Grecotel Casa Paradiso

Отзывы об отеле Grecotel Casa Paradiso

Grecotel Casa Paradiso

Marmari, 85300 Кос, ГрецияПолная информацию об отеле
Grecotel Casa Paradiso
Grecotel Casa ParadisoGrecotel Casa ParadisoGrecotel Casa Paradiso
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Grecotel Casa Paradiso от реальных посетителей

8.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 63
Честные отзывы
Местоположение8.3
Удобства8.3
Сервис8.3
Чистота8.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(63)
Положительные отзывы(33)
Отзывы с фото/видео(11)
Отрицательные отзывы(8)
Гость
Casa Bianca Fields View
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
6.5/10
Дата отзыва 20 авг. 2025 г.
Плюсы: Мы остановились в просторном семейном номере Bungalow Family Room с прекрасным дизайном и прекрасной открытой площадкой. Там было тихо и спокойно. Полотенца меняли, а мусорные баки выносили ежедневно. Отель идеально подходит для семей с маленькими детьми (примерно до 8 лет). Мы отдыхали с двумя сыновьями (4 и 8 лет), и им очень понравилось. Две горки не давали им скучать, а пляжный бар был превосходным — всегда были доступны коктейли и закуски. Шезлонгов было много, особенно на пляже, и не нужно было вставать рано, чтобы их занять. Благодаря этому отдых был очень расслабляющим. Команда аниматоров была отличной — дружелюбной, ненавязчивой и всегда предлагала развлечения. Они замечательно общались с детьми, а мини-диско было лучшим из всех, что мы видели, и весь персонал вкладывал в него душу. Вечерние развлечения подходили для всех возрастов, и нам особенно понравилась пляжная вечеринка. Минусы: Хотя большинство сотрудников были приветливыми и улыбчивыми, персонал на стойке регистрации разочаровал (за исключением женщины, которая оперативно заселила нас вечером в день приезда и всё объяснила). Несколько раз, когда я задавал вопросы, они казались резкими и спешащими, даже когда никто не ждал. Самый большой недостаток — еда. Она действительно нуждается в улучшении, и это главная причина низкой оценки. Большая часть мяса была сухой и скудной. Даже простые блюда, такие как греческий салат, были ниже стандарта. Шведский стол был очень насыщенным свининой, что создавало нам трудности в некоторые дни, поскольку мы обычно не едим свинину. Десерты были хуже всего: в основном несъедобные, только крем и желеобразные варианты. Вино тоже было очень низкого качества. Ещё одна проблема — чистота общественных туалетов, особенно тех, что рядом с бассейном. Они были в плохом состоянии, и в одном из них я даже видел таракана. В нашем номере также были маленькие червеобразные змеи (на первый взгляд безобидные, их называют «слепыми змеями»). Сначала мы подумали, что это какая-то заблудившаяся змея, но в итоге каждый день находили одну-две и вытаскивали их. Мы попросили кого-нибудь прийти и разобраться, но нам сказали, что они безвредны, и ничего не сделали, кроме как вытащили их. Нам нравится концепция устойчивого развития, и мы ценим, что они выращивают собственные овощи, но, к сожалению, мы не увидели этого в блюдах. Мы подумали, что, возможно, это пустая трата времени и денег, поскольку в меню, похоже, не было акцента на свежих органических фруктах и ​​овощах. В целом, нам понравилось всё в отеле, кроме еды, но из-за этого мы бы больше сюда не приехали.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Спасибо, что поделились таким подробным отзывом о вашем недавнем пребывании у нас. Мы рады, что вам и вашей семье понравился номер в бунгало, расслабляющая атмосфера и множество удобств для семейного отдыха, особенно пляж, горки и команда аниматоров. Приятно знать, что ваши дети провели незабываемое время, а наша мини-дискотека и вечерние развлечения оставили приятные воспоминания об отдыхе. Мы также рады, что вы оценили инициативы по устойчивому развитию, которые мы реализуем в наших садах — все продукты с наших полей ежедневно предоставляются нашим поварам и используются в шведском столе, от свежих салатов до готовых блюд, что многие наши гости считают уникальным аспектом своего пребывания у нас. Что касается ваших комментариев о питании и отдельных аспектах обслуживания, будьте уверены, что ваш отзыв был передан соответствующим командам. Большинство наших гостей хвалят как дружелюбие нашего персонала, так и разнообразие меню, поэтому нам жаль слышать, что у вас сложилось иное впечатление. Наши кулинары и специалисты по обслуживанию постоянно анализируют пожелания гостей, чтобы улучшить качество питания и уровень обслуживания в целом. Что касается дикой природы в саду, которую иногда можно увидеть рядом с номерами, то расположение отеля в естественной среде рядом с полями и пляжем иногда позволяет безвредным местным видам животных приближаться к территории отеля. Несмотря на полную безопасность, наши специалисты по уборке и обслуживанию номеров всегда готовы обеспечить комфорт гостей в таких редких случаях. Мы ценим ваши отзывы и время, потраченное на их публикацию. Мы рады, что вам во многом понравился ваш отдых, и искренне надеемся приветствовать вас снова в будущем для ещё более приятного отдыха. С уважением, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем и команда Casa Paradiso
lenkah325
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 сент. 2025 г.
