(40)
Положительные отзывы(30)
Отзывы с фото/видео(15)
Понравилось(21)
Гостепреимные хозяева(11)
Классный пляж(8)
Хорошее расположение(7)
Элегантный интерьер(6)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Бутик-номер с садом
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 19
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 22 сент. 2023 г.
Заселили на два часа(!) позже срока. Это расстроило. В качестве извинений были предложены два напитка. Красивая территория, интересный интерьер в номерах. В номере комфортно, но не хватает приспособления для сушки купальной одежды( есть сушилка в ванной,но там ничего не сохнет). Пляжные полотенца меняют на ресепшн,это не очень удобно,тем более что оно всегда сырое и это не комфортно. Есть бар и ресторан на пляже, цены высокие. Персонал приветливый. Каждый день приносят конфетки, это мило. Очень понравился массаж: грамотный специалист, понимает , что делает( здесь полное соответствие цена и качество, очень рекомендую). В целом хорошо.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин,
Благодарим вас за то, что поделились своим отзывом с Buri Rasa Village Samui. и еще раз спасибо за рекомендацию! Мы рады слышать, что у вас остались хорошие впечатления от сотрудничества с нами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Buri Rasa Village Samui.
С наилучшими пожеланиями,
Камолтип Фонджарунг (Аом)
Менеджер отдела номеров
Гость
Номер Boutique Village
Гость проживал в мая 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 18
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 8 июля 2023 г.
Хороший отель,только пляж у него маленький и тесный - но сам пляж Чавенг лучший на Самуи и отель стоит на центральной улице с магазинами и ресторанами,правда народу вообще почти нет ,много магазинов закрыли после пандемии,да и на ресепшен 19 век - не проходит карты юнионпей,только отсталые старые системы из прошлого- виза и мастер кард
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин, Привет из деревни Бури Раса Самуи! Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что вы выбрали нас для вашего пребывания на Самуи! Приятно читать, что вам понравилось пребывание у нас. Еще раз большое спасибо от всех нас за ваши замечательные отзывы, и мы будем рады приветствовать вас снова здесь очень скоро. С уважением, Пичаван Та Пиямонгкол Менеджер фронт-офиса
Гость
Номер Boutique Village
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 30 мая 2023 г.
Хороший отель, очень приятный. Хороший персонал. Хорошее расположение и пляж.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин,
Благодарю вас за ваши добрые слова! Мы рады услышать, что вы нашли наш отель приятным, с приятным персоналом и хорошим расположением рядом с пляжем. Мы очень ценим ваши отзывы и надеемся, что сможем снова принять вас у себя в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Камолтип Фонджарунг (Аом)
Менеджер отдела номеров
Гость
Семейный номер с видом на море(Rasa)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 18 июля 2024 г.
Теплый сервис. Отель небольшой, стиль оформления очень изысканный.
Текст оригиналаПеревод от Google
David1112
Бутик-номер с садом (с бассейном)
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
4.3/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 мая 2024 г.
Комната была нормальная. На первом этаже, где я жил, был внутренний двор. Гигиена во дворе была не особенной. Там был отдельный бассейн, точнее, бассейн для купания. Он был грязным, наполненным трупами насекомых и листьями деревьев. Я даже прыгнул туда с голыми ягодицами. . . . . Другое дело - обслуживание. У парня с короткой стрижкой в пляжном баре обслуживание такое, будто он здесь просто для того, чтобы развлечься. Если вы что-нибудь попросите, он будет выглядеть с отвращением. история с мышкой, но в целом неплохо, в следующий раз можно остаться здесь!
Кстати, не заказывайте гамбургеры в прибрежном баре. Они слишком невкусные, как и устрицы. После еды они тонкие, но восход солнца красивый, я его долго наблюдал. , а затем прыгнул в море и принял ванну. Вернулся и вздремнул.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Дэвид,
Благодарим вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что номер вам понравился, но приносим извинения за проблемы с чистотой бассейна во внутреннем дворе. Мы решим эту проблему вместе с нашей командой, чтобы обеспечить ее надлежащее обслуживание в будущем.
Нам очень жаль слышать о вашем опыте обслуживания в пляжном баре. Для нас важно обеспечить внимательное и дружелюбное обслуживание, и мы будем решать эту проблему вместе с нашими сотрудниками, чтобы улучшить стандарты обслуживания.
Мы ценим ваш общий положительный отзыв и рады слышать, что вы решили остаться с нами снова. Ваши комментарии по поводу еды в пляжном баре приняты к сведению, и мы будем работать над улучшением качества наших предложений.
Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова для более приятного опыта в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Пичаван Та Пьямонгкол
Менеджер фронт-офиса
Гость
Номер Boutique Village
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
0.5/5
Опубликовано 4 мая 2024 г.
