Melia Koh Samui

Melia Koh Samui: отзывы

Melia Koh Samui

4171, 83 Choeng Mon Beach, Bo Put, Ko Samui District, Chang Wat Surat, Bo Put, Surat Thani Province, 84320, ThailandПосмотреть информацию об отеле
Melia Koh Samui
Melia Koh SamuiMelia Koh SamuiMelia Koh Samui
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.4/5
Очень хорошо
Отзывов: 62
Подлинные отзывы
Местоположение4.3
Удобства4.3
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(62)
Положительные отзывы(56)
Отзывы с фото/видео(29)
Понравилось(24)
Замечательный завтрак(18)
Отличный бассейн(16)
Приветливый персонал(16)
Отличные номера(15)
Классный пляж(8)
Отрицательные отзывы(6)
Рина
Номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 13
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 февр. 2025 г.
Супер отель, расположение спокойное. Отличный пляж, прекрасные разнообразные завтраки. Детская комната с разнообразными мероприятиями. Детская зона в бассейне, бассейн по всей территории отеля в виде горной реки, Приедем еще раз. Рекомендую для семей с детьми.
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогая Рина, Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы так рады слышать, что наше тихое место, пляж и разнообразие вариантов завтрака способствовали вашему прекрасному опыту в Melia Koh Samui. Замечательно, что вашим детям понравились развлечения в Kidsdom и наш кольцевой бассейн. Мы всегда стремимся предложить удивительные впечатления для каждого члена семьи, и здорово слышать, что нам удалось сделать ваше пребывание незабываемым. Мы действительно ценим ваши рекомендации для семей и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для другого пребывания в будущем. С наилучшими пожеланиями, Sirawan Sookpitak Помощник менеджера по работе с гостями
Violetta Ismailova
Номер The Level с доступом к бассейну
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 янв. 2025 г.
Новый отель , вкусная еда , на обычном завтраке понравилось больше чем в level . Все чисто , номера , кровати все отлично . Немного скучно детям .
Ответ от объекта размещения: Дорогая Виолетта Исмаилова, Мы в восторге от того, что вы отлично провели отпуск в Melia Koh Samui и наслаждались потрясающим расположением с его спокойным морем и белым песком. Мы рады, что вы нашли курорт соответствующим высоким стандартам бренда Melia, которые вы испытали в других местах. Ваши комментарии о детском клубе ценны, и мы ценим ваш вклад, поскольку мы продолжаем фокусироваться на предоставлении наилучших впечатлений всем нашим гостям. Мы надеемся приветствовать вас снова в Melia Koh Samui для еще одного незабываемого отдыха. С наилучшими пожеланиями, Сираван Сукпитак Помощник менеджера по работе с гостями
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 нояб. 2023 г.
Великолепный отель для отдыха и релакса. Номер красивый , с продуманным стильным интерьером и классной террасой. Потрясающие завтраки, разные бассейны ( от прохладных в тени до большого бассейна у моря , есть собственный пляж, у бассейна хорошие лежаки, ухоженная и красивая территория, детский клуб, хорошее, но ооочень дорогое спа. Из минусов: в ресторане при отеле не вкусно. Мы ели там почти каждый день, но ни разу я не получила удовольствия от еды. И вообще, мы не нашли рядом ни одного места, где был бы хороший интерьер, хорошие санитарные условия и было бы вкусно. Это явно точка для роста. Второй минус, это непомерно дорогое спа.
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за прекрасный отзыв о вашем пребывании в отеле Melia Koh Samui. Ваш отзыв вызвал у меня широкую улыбку. Я рад узнать, что вам понравилось пребывание у нас и что вы были впечатлены обслуживанием, предоставляемым нашей командой на всей территории отеля. Еще раз большое спасибо за ваше покровительство и поддержку, и мы надеемся, что очень скоро сможем снова принять вас у нас. С теплыми пожеланиями, Супавади Пудхао Представитель по работе с гостями
Anton
Номер категории «Премиум»
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 23
3.7/5
Опубликовано 20 июня 2023 г.
Плюсы: 1. Отель ещё новый, все ещё непотрепанное и достаточно свежее. 2. Относительно нормальные завтраки 3. Интересная территория Минусы: 1. Бассейны грязноваты. То-ли экономят на очистке, то ли такое количество туристов успевает загрязнить всему обеду 2. Плохая уборка. За 4 ночи ни разу не сменили постель. 3. Ресторан при отеле дорогой и не вкусный. Как обычно масло в масле. 4. Берег никакой. Грязный и практически всегда отлив.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Антон, Большое спасибо за ваш отзыв о Melia Koh Samui. Мы рады, что вы нашли нашу недвижимость красивой со всеми коммуникациями. Тем не менее, нам очень жаль за любые недостатки, с которыми вы столкнулись во время вашего недавнего пребывания у нас. Для меня первостепенной задачей является в первую очередь своевременно решить проблему с руководством и немедленно улучшить наш сервис. Мы искренне надеемся, что у нас будет еще одна возможность приветствовать вас снова и продемонстрировать уровень Melia Hotels & Resort. С теплыми пожеланиями, Джародфа Сиваяторн Менеджер фронт-офиса  
Lenadiamand
Номер категории «Премиум»
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 49
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 янв. 2023 г.