Мы в восторге от Grecotel, и это было наше второе пребывание в одном из отелей. Мы выбрали остров Кос, чтобы исследовать новую часть прекрасной Греции, и остались очень довольны. В целом, территория отеля приятная, тихая и чистая. Нам понравилась сама концепция, согласно которой здание окружено растущими овощами. Персонал в главном здании был очень отзывчивым и улыбался весь день. Наш номер находился в одном из бунгало, и нас перевели в большой семейный номер с 4 просторными комнатами и 2 ванными комнатами, что было просто замечательно. Этот номер идеально расположен (номер 501) рядом с пляжем и бассейном, а также недалеко от главного здания. В номере было тихо, есть фен, кондиционер в каждом номере и удобные кровати. Ни муравьев, ни комаров, но при необходимости можно было воспользоваться электрическим обогревателем. Номер убирали каждый день, полотенца меняли ежедневно, а бутылки с водой также были новыми. Еда была в изобилии, много свежих овощей, а также традиционные греческие блюда, всегда были доступны детские блюда (картофель фри / блины / паста / пицца), и, должен сказать, пицца была очень вкусной. Также предлагалось гриль и много сладких пирожных / десертов каждый день. Нам также понравился пляжный бар у бассейна, где можно было купить сэндвичи, вафли и мороженое. Моим детям понравился бассейн с водными горками, а также хороший длинный пляж. Слева был песчаный участок, а справа - более каменистый, где можно было увидеть рыб. Но обувь не нужна. Море было чистым, в некоторые дни были большие волны. Лежаки у бассейна не нужно бронировать, но посетители не очень любят это делать - рекомендовали добавить шезлонги или построить новый бассейн, чтобы было больше места для таких людей. Однако пляж очень близко, и в течение всего дня было много свободных шезлонгов, так что без проблем можно было провести время в море, а затем развлечься у бассейна, оставаясь на шезлонге. Нам очень нравится концепция безотходности отеля. Одним из пунктов, который можно было бы улучшить, было использование бумажных стаканчиков для напитков. Лично я бы предпочёл многоразовые пластиковые стаканчики, как это принято в других отелях Grecotel. И последнее, что хотелось бы улучшить, – это регулятор температуры воды в душе: было очень сложно настроить нужную температуру: вода была либо очень горячей, либо очень холодной, и было очень сложно добиться чего-то среднего, и было очень неприятно видеть, как вся вода вытекает. Возможно, это проблема номера, но рекомендую исправить это для будущих гостей, если это возможно.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/38
Ответ от объекта размещения: Уважаемая госпожа Ленка! Было очень приятно прочитать ваш подробный отзыв и узнать, насколько вам и вашей семье понравилось пребывание у нас. Мы очень рады, что вы снова выбрали Grecotel и на этот раз открыли для себя красоту Коса вместе с нами. Ваши добрые слова о чистоте курорта, дружелюбии нашего персонала и комфорте вашего улучшенного семейного номера очень ценны. Мы рады узнать, что расположение рядом с пляжем и бассейном вам очень понравилось, а ежедневное обслуживание нашей горничной оправдало ваши ожидания. Мы также рады, что вам и вашим детям понравился разнообразный выбор блюд, от греческих деликатесов до любимых детских блюд, а пицца и десерты оставили такое приятное впечатление. Рады слышать, что пляж, горки и бассейн сделали отдых вашей семьи ещё приятнее. Ваши конструктивные отзывы о шезлонгах, многоразовых стаканчиках и температуре воды в душе очень ценны для нас. Пожалуйста, будьте уверены, что мы серьёзно относимся к таким комментариям и передаём их в соответствующие отделы, поскольку они помогают нам улучшить качество обслуживания будущих гостей. Ещё раз благодарим вас за то, что вы нашли время так подробно поделиться своими впечатлениями. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас и вашу семью в Grecotel. С наилучшими пожеланиями, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем, и команда Casa Paradiso
Emma W
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 сент. 2025 г.