Снаружи золотые сережки покрыты золотыми сережками. Поначалу прием был довольно хорошим, но менее чем через полчаса после заселения 5 раз отключали электричество, и мне пришлось воспользоваться сауной в номере. После двух ремонтов вроде бы починили. Когда я вернулся после 11 часов вечера, отключили электричество и как бы я ни вставлял карту, она не работала. Меня временно перевели в номер, но его не только не повысили, но и понизили. В баре возле дороги было несколько динамиков, которые не прекращались до 3 часов, поэтому мне удалось заснуть. В итоге я пошла в туалет посреди ночи и из двери упал геккон, я так испугалась, что не могла спать спокойно всю ночь. В 9 часов, не знаю, было ли это потому, что на кухне готовили еду или что-то в этом роде, но звук привязанности продолжал доноситься, и я снова проснулся. Так как багажа было так много, я думал, что продержусь еще один день, но когда я вернулся на следующую ночь, я обнаружил, что на одеяле было много жуков, я так устал, что выдержал это и заснул. На третий день я почувствовал сильный зуд и дискомфорт. Все пребывание было катастрофой, и я вообще не смог хорошо отдохнуть.
Подводя итог, могу сказать, что это худший опыт проживания в отеле, который я когда-либо испытывал после стольких путешествий, без исключения!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой 精品村庄房,
Нам искренне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Ваш опыт не отражает высокие стандарты обслуживания, которые мы стремимся обеспечить. Приносим извинения за проблемы с электричеством и сменой номера, а также за неудобства, вызванные шумом из соседнего бара и неожиданным присутствием насекомых.
Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и решим эти проблемы вместе с нашей командой, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. Мы понимаем важность комфортного и спокойного отдыха и сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий.
Мы будем признательны за возможность исправить ситуацию. Если вы хотите обсудить свои впечатления подробнее или мы можем что-то сделать, чтобы улучшить ваше впечатление о нашем отеле, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую.
С наилучшими пожеланиями,
Пичаван Та Пьямонгкол
Менеджер фронт-офиса
YANGLIJU
Классический бутик-номер
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 мая 2024 г.
Этот отель расположен в центре пляжа Чавенг. Отель чистый, опрятный и красиво оформленный. Цветовое сочетание номеров — одно из моих любимых. Отношение персонала теплое и заботливое. Услуги тайского массажа у бассейна довольно хорошие. Если вы встанете до 6 часов утра, вы сможете наблюдать восход солнца на пляже.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент,
Большое спасибо, что решили остановиться в нашем отеле в самом сердце пляжа Чавенг и поделились своим ценным опытом! Мы очень рады, что Вас впечатлила чистота, порядок и красивый декор нашего отеля, а особенно понравилось цветовое сочетание номеров.
Нас воодушевляет ваша похвала, и наша команда будет продолжать усердно работать, чтобы поддерживать теплое и внимательное отношение к обслуживанию. Я рад, что вам понравился тайский массаж у бассейна. Рано вставать, чтобы встретить восход солнца, это тоже незабываемые впечатления.
Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и позвольте нам подарить вам еще больше прекрасных воспоминаний!
с наилучшими пожеланиями,
Пичаван Та Пьямонгкол
Менеджер фронт-офиса
Lydia Li Yue
Бутик-номер с садом
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 26
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 февр. 2024 г.
Отель очень красивый, с красивой обстановкой. В нашем номере на первом этаже пахло немного сыростью и затхлостью. В нем есть красивый небольшой сад с мягкими стульями и гамаками, где можно полежать, посидеть, ошеломить, почитать и отлично провести время. уединение, пышные растения. За отелем есть пляж с белым песком и чистой водой, мне он очень нравится. Завтрак в отеле немного менее разнообразен. Обслуживающий персонал очень дружелюбный и дружелюбный.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Дорогая Лидия Ли Юэ, Спасибо, что остаетесь с нами и поделились своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли наш отель красивым и наслаждались прекрасной обстановкой. Приносим извинения за неудобства, связанные с запахом сырости в номере. Мы решим эту проблему, чтобы она не повторилась в будущем. Приятно слышать, что вам понравился красивый небольшой сад с мягкими шезлонгами и гамаками, а также пляж с белым песком и чистой водой. Мы рады, что вы нашли наш обслуживающий персонал теплым и дружелюбным. Мы ценим ваши отзывы о разнообразии завтраков и примем их во внимание, поскольку мы стремимся улучшить наши предложения. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания в будущем. !С уважением, Менеджер фронт-офиса Пичавна Та Пиямонгкол
Гость
Классический бутик-номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 32
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 27 февр. 2024 г.