Это супер отель для семьи. Прекрасный отдых в этом замечательном отеле, отличный персонал, очень вкусный и разнообразный завтрак, вкусная еда в ресторане. Большие комнаты и удобные кровати. Красивая территория и прекрасная бухта для плавания детей, нет волн, мягкий песок. С удовольствием приеду ещё раз. Спасибо.
Ответ от объекта размещения: Дорогая ЕленаСпасибо за то, что вы сделали Melia Koh Samui комплимент за внимательное и персонализированное обслуживание.Ваши комплименты очень добры, и мы безмерно благодарны. Мы уверены, что ваш отзыв будет чрезвычайно полезен для других гостей, чтобы принять решение, а наши коллеги будут в восторге, узнав, что вы восхищаетесь их безупречным обслуживанием.Мы надеемся, что пройдет совсем немного времени, прежде чем мы снова будем иметь удовольствие приветствовать вас в Melia Koh Samui.С наилучшими пожеланиями,Джародфа СиваяторнМенеджер по работе с гостями
Гость
Номер The Level с доступом к бассейну
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 11 нояб. 2024 г.
Прекрасное пребывание в отеле Melia. Номер с выходом к бассейну был исключительным опытом. Мы отлично провели время в длинном речном бассейне, где есть небольшие горки и разбрызгиватель воды между ними. Еда и обслуживание на пляже были восхитительными и отличными. Обслуживание на стойке регистрации было потрясающим. Водитель багги был хорошо воспитан. Чистый и удобный доступ в отеле. Определенно остановимся в отеле Melia, если вернемся на Самуи
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за то, что выбрали Melia Koh Samui и нашли время поделиться своими замечательными впечатлениями! Мы очень рады, что ваше пребывание в The Level Room Pool Access превзошло ваши ожидания. Мы рады, что вы в полной мере воспользовались нашей 700-метровой лагуной, и мы рады, что горки и водные аттракционы добавили дополнительный уровень веселья к вашему пребыванию.Мы также рады, что вам понравилась вкусная еда и внимательное обслуживание в наших пляжных обеденных зонах. Ваши добрые слова о нашей команде ресепшена и водителях багги очень ценны, так как они стремятся сделать так, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и окруженным заботой. Чистота и удобство являются для нас приоритетами, и приятно знать, что вы чувствовали себя комфортно, перемещаясь по нашим объектам.Еще раз спасибо за вашу рекомендацию. Мы будем рады приветствовать вас снова в Melia Koh Samui, когда бы ваши путешествия ни привели вас на этот прекрасный остров.С наилучшими пожеланиями,Сираван СукпитакПомощник менеджера по работе с гостями
Гость
Люкс Гранд
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 окт. 2024 г.
Люкс, который мы забронировали, большой и удобный. Обстановка в целом хорошая. В этом отеле много зелени, и мы можем пользоваться преимуществами представительского лаунджа, где можно бесплатно пить напитки и перекусывать. Хорошо, но вода в бассейне определенно лучше, чем в нашей стране. В нее не следует добавлять дезинфицирующие средства. В общем, она неплохая. Но качество воды плохое. прожить две ночи перед соседней дверью. По сравнению с той ночью в Кимптоне вода была не такой чистой, как вода в Кимптоне, но в целом я остался доволен, все было в порядке,Этот отель входит в сеть отелей в Испания, и большинство людей, проживающих здесь, из Европы. Здесь очень мало иностранцев и китайцев. Если бы я оценивал это место, я бы дал ему хороший отзыв .
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом и выбрали Melia Koh Samui для своего пребывания. Мы рады слышать, что вы нашли наш номер просторным и комфортным, и что вам понравилась спокойная обстановка и наши зеленые зоны. Мы также рады слышать, что вы нашли воду в бассейне приятным изменением, хотя мы серьезно относимся к вашим комментариям о качестве воды. Мы постоянно стремимся поддерживать высокие стандарты, и ваши идеи помогут нам в наших усилиях по улучшению впечатлений гостей. Мы понимаем, что демографическая группа наших гостей разнообразна, и отрадно слышать, что вы все равно чувствовали себя комфортно во время своего пребывания. Ваше общее удовлетворение является нашим приоритетом, и мы благодарны за ваши откровенные замечания. Еще раз спасибо за ваш вдумчивый отзыв. Мы надеемся приветствовать вас снова в будущем для еще лучшего опыта. С наилучшими пожеланиями, Сираван Сукпитак Помощник менеджера по обслуживанию гостей
Гость
Номер The Level с доступом к бассейну
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 1 июля 2024 г.