Мы провели здесь пять дней в сентябре, и, честно говоря, я даже не могу передать словами, насколько всё было потрясающе. Прочитав несколько довольно негативных отзывов, мы отправились туда с абсолютной открытостью, и, честно говоря, могу сказать, что все эти негативные отзывы – полная чушь. Прибытие: Нас встретили невероятно тепло, а на стойке регистрации нам предложили приветственные напитки. Всё прошло гладко, и нам разрешили передвигаться в своём темпе, что было просто идеально, учитывая, что последние несколько часов мы провели либо за рулём, либо в самолёте! Номера: Кажется, я изначально забронировал номер в главном здании, но по прибытии нас направили в одно из бунгало рядом с рестораном. В итоге это оказалось более чем идеально: из него можно было быстро дойти до магазина и ресторана, а также совершить приятную прогулку к бассейну у пляжа. На этом отдыхе были только я, мой муж и наша (почти) полуторагодовалая дочь, но нам предоставили бунгало с одной основной комнатой и дополнительной комнатой, примыкающей к ней. Это было идеально для нас, так как позволило нам уложить малыша спать, не чувствуя давления, что нужно соблюдать тишину в номере. Ванная комната была современной и безупречно чистой. Нас также встретили бутылкой просекко, красным вином в номере и лепестками цветов по всей кровати (это был наш медовый месяц). Не могу в полной мере выразить благодарность за то, что сделали это пребывание таким особенным. Мы не часто путешествуем из-за работы и домашних дел, так что это сделало всё ещё лучше. У нас было несколько муравьёв, но не на что жаловаться. Это цена, которую вы платите за проживание на первом этаже, особенно когда вас окружают такие прекрасные сады, по которым видно, сколько усилий в них вложено, и насколько активно идёт работа по благоустройству. Еда: Самое главное, еда была прекрасной. Каждый день вы наслаждались хорошим сочетанием культур и кухонь, и всё было свежим и вкусным. В салат-баре были традиционные овощи, континентальное мясо, картофельные салаты и т. д. Каждый вечер были паста и пицца – мои любимые острые пенне. Затем был более традиционный греческий отдел с изобилием баклажанов, картофеля и мяса. Десерт-бар был великолепен: множество пудингов в виде чизкейка, свежие фрукты и пирожные. Вечером на открытом воздухе был большой выбор блюд, особенно нам понравились кебабы, бургеры и рыба на гриле. Отдельно хочется отметить ризотто с чесноком и грибами – 10/10. Не понимаю, почему так много негативных отзывов о завтраках? На открытом воздухе был полный английский завтрак, а внутри – свежие фрукты, мясо, хлопья и выпечка – всё было просто великолепно. Обед, который мы не можем оценить подробно, так как часто обедали у бассейна, ближайшего к пляжу, но все закуски в стиле уличной еды, которые мы здесь пробовали, были просто потрясающими. Гирос и хот-доги были просто восхитительны. Обеды в главном ресторане были вкусными и всегда отличались от других.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/15
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Честно говоря, ваш отзыв вызвал у всех нас широкую улыбку. Огромное спасибо за то, что вы нашли время написать его так подробно. Это очень важно для нас, особенно учитывая, что вы прочитали несколько не самых лестных комментариев перед приездом. Для всей нашей команды особенно приятно услышать, что ваш собственный опыт оказался «лучшим семейным отдыхом в вашей жизни». Я очень рад, что размещение в бунгало оказалось для вас идеальным вариантом, дало немного дополнительного пространства и спокойствие, когда ваша дочь ложилась спать. Мы надеемся, что это именно то, что важно для молодых семей. И, конечно же, я очень рад, что вы отметили свой медовый месяц должным образом; такие мелочи, как лепестки цветов и бутылка просекко, — это наш способ поприветствовать вас и поздравить. Ваши отзывы о еде также очень ценны. Нашим поварам будет особенно приятно услышать о ризотто и барбекю, и я думаю, они будут ещё больше гордиться, узнав, что разнообразие блюд было на высоте. Действительно, завтрак, похоже, вызывает разногласия, поэтому ваше описание станет утешением для команды, которая усердно трудится над ним каждое утро. Спасибо также за то, что вы отметили заслуги стольких сотрудников, и особенно за добрые слова о Константиносе. Он будет в восторге, узнав, что произвёл такое впечатление на маленькую Люси (и на вас обоих тоже). Именно эти личные связи делают это место таким, какое оно есть. Мы, конечно, учитываем все отзывы, как хорошие, так и плохие, но, должен сказать, ваше отношение действительно бросается в глаза. Вы абсолютно правы, ни один курорт в мире не может обещать отсутствие очередей, но то, как вы это видите, – именно то, что мы надеемся увидеть и наши гости: расслабьтесь, наслаждайтесь моментом, а всё остальное мы позаботимся о вас. От лица всего Casa Paradiso ещё раз благодарим вас за то, что вы доверили нам такой важный семейный отдых. Мы будем рады приветствовать вас снова, как только представится такая возможность, и мы позаботимся о том, чтобы в следующий раз он был таким же незабываемым. С наилучшими пожеланиями, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем Grecotel Casa Paradiso
Astayawayfromhome
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 сент. 2025 г.
