Mjus Resort & Thermal Park

Поскольку мы останавливались там с нашими друзьями в прошлом году и остались довольны миром саун, мы решили сегодня остановиться на одну ночь на курорте Мьюс. К сожалению, персонал на стойке регистрации был очень бесполезен и недружелюбен. Поэтому мы передумали и в этот раз не остановились на достигнутом.

По дороге в дом отдыха на озере Балатон мы остановились в термальных ваннах Мьюс на 3 дня. Однако с самого начала мы не чувствовали себя гостями! Никакого серьезного приема, даже в номере в бумажном виде! Персоналу было трудно улыбаться, независимо от района. Номера были несколько модернизированы, но все же имеют некоторые недостатки, например, очень большое пятно на диване. Мы забронировали номер, в котором даже не было кофеварки. Даже чайника не было. Кровать родителей была заправлена ​​службой доставки, а кровать дочери – нет! Использованные стаканы остались, остальные предметы не пополнились. Сама термальная ванна = разочаровывает: взрослая зона без нудизма!!! Хм? Недостаточно предложений для детей старшего возраста в возрасте от 7 до 13 лет. Открытый бассейн хорош, но там можно только плавать. Уход за детьми слишком хорош, чтобы работать с 3-4 детьми! То же самое и с мастером настойки: прощай, планы… придется выпрашивать настой для сауны. Все сложно, только качество коктейлей действительно положительное, а еда утром и вечером тоже хорошая... Никакого лаунджа или чего-то подобного, где можно было бы вечером расслабиться где-нибудь на улице. Никакого ощущения праздника!! Никакого соотношения цена/качество!! В Австрии за те же деньги есть вещи гораздо лучше. Мы не вернемся! 2 звезды за еду, коктейли и тот настой, который нам разрешили принять. Спасибо!!

После двух дней, проведенных в Мьюсе в честь моего дня рождения, мы уехали со смешанными чувствами. В целом, было три сильных плюса и три большие проблемы: Положительная сторона: 1. Сауна превосходна, и ежедневные сеансы сауны были выдающимися (и мы много были в Венгрии - они были среди лучший). 2. Еда потрясающая и, безусловно, высочайшего качества. Они также хорошо нас обслуживали (у нас есть специальные диеты - вегетарианские и одна безглютеновая), и был отличный выбор и вкус. Также на мой день рождения в наш номер был доставлен тарелка с фруктами, что было приятным жестом. 3. Номера со вкусом оформлены, просторны и очень звукоизолированы. Они даже спроектировали двери в каждой комнате так, чтобы они закрывались бесшумно, что редкость в любом отеле. В этом дизайне есть настоящий нордический смысл, который каким-то чудесным образом работает внутри здания, которое снаружи выглядит очень обычным. И затем три большие проблемы: 1. Персоналу нужна настоящая подготовка в области обслуживания клиентов и гостеприимства. За исключением сауны, где персонал был приятным и услужливым, персонал в других местах казался скучающим, расстроенным и создавал впечатление, что гости отеля доставляют неудобства. Персонал на стойке регистрации был особенно бесполезен и недружелюбен. 2. К сожалению, для термального курорта вода в бассейнах просто недостаточно горячая. На самом деле, вода в общем крытом и открытом бассейне только для взрослых рядом с сауной была настолько прохладной, что мы могли потратить только 5-10 минут за раз, прежде чем нам пришлось выйти и пойти в сауну, чтобы согреться. Максимум было около 33-34 градусов, что в холодный январский день на открытом воздухе просто некомфортно. Во время этой же поездки мы побывали на многих других термальных курортах региона, и их самые горячие открытые бассейны имели чудесную температуру 38-39 градусов и просто блаженство! 3. Ограничение выезда в 10:30 — это ранний срок, но это нормально, если это то, что им нужно сделать. Но самое печальное то, что после 10:30 вы больше не сможете пользоваться бассейнами и саунами. Даже если вы выписались из номера и отнесли багаж в машину, вам просто не позволят воспользоваться удобствами в рамках вашего пребывания в день отъезда. Это оставляет у вас ощущение бизнеса, который одновременно жадный и готов поставить (бессмысленные) правила и прибыль выше обслуживания клиентов и доброты - и это не оставляет у гостей хороших ощущений. В целом, у Мьюса такой большой потенциал, но было бы трудно настоятельно рекомендовать это место, пока вода не станет теплее, а улыбки тоже!

Mjus World – это уникальные велнес-отели Венгрии. Просторные номера с большим количеством открытых пространств, сауна с гидом, бассейн у озера, итальянская кухня, боулинг, кондитерские изделия и многое другое. Когда вы входите в вестибюль, вы видите фотографии всех сотрудников отеля, что с самого начала дает вам ощущение семьи. Спасибо, Анита, за чудесный отдых!

Все великолепно! Бассейн, игровая комната с надувными лодками, боулинг 🤩 отличная сауна! очень дружелюбный и услужливый персонал! Чистые и хорошо обслуживаемые номера! Каждый праздник должен быть организован именно так! Чистый релакс 😍😍 сделать еще раз!!!!

We have just spent 1 night at your place, but we will never come again and we will recommend it to our friends as well.... today's checkout was scandalous! I stood in line for 40 minutes and according to the lady at the reception, it's normal, she didn't even apologize for the inconvenience....well, I don't know....people pay HUF 120,000 for 1 night, so expect a little more...I think...I understand that this is a special period, but that is exactly why it should have been treated with priority and prepared...