Глубина бассейна составляет 1,1 метра, а длина кажется сотнями метров. Игра в воде с женой, вечерний закат на пляже, поедание свежего салата, тайской лапши и госпел-риса — все это было незабываемо. В частности, было очень приятно пообедать паэльей, спагетти и вином во время наблюдения за закатом в испанском ресторане на пляже. Чем дольше я остаюсь, тем больше мне нравится курорт... Мелия!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим вас за то, что поделились с нами своими восхитительными впечатлениями. Мы очень рады узнать, что вам и вашей жене понравилось время, проведенное в Melia Koh Samui. Мы рады узнать, что наши блюда, как тайские, так и европейские, произвели на вас положительное впечатление. Было приятно услышать, что вам понравилось ужинать в ресторане The Breeza, наблюдая за прекрасным закатом, спускающимся к океану. Ваши добрые слова мотивируют нашу команду продолжать предоставлять исключительный сервис и незабываемые впечатления для всех наших гостей. Мы благодарны за ваше постоянное покровительство. Мы еще раз с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Melia Koh Samui, чтобы насладиться еще более ценными моментами. С наилучшими пожеланиями, Супавади Пудхао, старший менеджер по работе с гостями.
יוסי לאון
Номер категории «Премиум»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Отличный отель, новый, хорошо спроектированный, хорошие бассейны, хороший завтрак.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear יוסי לאון,Thank you for your wonderful review and for choosing Melia Koh Samui. We are delighted that you enjoyed our delicious breakfast and the overall ambience of our hotel. It is pleasing to know that you appreciated the design of our hotel, especially our 700-meter lagoon pool that wraps around our property. Thank you once again for your support, and we hope to welcome you back in the future for another memorable stay. Warmest regards,Sirawan SookpitakAssistant Guest Experience Manager
Luohuijuan
Номер категории «Премиум»
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 нояб. 2024 г.
Удобства в отеле отличные, номера очень удобные. Просто немного влажно. Завтрак отличный. Жаль, что он не в приморском ресторане, а рядом с вестибюлем. Лучше бы позавтракали в приморском ресторане.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Luohuijuan,Мы рады, что вам понравились наши ухоженные помещения и комфортабельные номера. Мы ценим ваши добрые слова о наших завтраках и общем впечатлении.Мы понимаем, что вы предпочитаете атмосферу приморского обеда. Гости с привилегиями The Level могут насладиться завтраком с видом на океан в The Level Lounge. Кроме того, Breeza, наш пляжный ресторан, открывается в 11:00 утра, предлагая живописный вариант для бранча или обеда у моря.Спасибо за то, что поделились своим отзывом и выбрали Melia Koh Samui. Мы надеемся снова приветствовать вас в Melia Koh Samui для еще более приятного пребывания в будущем.С наилучшими пожеланиями,Sirawan SookpitakПомощник менеджера по работе с гостями
Minuka
Номер Делюкс
Гость проживал в сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
1.5/5
Опубликовано 10 дек. 2024 г.
Заказ, приобретенный у Ctrip, включал повышение категории номера, но на момент моего приезда его не было. В отеле сказали только, что будет повышена категория в зависимости от ситуации. Невозможно отменить поездку и попросить пойти куда-нибудь еще, потому что маршрут уже согласован. Так что я очень недоволен этим отелем. Обустройство комнаты тоже было очень плохим, первая на первом этаже. Когда вы открываете балконную дверь утром, вас ждет завтрак «шведский стол» со столом на открытом воздухе. Вы также можете увидеть людей, завтракающих. Худший опыт
Текст оригиналаПеревод от Google
Ilona Elisabeth
Номер категории «Премиум»
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 10 апр. 2024 г.