Мы только что вернулись из этого отеля, где провели неделю. Как и в некоторых комментариях здесь, а также после разговоров с другими гостями во время нашего пребывания, мы переживали из-за выбора отеля, начитавшись негативных отзывов. Честно говоря, наш опыт был практически безупречным. Мне придётся хвататься за соломинку, чтобы найти хоть какой-то небольшой минус. Это был наш главный минус. Когда мы впервые приехали в отель, нам предложили выпить и посидеть на главной стойке регистрации. Казалось, вокруг было много суеты, и никто не понимал, что происходит. Мы зарегистрировались в приложении до прибытия, что показалось бессмысленным. Затем нам сказали, что обеденный стол закрывается в 14:30, и нам нужно пойти пообедать. Мой сын очень хотел в бассейн, поэтому мы сказали, что предпочли бы зарегистрироваться, на что нам снова сказали пойти пообедать. Просто скажите нам, что мы пока не можем зарегистрироваться! В любом случае, мы пообедали и затем заселились. При регистрации нам дали кучу информации - карту, когда заказывать столик в ресторане (с этим все было в порядке, мы встали в очередь в 9:55 утра следующего дня у входа в ресторан, а затем забронировали столик на следующий вечер. Легко), бронирование теннисных кортов, развлечений, группы WhatsApp и т. д. Номер - нас "повысили" с вида на поле до вида на море. Мы все знаем, что это происходит, когда номера не готовы или переполнены, но мы не жаловались. Мы жили в главном корпусе в номере 234. Кондиционер был СЛИШКОМ хорош! Иногда нам приходилось его убавлять или выключать. Номер был, можно сказать, "простым", но в нем было абсолютно все необходимое, в полном рабочем состоянии, никаких проблем с ванной, хороший напор воды в душе, бесплатный шампунь и гель для душа, полотенца менялись регулярно. Если бы мне пришлось быть ОЧЕНЬ привередливой, то труба от кондиционера на балконе не совсем помещалась в сливной контейнер и иногда выскакивала, так что на полу балкона была вода. Мы просто вставляли трубу обратно. Иногда также был неприятный запах из канализации снизу в главной зоне. Он исчезал, был слабым, почти не беспокоил нас, особенно потому, что мы и так почти не находились в номере. Все было чисто, никаких проблем с муравьями, не беспокоило, что мебель старая (хотя это было не так) или что стены голые. Еда - не знаю, может быть, наши ожидания просто ниже, чем у других (!!), и мы не были в отелях по системе «все включено», где есть несколько ресторанов на выбор, только один или два, но нам очень понравилась еда! Завтрак - да, можно сказать, что он однообразный. Но сколько вариантов завтрака можно менять, когда у них и так все есть каждый день. Мясо, яйца (жареные, варёные, омлет), помидоры и т.д. на открытом огне, большой злаковый батончик (включая полезные хлопья, сладкие хлопья, орехи, сухофрукты, семена подсолнечника и чиа), 3 вида греческих йогуртов, выпечка, блины, фрукты, пончики, кексы, тарты, салат (с сыром и вяленым мясом), свежие смузи и фруктово-огуречные воды, всевозможные приправы и хлеб. Мы пообедали в пляжном баре: гирос, бургеры, хот-доги, роллы, багеты, картофель фри. Всё было отлично.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться таким подробным и сбалансированным отзывом о Вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне рады, что в целом Вы и Ваша семья отлично провели отпуск и остались довольны всем, что предлагает наш курорт: от бассейнов и пляжа до ресторанов, развлечений и дружелюбия персонала. Мы рады, что Вам удалось улучшить категорию номера, а также что Вы отметили высокое качество уборки, обслуживания в баре и мероприятий. Ваши положительные отзывы о разнообразии наших блюд, демонстрационных кухнях и свежих продуктах из наших садов особенно ценны, поскольку мы приложили немало усилий для создания меню, сочетающего свежесть и разнообразие. Мы также ценим Ваши конструктивные отзывы о том, что нам следует улучшить, например, процесс регистрации, информирование об услугах отеля и некоторые детали работы ресторана и бара a la carte. Такие замечания очень ценны для нас, поскольку они помогают нам сделать пребывание гостей ещё более приятным. Нам было приятно принимать Вас и Вашу семью, и мы с нетерпением ждем Вашего возвращения для ещё одного незабываемого отдыха в будущем. С наилучшими пожеланиями, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем и команда Casa Paradiso
G2765JSjonathanl
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 30 авг. 2025 г.
Мы останавливались здесь всей семьей в самый разгар сезона, в августе. В прошлом году мы бронировали номер через Easyjet и немного нервничали, так как большинство фотографий, похоже, были созданы с помощью искусственного интеллекта, а доступной информации было недостаточно. Могу сообщить, что мы были приятно удивлены и прекрасно провели время с услужливым и гостеприимным персоналом на месте. Нас разместили в главном отеле на первом этаже рядом с рестораном и верхним бассейном. Номер был довольно просторным и состоял из двух спален и ванной комнаты. В номере был бесплатный сейф, холодильник с бутилированной водой, фен и туалетные принадлежности. Наш номер не был отремонтированным, как вы можете увидеть на некоторых фотографиях, в том числе в группе на Facebook, но в целом он был в хорошем состоянии. Единственными недостатками были муравьи, которые, казалось, были проблемой номеров на первом этаже отеля, и душ, который, казалось, заливал пол в ванной комнате, к счастью, в полу есть слив для удаления лишней воды. Уборщицы работали быстро и эффективно ровно в 9 утра, поэтому, если вы любите поспать подольше, обязательно оставьте карточку «не беспокоить». Ещё один момент, который стоит отметить, – наш номер в отеле оставался открытым после трёх визитов уборщиц. Возможно, дело было в ненадёжном дверном замке, но один раз дверь на террасу тоже оставалась открытой. Возможно, это было связано с безопасностью, но, к счастью, всё ценное находилось в сейфе. В целом, мы остались очень довольны номером. Питание по системе «всё включено» предоставляется в главном ресторане, состоящем из небольшой крытой зоны и более просторной открытой площадки. Большая часть еды находится в помещении, включая отдел со свежей пиццей и зону