Мой любимый отель в этой поездке на Самуи расположен на пляже Джамун, недалеко от аэропорта и в нескольких минутах ходьбы от центра Самуи. Обстановка и обслуживание в отеле очень хорошие, фотографии очень фотогеничные. Бесплатный мини-бар предоставляется в первую ночь пребывания. Единственным недостатком является то, что завтрак немного простой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что решили остаться с нами и поделились своим опытом. Мы очень рады узнать, что Buri Rasa Samui стал вашим любимым отелем во время вашей поездки на Самуи. Мы рады, что вы нашли наше расположение удобным и вам понравились обстановка и обслуживание отеля. Приятно слышать, что вы нашли наш отель фотогеничным и оценили бесплатный мини-бар в первую ночь вашего пребывания. Мы ценим ваши отзывы о завтраке и примем их во внимание, поскольку продолжаем совершенствовать наши предложения. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас. вы вернетесь для еще одного приятного пребывания в будущем! С уважением, Менеджер фронт-офиса Пичаван Та Пиямонгкол
Гость
Классический бутик-номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 23
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 февр. 2024 г.
В основном здесь живут европейцы и американцы. Внешняя среда очень удобная, прямо за дверью есть продуктовые лавки, чисто и аутентично. Номер в отеле чистый, имеет тайские особенности, аромат натуральный и комфортный, в холодильнике в первый день есть бесплатные напитки. Стоимость отеля также очень приемлемая. Очень удобно выходить из номера на пляж. Просто спуститесь вниз и закажите напитки и закуски. Так приятно лежать на пляже весь день и иногда наблюдать за пролетающими самолетами. накладные расходы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой 精品古典房Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом. Мы очень рады слышать, что вам понравилось пребывание в нашем отеле. Приятно осознавать, что вы нашли наш отель чистым и комфортабельным, с аутентичными тайскими характеристиками. Мы рады, что вы оценили естественный аромат в номере и бесплатные напитки в холодильнике в первый день. Мы также рады услышать, что вы нашли удобную внешнюю среду: продуктовые ларьки прямо за дверью. Мы стремимся обеспечить комфорт и удобство для всех наших гостей. Мы рады, что вы нашли разумную стоимость проживания в нашем отеле и что вам понравился легкий доступ к пляжу. Похоже, вы прекрасно провели время, наблюдая за самолетами, пролетающими над головой с пляжа. Спасибо, что решили остановиться у нас, и мы надеемся приветствовать вас снова для приятного отдыха в будущем! С уважением, Пичаван Та Пиямонгкол, менеджер фронт-офиса.
Гость
Бутик-номер с садом
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 янв. 2024 г.
Отель в традиционном тайском стиле, удачное расположение, красивые морские пейзажи, первоклассный сервис! Мне особенно нравится тайское оформление ванной в тайском стиле. Весь персонал дружелюбный, вежливый и улыбчивый. Клиенты также дружелюбны. Заставьте людей почувствовать, что мир прекрасен...
Если у меня будет возможность приехать снова, я выберу его снова! настоятельно рекомендуется!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Спасибо за ваш фантастический обзор! Мы очень рады услышать, что вам понравилось пребывание в нашем традиционном тайском отеле. Приятно осознавать, что вам понравилось наше расположение и вы оценили красивые морские пейзажи.
Мы очень рады, что вы нашли наш сервис первоклассным и что вам понравилось традиционное тайское оформление ванны в вашей ванной комнате. Наша команда гордится дружелюбным и вежливым обслуживанием, и мы рады, что это способствовало вашему положительному опыту.
Мы очень ценим Ваши добрые слова в адрес наших сотрудников и гостей. Мы стремимся создать гостеприимную и дружескую атмосферу, и мы очень рады, что вы почувствовали это во время вашего пребывания.
Мы будем рады приветствовать Вас снова в будущем. Спасибо, что очень рекомендуете нас!
Теплые пожелания,
Пичаван Та Пьямонгкол
Менеджер фронт-офиса
ClaraHuangTaiwan
Бутик-номер с видом на море
Гость проживал в окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 окт. 2023 г.
Мы прибыли в БуриРасу днем, но, к сожалению, потеряли мобильный телефон. Сотрудник отеля был полон энтузиазма и очень старался нам помочь. Комната была чистой и удобной. Мы могли видеть океан с нашего балкона. Бассейн был не очень большим, но вода была чистой. Завтрак состоял в основном из яиц, хлеба и фруктов. По сравнению с другими отелями на острове, у них был тайский суп с лапшой. Если бы не было так жарко, мы бы попробовали. Жаль только, что в ресторане было так много комаров. Мы закончили завтрак, постоянно тряся ногами. Но в целом мы там хорошо провели время.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Клара Хуанг,
Благодарим вас за то, что поделились своим опытом проживания в BuriRasa Village Samui. Мы ценим ваш отзыв и рады слышать, что, несмотря на досадный инцидент с потерянным мобильным телефоном, наши полные энтузиазма сотрудники смогли вам помочь. Мы рады, что номер оказался чистым и комфортным, а с балкона открывается прекрасный вид на океан.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Buri Rasa Village Samui.