Нам очень понравился курорт Meliá Resort. Сервис высокий, ничего особенного. Курорт и номера чистые. Очень обширный завтрак "шведский стол", который постоянно пополняется. Он расположен на красивой улице с несколькими ресторанами и массажными салонами. До Чавенга и рыбацкой деревни можно добраться за 10 минут на такси! Множество такси на улице курорта Мелия! Единственный недостаток; Многие гости раскладывают полотенца у бассейна и на пляже. К счастью, сотрудники за этим внимательно следят. Курорту Melia следует приобрести больше шезлонгов и зонтиков. Сотрудник Бау, в частности, действительно отличный хозяин у бассейна и на пляже! Он позаботится о том, чтобы вы ничего не пропустили!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Дорогая Илона Элизабет, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться положительным отзывом об отдыхе в Meliá Koh Samui. Мы рады услышать, что вам понравился высокий уровень обслуживания, чистота нашего курорта и номеров, а также обильный завтрак «шведский стол». Мы ценим ваши ценные отзывы относительно удобств бассейна и пляжа. Ваши комментарии по поводу лежаков, зонтиков и проблемы с бронированием мест гостями приняты к сведению. Мы обязательно изучим этот вопрос и рассмотрим возможность добавления дополнительных шезлонгов и зонтиков для повышения комфорта наших гостей. Приятно слышать, что Бау оказал положительное влияние на ваше пребывание своим внимательным обслуживанием. Мы обязательно передадим Ваши добрые слова ему и остальным членам нашей команды. Еще раз благодарим вас за ваш отзыв и за то, что решили остаться с нами. Мы надеемся приветствовать вас снова в Meliá Resort для еще одного приятного пребывания в будущем! С теплыми пожеланиями, Супавади Пудхао Старший менеджер по работе с гостями
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 февр. 2024 г.
Окружающая среда очень красивая! Обслуживающий персонал очень хороший и может помочь решить любые проблемы. Вид из комнаты также очень красивый. Я очень рекомендую всем остановиться здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за то, что нашли время написать отзыв о своем недавнем пребывании в отеле Melia Koh Samui, а также за высокие оценки, которые вы нам дали. Ничто не может сравниться с вашим добрым отзывом и комплиментами нашей команде. Для нас это значимо. Мы ценим ваш подробный отзыв, и мы поделились им с нашей командой для продолжения отличного обслуживания. Еще раз большое спасибо за вашу любезную оценку наших услуг и продуктов, которые вы получили от Melia Koh Samui. Мои коллеги и я с нетерпением ждем вашего ответного визита и возможности сделать ваш следующий визит в Melia Koh Samui еще одним приятным и запоминающимся. С теплыми пожеланиями, Супавади Пудхао Представитель по работе с гостями
Kejihuigaibianweilai
Номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 12
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 дек. 2023 г.
Этот отель очень хороший.В нем есть два больших бассейна и очень хороший вид.Обслуживающий персонал отеля высокого качества, а стойка регистрации отеля отвечает очень быстро.Это очень приятные впечатления от путешествия.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Большое спасибо за прекрасный отзыв о вашем пребывании в Melia Koh Samui. Ваш отзыв вызвал у меня широкую улыбку. Я рад узнать, что вам понравилось пребывание у нас и что вы были впечатлены обслуживанием, предоставляемым нашей командой на всей территории отеля. Еще раз большое спасибо за ваше покровительство и поддержку, и мы надеемся, что очень скоро сможем снова принять вас у нас. С наилучшими пожеланиями, Супавади Пудхао, руководитель отдела по работе с гостями.
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
3.7/5
Опубликовано 6 мая 2024 г.
Очень хороший отель. Плюсы: очень чистый, хороший номер, отличный завтрак и очень хороший пляж. Минусы: невероятная толпа, бассейн полный прыгающих и кричащих детей, специфическая категория туристов, которые очень-очень шумят за завтраком и у бассейна не уважают персонал отеля, это очень обидно. Это скорее семейный отель, чем тихий и романтический отель для пар.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады услышать, что вы нашли наш отель очень хорошим, с чистыми номерами, отличным завтраком и прекрасным пляжем. Ваши комментарии по поводу толпы и уровня шума должным образом приняты к сведению. Мы понимаем, что для наших гостей важна спокойная и расслабляющая атмосфера, и приносим извинения за любые неудобства, вызванные шумом и людными местами, особенно у бассейна и во время завтрака. Обратите внимание, что мы постоянно стремимся найти баланс между обслуживанием семей и обеспечением спокойной обстановки для пар и других гостей, ищущих отдыха. Ваши отзывы невероятно ценны для нас, и мы учтем ваши комментарии, работая над улучшением наших гостей. опыт. Мы искренне надеемся, что этот опыт не помешает вам посетить нас снова в будущем. Если вы решите дать нам еще один шанс, пожалуйста, свяжитесь со мной напрямую, и я позабочусь о том, чтобы ваше пребывание было максимально приятным и спокойным. Еще раз спасибо, что поделились с нами своими мыслями. Мы надеемся, что в ближайшее время у нас будет возможность снова приветствовать Вас в нашем отеле. С наилучшими пожеланиями, Супавади Пудхао, старший менеджер по работе с гостями.