барбекю на открытом воздухе. Еда разнообразная и качественная, некоторые салаты выращены прямо на территории отеля. Также у нижнего бассейна есть ресторан a la carte. Столик нужно бронировать заранее, поэтому постарайтесь не опаздывать. Еда в этом ресторане, опять же, была превосходной, с большим выбором блюд на любой вкус. В целом, никаких жалоб на еду у нас нет. Напитки, однако, более смешанные. Приличный выбор местных вин доступен в бутылках / полбутылки, когда ресторан открыт, и, безусловно, мой личный фаворит. Пиво находится в кране самообслуживания в ресторане и барах, расположенных возле обоих бассейнов. Краны были, мягко говоря, нестабильными, иногда они были идеальными, но чаще они были либо безвкусными, либо слишком пенистыми, либо вытекали, создавая разочаровывающее впечатление. Когда же это срабатывало, медведь Зорбас был довольно хорош по стандартам «все включено». Алкогольные напитки были фирменными, насколько я мог судить, с большими порциями, но коктейли разочаровали. Было обширное меню с некоторыми вопиющими упущениями, такими как «секс на пляже». Тем не менее, услужливый персонал бара был более чем рад приготовить их по запросу. Проблема в том, что все коктейли, казалось, не попадали в цель, фруктовые соки казались водянистыми, в результате чего коктейли были тусклыми и не имели
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый G2765JSjonathanl! Благодарим Вас за то, что Вы поделились своими подробными впечатлениями после недавнего пребывания в Casa Paradiso. Мы рады, что Вы и Ваша семья наслаждались непринужденной атмосферой даже в разгар сезона, высоко оценив наши просторные номера, разнообразие и качество блюд, близость пляжа и дружелюбие нашей команды. Всегда приятно знать, что гости отмечают наши усилия по уходу за садом, свежеприготовленные блюда на шведском столе и в меню à la carte, а также развлекательную программу, которая делает вечера приятными для гостей всех возрастов. Ваши отзывы о бассейнах, пляжных удобствах и общей ценности отдыха как раз отражают то, чего мы хотим для наших гостей: беззаботные дни под солнцем с внимательным обслуживанием и множеством вариантов для отдыха и развлечений. Мы также с удовольствием отмечаем, что Вы оценили проживание по отличной цене и стали приятным сюрпризом, что является лучшим комплиментом нашим постоянным усилиям. Еще раз благодарим Вас за положительную рекомендацию и искренне надеемся снова приветствовать Вас и Вашу семью для проведения еще одного незабываемого отпуска в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем и команда Casa Paradiso
angjamesh
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 июля 2025 г.
Мы останавливались в этом отеле на прошлой неделе, и я хотел бы прежде всего отметить, насколько ухожена территория! Работники, которые ухаживают за овощами, выращенными среди апартаментов и гостевых зон, выполняют фантастическую работу, и одно это уже выделяет этот отель среди других. Мы приехали позже, чем ожидалось (за 5 минут до закрытия столовой), и нас встретила замечательная женщина на стойке регистрации по имени Диана, которая позаботилась о том, чтобы мы (семья из 4 человек) смогли быстро что-нибудь поесть после долгого дня в дороге. Она любезно предложила подержать наш багаж и документы, пока мы ели. Номера были простыми, но очень чистыми и убирались ежедневно, что было идеально! Возможность подключить телефон к большому телевизору значительно облегчила жизнь, когда мы пытались успокоить детей перед сном! Единственная претензия, которую я мог бы высказать к номеру, — это отсутствие свежей бутилированной воды, которую ежедневно добавляют в холодильник, так как мы должны пополнять ее из различных станций с водой, разбросанных по территории. Отличная идея, но когда номер убирали, мы обнаружили, что каждый раз наши бутылки выбрасывали, и нам приходилось покупать новые в мини-маркете на территории отеля. В главном зале со шведским столом было многолюдно, но постоянно пополняли запасы, так что ждать еды долго не приходилось. Единственное, на что я хотел бы обратить внимание, — это система бронирования в ресторане A la carte, так как мы пытались забронировать столик каждое утро, но безуспешно. Зоны у бассейнов были хорошо спланированы, и нам никогда не приходилось скучать, так как везде было достаточно места. Очереди за блинами и мороженым в пляжном баре были длинными, потому что за обеими станциями отвечал только один сотрудник. Еще одним сотрудником, который произвел на нас впечатление, был парень, готовивший блины (кажется, его звали Захран). Он угостил наших дочерей фирменным блином с белым шоколадом! Каждый день нас встречал с улыбкой каждый сотрудник, и уже одно это сделало этот отпуск незабываемым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за подробный и содержательный отзыв о вашем недавнем пребывании у нас! Нам очень приятно слышать, как высоко вы оценили ухоженную территорию и работу наших садовников. Домашние овощи на территории курорта – это то, чем мы действительно гордимся. Мы также рады, что Диана на стойке регистрации произвела такое прекрасное первое впечатление и позаботилась о том, чтобы ваше прибытие было комфортным и уютным, даже в поздний час. Мы рады, что номера оказались чистыми и практичными для вашей семьи, и особенно рады, что техника в номерах помогла создать более спокойную атмосферу для ваших детей. Мы ценим ваши замечания по поводу бутилированной воды и понимаем неудобства, связанные с необходимостью менять бутылки после уборки. Мы приняли ваше замечание к сведению и передадим его соответствующим специалистам для рассмотрения и улучшения. Нам очень приятно слышать ваши добрые слова о нашей команде, особенно о Захране из пляжного бара, который, несомненно, приложил все усилия, чтобы создать незабываемый момент для вашей дочери! Мы уверены, что именно личный подход делает отдых по-настоящему особенным, и ваши впечатления – прекрасное тому подтверждение. Ещё раз благодарим вас за то, что выбрали нас, и надеемся снова приветствовать вас и вашу семью для приятного отдыха в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем, и команда Casa Paradiso
Freya W
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 июля 2025 г.