С наилучшими пожеланиями,
Камолтип Фонджарунг (Аом)
Менеджер отдела номеров
kissu9
Бутик-номер с верандой
Гость проживал в сент. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 13
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 8 окт. 2023 г.
Окружающая среда: Окружающая среда во внешних общественных местах лучше, чем внутри номеров. Попробуйте забронировать номер на втором этаже. На первом этаже очень влажно, нет солнечного света и больше комаров.
Гигиена: С гигиеной все в порядке. Я продезинфицировала комнаты на первом и втором этажах салфетками и спиртом, но салфетки остались белыми.
Сервис: За исключением одной женщины, которая была немного хитра и делала случайные цитаты при заказе автомобиля, остальные сотрудники были преданы своему делу и ответственны.
Большинство людей на Самуи — европейские и американские отдыхающие, вкус Дункоу более европейский и американский, поэтому категории услуг также предвзяты. Это нормально, так что не ждите слишком многого, ведь это другое, и работники сервиса тоже работают по чаевым.
Магазин вообще не видит этот отзыв. Сколько раз агентам мы делали заказы? Это просто ссылка для будущих туристов?
Соотношение цены и качества хорошее, гигиена хорошая, и при хорошем отношении вы получите хорошие впечатления от отпуска.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Дорогой Kisu9, Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы ценим ваше мнение об окружающей среде и выборе номеров. Приятно слышать, что гигиена была удовлетворительной и что большинство наших сотрудников проявили преданность и ответственность. Мы ценим ваши отзывы, поскольку они помогают нам постоянно совершенствоваться. Мы надеемся, что в целом у вас остались приятные впечатления, и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас. С уважением,Камолтип Фонджарунг (Аом) Менеджер отдела номеров
Frank Yi
Бутик-номер с садом (с бассейном)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Расположение этого отеля действительно очень хорошее, и его отделка также выполнена в стиле Юго-Восточной Азии, но некоторых обслуживающих сотрудников действительно трудно принять. Во-первых, посреди ночи сотрудники службы как будто бродили по округе, делали несколько телефонных звонков с просьбой принести какие-то необходимые припасы, но они обещали их не доставлять. Наконец, они все пошли к стойке регистрации, чтобы забрать их самостоятельно. Мне сообщили, что напитки, подаваемые в номер, будут предоставлены только впервые за время моего пребывания. Я останавливался на 4 ночи подряд и получил такой ответ. Однако, когда я выехал, я тоже был очень недоволен. Меня предупредили, чтобы я собрал багаж и уехал через 10 минут, что было очень забавно. Я надеюсь, что руководство отеля сможет оптимизировать процесс, в конце концов, это значит наслаждаться жизнью, цена недешевая, а детали обслуживания слишком плохие, чтобы их можно было терпеть.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Фрэнк Йи,
Благодарим вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады услышать, что вам понравилось расположение нашего отеля и его оформление в стиле Юго-Восточной Азии. Тем не менее, нам очень жаль узнать о проблемах, с которыми вы столкнулись с нашим обслуживающим персоналом, и о деталях обслуживания во время вашего пребывания.
Пожалуйста, примите наши извинения за любые неудобства, вызванные задержкой доставки необходимых товаров и недопониманием относительно подачи напитков в номер. Мы понимаем важность своевременного и точного обслуживания и будем решать эти проблемы вместе с нашей командой, чтобы они не повторились.
Что касается процесса оформления заказа, мы приносим извинения за любую путаницу, вызванную просьбой собрать багаж и покинуть отель в течение 10 минут. Мы пересмотрим наши процедуры, чтобы убедиться, что они ясны и учитывают потребности наших гостей.
Ваш отзыв очень важен для нас, поскольку мы стремимся улучшить наши услуги и предоставить нашим гостям более приятные впечатления. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова и обеспечить вам более комфортное пребывание в будущем.
Пичаван Та Пьямонгкол
Менеджер фронт-офиса
Yaodashi
Бутик-номер с верандой
Гость проживал в сент. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 80
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 7 окт. 2023 г.
Небольшой, но красивый отель.Цена сильно выросла за последние годы.До эпидемии она была где-то вполовину дешевле.Хорошо ошибиться рано.Окружающая среда тоже очень хорошая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться своими мыслями о нашем отеле. (Мы заметили, что фотографии в вашем обзоре не соответствуют нашему отелю.) Мы ценим ваши отзывы и рады слышать, что вы считаете наш отель красивым, а окружающую среду приятной. Мы ценим Вашу лояльность и хотели бы выразить благодарность за выбор нашего отеля. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в будущем. С уважением,Камолтип Фонджарунг (Аом)Менеджер отдела номеров