Field-D House

Мы провели 10 ночей в этом очаровательном маленьком отеле в человеческом масштабе. Тихо, потому что находится в стороне от дороги и недалеко от пирса 850 метров. Очень хорошее, чистое постельное белье, придраться не к чему. Завтрак очень хороший. Персонал очень обаятельный и услужливый. Менеджер очень, очень добрый и решил все мелкие проблемы в рекордно короткие сроки, молодец. Если я вернусь на Ко Тао, я без проблем забронирую этот отель.

Худшее место, где я останавливался за 5 месяцев путешествия. Я до сих пор в шоке от поведения здесь персонала, особенно из «Пу». Нам лгали и угрожали. Персонал заботится только о деньгах. Вкратце проблемы, с которыми мы столкнулись: • Множество отключений электроэнергии (очевидно, ни по чьей вине) • Кондиционер не работал, когда мы приехали в нашу комнату • Сломанные безопасные замки на внутренней стороне двери номера • Пришлось провести 2 часа вечера до полуночи. приходится ждать, пока кондиционер попытаются починить, но безуспешно. Кондиционер все еще был сломан, поэтому пришлось собирать все вещи очень поздно ночью, чтобы переехать. • Вас обманул сотрудник по имени «Ки». Вечером по телефону сотрудник «Ки» сказал нам, что нам придется оставаться в очень жаркой комнате, и сказал, что нам придется подождать до утра. Она сказала нам, что других комнат нет. Это была ложь и неправда, поскольку пришедший позже обслуживающий персонал сказал, что комната есть. Нам приходилось снова и снова просить ее позвонить обслуживающему персоналу, который, по ее словам, ушел спать. И снова это было неправдой. Когда он вернулся, чтобы помочь нам с переездом. • Угрозы и крики со стороны сотрудника по имени «Пу». Утром мы пошли на стойку регистрации в 9:30, так как ничего не слышали от отеля, не были уверены в ситуации в номере и хотели выразить, что расстроены тем, что «ки» солгал нам, но были благодарны за то, что наша комната изменилась. Пу сказал нам, что нам нужно уйти, так как новые гости останутся в комнате, в которую мы переехали. Нам предложили возврат всего 500 бат. Когда мы забронировали номер на 2 ночи на общую сумму 3460 бат. Когда мы заявили, что нам негде остановиться, и мы хотели бы получить полный возврат средств из-за проблем с кондиционером и необходимости собирать вещи и переезжать. Именно тогда Пу (администратор) стал очень защищаться и не проявил никакой доброты или понимания того, что нам теперь негде остановиться. Она даже сказала, что нам нужно собрать вещи через 10 минут и уйти, иначе она пригрозила забрать 400 бат из суммы возврата. Она сказала, что нам пришлось уехать до официального времени выезда в 11:30, потому что наше пребывание в номере обходится ей деньгами с использованием электричества. Мы объяснили, что нам нужно время, чтобы найти другое место для проживания, но она продолжала говорить, что я возьму 400 бат из суммы возврата. Пу не вернул деньги, пока мы не упаковали вещи и не попросили человека проверить комнату. Им плевать на клиентов, понятно, что их волнуют только деньги. Доброта имеет большое значение, а у них ее точно нет.

Great place to stay. Great location near pier and 20min stroll to sairee beach. We also walked to sharks bay and freedom beach. The hotel is tucked down a quiet side street away from the busy area. The room we stayed in was a superior room and it was very nice. Had safe, great aircon, fridge, sink and cooking facilities, water which was replaced daily, coffee and tea, tv, hair dryer, umbrella. The bed was very big and comfy. The rooms were cleaned well daily. Breakfast was good, a good variety to choose from, fruits, eggs, bacon, sausages, cereal, yoghurt, bread and cakes. The staff were very welcoming and extremely helpful with advising us were to explore. I would definitely stay here again.

We arrived having booked a 'Standard King Room'- unfortunately, this was no where near what we expected having looked at the photos on our booking site. Make sure you are aware of the difference in rooms before booking!! On arrival, our room was covered in ants, the bed was uncomfortable and we were disappointed to say the least. Saying that, we complained and the staff were helpful eventually. We were moved to a 'Superior King room' which was a completely different experience. The room was spacious, clean and beautifully decorated! Would highly recommend booking this room and hotel if not booking the standard room. The breakfast was absolutely delicious with lots of choice. The hotel is also in a great location- within walking distance of everything.

Es un Hotel de tipo familiar limpio, acogedor, buenas instalaciones, etc.. Una relación calidad precio inmejorable en toda la isla. Y sus trabajadores son excepcionalmente amables y te ayudan en absolutamente todo lo que necesites aunque no tenga nada que ver con el Hotel. Una agradable sorpresa