Провели просто потрясающее пребывание – пляж был великолепен, а бассейны – чудесны. Еда была неплохая, хотя мы ели только сыр и чипсы, лол. Правда, после уборки номер был не очень чистым, и у нас были проблемы с муравьями в кровати, но когда выпьешь, это уже не так важно! Больше всего нам понравился персонал бара – очень дружелюбный, гостеприимный и делал для нас всё возможное, особенно Павлос, Андреас и Монолис (не уверена на 100%, как правильно пишется их имя, ха-ха). Нам так понравилось, что мы плакали, когда уезжали.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая госпожа Фрейя! Большое спасибо за добрые слова о вашем недавнем пребывании в Grecotel Casa Paradiso! Мы очень рады, что вы замечательно провели время и что вам особенно понравился наш прекрасный пляж, освежающие бассейны и, конечно же, наша замечательная команда барменов! Павлос, Андреас и Манолис будут очень рады узнать, что произвели на вас такое неизгладимое впечатление. Ваши искренние слова о том, что вы плакали, когда уезжали, нас очень тронули! Нам было очень приятно видеть вас у нас, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для новых незабываемых моментов и солнечных дней у моря. С наилучшими пожеланиями, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем, и команда Casa Paradiso
Ruth H
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 24 июня 2025 г.
Такой замечательный отель! Нас встретили поздно ночью, и мы сразу почувствовали себя как дома. Всю неделю, что мы там были, весь персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Всё было чисто и аккуратно. Территория была потрясающей. Мне нравится, что отель расположен достаточно близко, поэтому по краям палисадника росли съедобные растения. Садовники очень заботились о нём. Свежая еда была восхитительной. Выбор еды и напитков был отличным. Хороший выбор даже для вегетарианцев. Не могу выразить словами, как я был рад остановиться здесь. Вся моя семья отлично проводит время, и мы с нетерпением ждём возвращения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Как приятно читать ваши добрые слова! Спасибо, что поделились своим опытом! Мы очень рады, что с первой минуты вы почувствовали себя как дома. Приятно знать, что дружелюбие и внимание нашей команды к деталям оставили неизгладимое впечатление на протяжении всего вашего пребывания. Ваша оценка ухоженных садов и свежих продуктов очень важна для нас – наши садовники работают с большой заботой, и нам очень приятно видеть признание их усилий. Мы также рады, что разнообразие еды и напитков оправдало ваши ожидания, особенно вегетарианские блюда. Мысль о том, что вы и ваша семья прекрасно провели у нас время, поистине делает наш день ярче. С нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова! С наилучшими пожеланиями, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем, и команда Casa Paradiso
T2579QYstuarth
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
10/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июня 2025 г.
Поистине один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Отличный сервис, бар и официанты были просто замечательными. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым, регистрация прошла безупречно, в баре были приветственные напитки и закуски. Великолепные коктейли. Много лестниц, но благодаря обеду у бассейна, их приходится преодолевать всего два раза в день. Пляж был таким расслабляющим... извините, если мой храп кого-то расстроил... честно говоря, это идеальное место для отдыха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады, что ваше пребывание у нас было таким позитивным и незабываемым. Нам особенно приятно слышать ваши добрые слова о нашей команде, от сотрудников стойки регистрации до бара и ресторана, и что вы почувствовали тёплый приём с самого момента прибытия. Также приятно знать, что вам понравились наши коктейли и пляж, который вы нашли таким расслабляющим (ваш искренний комментарий вызвал у нас улыбку!). Мы искренне надеемся снова приветствовать вас для ещё одного незабываемого отдыха в будущем. С наилучшими пожеланиями, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем, и команда Casa Paradiso
LLoren10
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 июня 2025 г.
Мы только что вернулись домой после чудесной недели в Casa Paradiso. Прибытие - частный трансфер в отель из аэропорта был отличным. Рейс задержали, поэтому мы пропустили ужин, но по прибытии нам дали лимонад и сообщили о закуске, которую подают в баре у бассейна в 23:30. Там был суп, традиционная греческая выпечка и роллы/сэндвичи. Это была, пожалуй, худшая еда, которую мы ели за всю неделю, но все равно приятно после долгого дня в дороге. Коктейли были фантастическими. Мой муж работал в сфере гостеприимства, и он был доволен. Персонал смог ответить на наши вопросы и отнести багаж в номер. Мы заплатили налог в размере 10 евро за ночь при регистрации. Номер - мы остановились в семейном номере с видом на поле в главном отеле. Номер был чистым. В ванной комнате была двойная раковина и большая ванна с душем. В отдельной детской комнате была двухъярусная кровать с большим шкафом, прикроватным столиком и ночником, с раздвижными дверями - бонус. В главной зоне была удобная кровать размера "king-size", шкаф с холодильником и сейфом, телевизор, чайник, кофеварка и балкон с небольшим столом и стульями и сушилкой для белья. У нас на балконе было птичье гнездо, и после того, как мы сообщили им об этом, беспорядок убирали ежедневно — это не вина отеля, это его природа. Номер убирали ежедневно, полотенца меняли. Кондиционер работал и легко управлялся. Детские принадлежности — мы запросили детскую кроватку — удобный матрас со свежим постельным бельем ежедневно и запасным на случай непредвиденных обстоятельств, детский шезлонг и ванночка для младенцев — все было бесплатно и в хорошем состоянии. Мы заплатили 25 евро за стерилизатор на неделю. Еда — нам понравилась еда, но мы привыкли к традиционной греческой кухне. На завтрак был выбор фруктов, йогуртов и начинок. У них были теплые круассаны, датские пирожные (мини) и свежеиспеченные лукамадес. Был свежий хлеб и багеты, а также хлеб для тостов с джемом, медом и Нутеллой и т. д. У них также была традиционная греческая спанакопита, салаты, фета, ветчина