Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.5
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(154)
Положительные отзывы(148)
Отзывы с фото/видео(75)
Гостепреимные хозяева(51)
Замечательный завтрак(26)
Отличный бассейн(24)
Замечательный дизайн(18)
Хороший вид на море(10)
Удобное расположение(9)
Близко к аэропорту(8)
Большие номера(6)
Отрицательные отзывы(6)
Гость
Номер с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 28 февр. 2024 г.
Классные бассейны и территория отеля, пляж не очень, не покупаться в нем. Грязный, вид на море из номера шикарный. Завтрак хороший, обслуживание супер. Еда в ресторане не вкусная и дорогая.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,
Благодарим вас за то, что поделились с нами своим отзывом. Мы ценим ваши добрые слова о наших удобствах, видах и завтраке.
Приносим извинения за разочарование, вызванное состоянием пляжа. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий в этом отношении. Ваши комментарии будут переданы соответствующим командам для улучшения. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова, чтобы получить еще лучший опыт в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Хаятт Ридженси Самуи
Anastasiia Ch
Номер с кроватью «king-size» и видом на океан
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 авг. 2024 г.
Отель хороший! Соответствует требованиям пятизвездочного отеля. Все работает, чисто, вкусно. Единственное- пляжа для купания там нет. Это стоит учитывать. И он расположен на склоне холма, так что готовьтесь ходить «в гору». 😄
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за то, что Вы решили остановиться в нашем отеле и нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания. Для нас большая честь получить вашу любовь к нашему отелю. Зная, что вам понравилось чудесное и приятное пребывание здесь, мы очень рады этому всему коллективу отеля. Еще раз спасибо за то, что поделились. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и продолжим предоставлять вам опыт, который вам понравится и которому вы будете доверять. С уважением, Команда Hyatt Regency Koh Samui.
Sergey
Номер с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в мая 2023 г.
Пара
Отзывов: 38
3.7/5
Опубликовано 1 июня 2023 г.
Отель находится в отдаление от жизни, нужен транспорт, пляж с пантоном, сам по себе отель неплох, рецепшен только тормоза и не приветливы
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Сергей, Благодарим Вас за то, что поделились своими мыслями о пребывании в отеле Hyatt Regency Koh Samui. Мы ценим ваши отзывы об отеле и пляже. Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали на стойке регистрации, и серьезно относимся к вашим комментариям. Повышение эффективности и удобства нашего сервиса является приоритетом, и мы будем решать эту проблему вместе с нашей командой. Если вы хотите, чтобы мы рассмотрели какие-то конкретные детали или у вас есть дополнительные отзывы, поделитесь ими. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова, чтобы получить еще более позитивный опыт в будущем. С уважением, Руководство Hyatt Regency Koh Samui
Гость
Номер с кроватью «king-size» и видом на океан
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 30 мая 2023 г.
Отличный отель - все чистое и новое. Очень хороший персонал. Очень хорошие завтраки - лучшие, что были у меня из последний 4 отелей в Таиланде за поездку. А вот расположение и пляж - подкачали, но не критично.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в отеле Hyatt Regency Koh Samui. Наша цель всегда — предоставить нашим гостям исключительный сервис и незабываемый отдых, и мы рады узнать, что добились этого для вас. Благодарим Вас за добрые слова о нашем отеле, чистоте и дружелюбии персонала. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу местоположения и пляжа и ценим ваше понимание. Мы постоянно стремимся улучшить впечатления наших гостей, и ваши отзывы неоценимы. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем и обеспечить вам более приятное пребывание. А пока, пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам понадобится помощь. С уважением, Команда Hyatt Regency Koh Samui
Ken_neth
Номер с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 9 сент. 2024 г.
На этот раз я пробыл здесь шесть дней и пять ночей. Рейс - это полуденный рейс и ранний обратный рейс, что означает потерю одного дня. Bangkok Airlines неплохие, вовремя вылетают и вовремя прилетают. Отель находится очень близко к аэропорту, 5 минут езды, организовать трансфер очень удобно и безопасно. Номер в отеле был достаточно большим, тропический душ и ванна были очень хорошими. Изначально хотели организовать однодневную экскурсию, но в отеле есть бесплатные мероприятия для посещения, рестораны, спа-салоны и акции, поэтому больше ничего не играли. Здесь можно посмотреть танец огня, бесплатное вино певца, танцевальный ужин с тайской традиционной музыкой, а также йогу, занятия по тренировке всего тела, короче говоря, множество развлечений. В бассейне много мест для фотографий, а завтрак обильный. Наконец-то эта поездка принесла мне большое удовлетворение. Негде покупать вещи, хотеть покупать вещи для потребления не так уж и правильно.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/17
Jiaoshamingzibuchifana
Номер с частичным видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 63
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 сент. 2024 г.
Комната с видом на море не очень большая, но со всеми удобствами. Вариантов завтрака не так уж и много по сравнению с отечественным Хаяттом, но он очень изысканный. Напротив отеля есть пункт проката мотоциклов за 400🐷 в сутки, залог не требуется. Оффшорных проектов на острове нет. В отеле есть два бассейна глубиной 1,2 метра.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Phattaraporn V
Номер с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Гость проживал в сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 сент. 2024 г.
Превосходное обслуживание: вежливый, знающий и внимательный персонал.
Качество размещения: просторные, хорошо обставленные номера с высококачественными постельными принадлежностями и постельным бельем. Безупречная чистота в номерах и общих помещениях.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Кхун Пхаттарапорн,
Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем курорте. Мы очень рады слышать, что смогли подарить вам прекрасные впечатления во время вашего пребывания на острове Самуи.