и сыр. У них был теплый выбор сосисок, бекона, яиц, фасоли и т. д. на открытом воздухе на гриле. Кофемашина работала из зерен в чашку, а свежевыжатые соки – выбор был одинаковым каждый день. Обед/ужин – всегда салат-бар, большой выбор, также всегда были спагетти с соусом болоньезе/неаполитанским соусом, пицца, чипсы, хлеб и оливки. Другие блюда менялись каждый день, но на гриле мы пробовали такие блюда, как жареная курица, свинина и рыба, бифтеки (похожие на бургеры), сосиски, гирос, всегда был вариант орзо/риса/ризотто, всегда была альтернатива пасте, например, макароны с чили и перцем, лосось и т. д., и каждый день – выбор традиционных греческих блюд. Огромный выбор десертов – всегда мороженое и пахлава, разнообразные вкусы чизкейков и десерты. Вино можно было купить в бутылках, пиво на разлив и в автомате с безалкогольными напитками для самостоятельного обслуживания. Коктейли были великолепны и доступны в баре у бассейна и в главном баре. Часто была очередь, но мы действительно не ждали больше 5 минут за раз и не беспокоились, так как всегда готовили что-то свежее, а не готовое, и сотрудники были рады принять заказ. Бассейны - в зоне главного бассейна был большой бассейн и детский бассейн-лягушатник.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Cheets26
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 окт. 2025 г.
Это одно из тех редких мест, где фотографии не передают всей красоты курорта. Когда мы приехали, нас встретили у входа с прекрасным прохладительным напитком, и, хотя был готов только один номер, мы смогли воспользоваться всеми удобствами. Персонал невероятно приветливый. Мы не встретили ни одного сотрудника, который бы не улыбнулся и не попытался помочь. Я бы определённо рекомендовал этот курорт всем. Единственной проблемой был один дождливый день, но это был октябрь, и для нас, британцев, это не было большой проблемой! У нас не было никаких проблем с едой, и даже моя привередливая дочь нашла себе еду. Мы обязательно вернёмся в этот или другой отель Grecotel. Потрясающее место.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, What an absolute delight to read your review thank you ever so much for taking the time to share your lovely words. We’re thrilled to hear that your stay with us exceeded expectations and that our team made you feel so welcome from the moment you arrived. It truly means a lot to know that our hospitality, atmosphere and cuisine contributed to such a memorable holiday for you and your family even with that little bit of British rain sneaking in! Your kind recommendation is sincerely appreciated, and we’d be over the moon to welcome you back whether here at Casa Paradiso or at another Grecotel resort. Yours respectfully, George Skoufoglou Hotel Manager & the Casa Paradiso Team
Lesley-Anne C
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 сент. 2025 г.
Я была в этом отеле в августе 2025 года с мужем и двумя сыновьями 14 и 9 лет. Мы приехали сразу после полуночи, и всё было очень тихо. Нас проводили в наш номер 317 и сразу же заселили. Нам дали несколько сэндвичей, фрукты, воду и сок. Могу честно сказать, что это был идеальный отель для нас. Номер был идеальным, наши мальчики жили в двухместном номере с раздвижными дверями, то есть мы были все вместе, но у каждого было своё личное пространство. Большие раздвижные двери из нашего двухместного номера выходили на патио на первом этаже. Мы проводили дни попеременно у бассейна с двумя горками и на прекрасном песчаном пляже (водная обувь не нужна, в воде не так много гальки). Нашим мальчикам очень понравились горки, я хотела что-то подобное, но не большой аквапарк. Лежаки трудно найти, поэтому мы бронировали их вместе с полотенцами утром, но это означало, что я мог спуститься вниз и почитать книгу в одиночестве на кровати в течение 20 минут, прежде чем пойти на завтрак, а затем вскоре вернуться. Мы не участвовали во многих мероприятиях, но мои мальчики играли в организованный футбол в течение дня на траве у бассейна, а затем снова вечером в 8 вечера на футбольном поле перед отелем. Мы сели на автобус до города Кос, который был прямолинейным и легко найденным, на стойке регистрации нам показали расписание и объяснили, где находится автобусная остановка. Еда - камень преткновения... Мне понравился выбор салатов и фруктов, йогурт и тахини по утрам. Бар у бассейна предлагает обед, но часто он был теплым, а не горячим, как и многие блюда на ужин вечером, я думаю, что, возможно, причиной было количество (большой выбор) над качеством. Оба моих сына нашли себе еду по вкусу, и я должна выразить огромную благодарность отелю за то, что он помог моему младшему сыну найти безглютеновые блюда. Мы просто попросили показать нам безглютеновые блюда, и они сделали всё возможное, чтобы нам помочь. Я определённо рекомендую этот отель: никаких высотных зданий, никаких шумных баров, красивая территория и очень чисто. Я бы с удовольствием вернулась, но, учитывая рост цен на 1000 фунтов стерлингов на следующее лето, нам, возможно, будет трудно, надеюсь, когда-нибудь!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо, что нашли время поделиться таким подробным отзывом о вашем семейном отдыхе в Casa Paradiso. Мы очень рады слышать, как вам понравился комфорт вашего номера, сад, наш песчаный пляж и множество возможностей для игр и активного отдыха ваших детей в течение дня. Мы особенно рады, что наша команда смогла помочь вашему сыну с выбором блюд – мы всегда рады помочь вам создать безопасные и приятные впечатления от еды. Мы также ценим ваши отзывы о нашем разнообразии блюд и обслуживании. Мы гордимся широким выбором блюд, которые мы предлагаем, удовлетворяя самые разные вкусы и диетические потребности. Ваши комментарии будут переданы нашей команде, чтобы мы могли продолжать улучшать качество обслуживания гостей. Мы искренне рады, что ваше пребывание у нас оставило у вас такие приятные воспоминания, и что вы рекомендуете Casa Paradiso для семейного отдыха. Мы искренне надеемся снова приветствовать вас и вашу семью для еще одного расслабляющего отдыха под греческим солнцем. С уважением, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем, и команда Casa Paradiso
nicolegS9797DS
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 сент. 2025 г.