Мы очень рады видеть, что вам так понравилось у нас. Ваши добрые слова и комплименты уже были переданы всей команде, для которой это стало огромным источником вдохновения.
Еще раз большое спасибо за то, что вы остались с нами и нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Пожалуйста, дайте нам знать, если ваши путешествия заставят вас вернуться в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Hyatt Regency Koh Samui
Анонимный пользователь
Номер с частичным видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 66
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 сент. 2024 г.
Качество пляжа отеля действительно плохое, совсем не красивое и очень раздражает ноги. Отель относительно большой, но все номера зарезервированы, из-за чего в нем очень тесно. Нужно ли очищать сточные воды в парке отеля? Запах слишком сильный? Комната относительно новая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
3.5/5
Опубликовано 29 авг. 2024 г.
Я предполагаю, что отель Hyatt купил старый 4-звездочный отель и отремонтировал его. Поскольку отель небольшой, а номер находится прямо у дороги, вам будет шумно, если ночью мимо проедут мотоциклы. Кроме того, конфиденциальность в отеле очень плохая. Если вы принимаете ванну и смотрите на море, кто-то на пляже может увидеть, как вы принимаете ванну. Карниз для штор продолжал бить меня по голове, когда я входил и выходил с балкона. На завтрак слишком мало вариантов, а качество фруктов действительно не очень хорошее. Также однажды
Шел дождь, и электричество в комнате отключалось и отключалось 5 раз. Это не особенно удовлетворительное жилье и не должно соответствовать стандартам Hyatt.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Анонимный пользователь
Номер с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 авг. 2024 г.
Каждую среду вечером в гриль-ресторане «Сэсун» проводится огненное шоу. Комната практичная, и мне больше всего нравится балкон. Хотел бы вернуться снова!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем курорте. Мы очень рады слышать, что смогли подарить вам прекрасные впечатления во время вашего пребывания на острове Самуи. Мы очень рады видеть, что вы так прекрасно провели время у нас. Ваши добрые слова и комплименты уже были переданы всей команде, для которой это стало огромным источником вдохновения. Большое спасибо еще раз за то, что вы остановились у нас и нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Пожалуйста, дайте нам знать, если ваши путешествия заставят вас вернуться в будущем. С наилучшими пожеланиями, Команда Hyatt Regency Koh Samui
Гость
Номер с частичным видом на море (две кровати)
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 июля 2024 г.
Очень хорошие впечатления от проживания в отеле, с отличным дизайном удобств и превосходным человечным опытом. Пляжный пейзаж прекрасен, а ресторан очень вкусный. Есть бесплатные спортивные программы, которые стоит попробовать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Yusuf786.khan
Номер с 2 односпальными кроватями и видом на сад
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 3 июля 2024 г.
Плюсы: Потрясающий номер, потрясающие бассейны! Минусы: Каменистый пляж и цены в ресторанах у бассейна - полный грабеж. Также это будет стоить 300 бат в одну сторону до пляжа Чавенг из этого места.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогой Юсуф786.хан, Большое спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем курорте. Мы очень рады слышать, что смогли подарить вам замечательные впечатления во время вашего пребывания на Самуи. Мы очень рады видеть, что ваше пребывание у нас было таким прекрасным. Ваши добрые слова и комплименты уже были переданы всей команде, для которой они стали огромным источником поддержки. Еще раз большое спасибо, что остановились у нас и нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Пожалуйста, дайте нам знать, если ваше путешествие приведет вас сюда в будущем. С уважением, Команда Hyatt Regency Koh Samui
Гость
Номер с частичным видом на море (две кровати)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
3.5/5
Опубликовано 2 июля 2024 г.
Бассейн, клуб лагеря и бар — все это создает хорошую атмосферу. Самым большим сожалением было то, что я спешил, когда уходил, вообще не воспользовался мини-баром, не внимательно посмотрел, подписал заказ и ушел, а позже узнал, что с меня переплатили.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, которые вы испытали при оплате услуг мини-бара. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую и сообщите данные вашего бронирования, чтобы мы могли оперативно изучить и решить эту проблему. Мы ценим ваше понимание и надеемся приветствовать вас снова в будущем. С уважением, Команда Hyatt Regency Koh Samui
Анонимный пользователь
Номер с кроватью «king-size» и видом на океан
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 7 сент. 2024 г.
Тим, служащий стойки регистрации, который нас принял, был с большим энтузиазмом и бесплатно повысил категорию номера. Он с большим энтузиазмом помогал нам отвечать на любые наши вопросы. Когда мы уходили, он лично отправил нас к машине. Мы действительно чувствовали себя как дома. . Плохо только то, что слишком мало бассейнов и пляжа. Пляжа практически нет. Он весь в камнях, что особенно колет ноги. У мужа были царапины и кровь. Позже он спросил. персонал, который поможет справиться с этим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Peng peng5
Номер с кроватью «king-size» и видом на сад
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 июня 2024 г.
Персонал отеля очень дружелюбный, и обслуживание хорошее.
Отель красивый, хотя бассейн небольшой, но фотографироваться там прекрасно.
Комната удобная, и мне нравится стиль дизайна.
Богатый выбор завтрака.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Благодарим Вас за выбор проживания в нашем отеле и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания. Для нашего отеля большая честь получить вашу любовь. Зная, что вам понравилось чудесное и приятное пребывание здесь, мы очень рады этому всему коллективу отеля. Это лучшее признание и поощрение для нас. Еще раз спасибо за то, что поделились. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения и продолжим предоставлять вам опыт, который вам понравится и которому вы будете доверять.
с наилучшими пожеланиями,
Команда Хаятт Ридженси Самуи