Мы только что вернулись после недельного пребывания здесь и остались очень довольны. Еда была вкусной, менялась каждый день, отличное меню в баре, снэк-бар у нижнего бассейна тоже был отличный! В номере было несколько муравьёв, но они не были серьёзной проблемой, да и чего ожидать от садов и жары? У меня с собой был спрей от насекомых, и я просто распылял его там, где они могли проникнуть. Мы спустились в Мармари, где примерно в 15 минутах ходьбы есть несколько хороших баров, ресторанов, магазинов и т.д. Весь персонал отеля был очень отзывчивым, вежливым, гостеприимным и дружелюбным. Нам очень понравилось наше пребывание!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Нико! Мы очень рады прочитать ваш теплый отзыв и узнать, что вам и вашей семье у нас понравилось. Замечательно, что вы оценили разнообразие наших ресторанов, от главного ресторана до снэк-бара у бассейна, а также тёплое гостеприимство нашей команды. Благодарим вас также за понимание того, что в окружении садов и природы иногда появляются маленькие гости, и это не помешало вам насладиться отдыхом. Рады слышать, что вам удалось исследовать Мармари и прочувствовать местную атмосферу, что сделало ваше пребывание ещё более приятным. Мы искренне ценим ваш положительный отзыв и надеемся вскоре снова приветствовать вас и вашу семью для ещё одного незабываемого отдыха. С наилучшими пожеланиями, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем, и команда Casa Paradiso.
Nia H
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
6.0/10
Дата отзыва 29 авг. 2025 г.
В этом отеле есть всё, что нужно для чего-то особенного: фантастическое расположение, множество удобств и реальный потенциал. К сожалению, наше впечатление было омрачено плохим обслуживанием, устаревшей инфраструктурой и корпоративной, безликой атмосферой, которая ясно давала понять, что здесь больше заботятся о гостях, чем о их гостеприимстве. С самого момента прибытия создавалось впечатление, что отель перемалывает людей, а не демонстрирует заявленное теплое греческое гостеприимство. Персонал явно находился под давлением и часто вел себя грубо или даже грубо. Порой отель больше напоминал скотный рынок, чем место отдыха. Еда и атмосфера. Еда разочаровала – сплошное жареное, «интернациональный шведский стол», а не празднование свежих греческих продуктов. Несмотря на ухоженные сады, полные фруктов и овощей, ничего из этого изобилия не попало на тарелки. Ничто не напоминало нам о том, что мы в Греции. Кроме того, за каждым приемом пищи выстраивалась очередь из желающих сесть, поэтому мы постоянно чувствовали давление, чтобы поесть и уйти. Впечатления от номера. Наше пребывание началось неудачно, когда нас поселили прямо над баром отеля. Будучи матерью-одиночкой с двумя маленькими сыновьями, я чувствовала себя небезопасно, когда незнакомцы находились так близко к нашим окнам. Когда я попросила о переезде, меня встретили враждебно и предложили «решение», которое оказалось комнатой на цокольном этаже рядом с магазином хозяйственных товаров, где почти не было естественного света и солнца на террасе. Ежедневные пробуждения в 7:30 утра, когда уборщики занимались своими делами, и начало стучать в нашу дверь в 8 утра. Сама комната была просторной, с удобными кроватями, но всё выглядело обветшалым: * Дверной замок постоянно заедал. * Панель с ключом-картой падала со стены. * Душевая штанга отсоединялась при включении, и каждый раз, когда мы принимали душ, пол заливался водой, несмотря на все мои усилия это исправить. * Сигаретный дым проникал через воздуховод кондиционера, заставляя нас полностью его выключать. * Маленький холодильник в шкафу постоянно перегревался, издавая неприятный запах гари. Ремонтники действительно приходили, но, по сути, им сказали «прекратить пользоваться вещами», чтобы избежать дальнейших поломок. Персонал на стойке регистрации был постоянно невнимательным, а порой и пренебрежительным. Наш отпуск спасло то, что мы арендовали машину (настоятельно рекомендую Safari Car Hire – гораздо дешевле, чем в отеле). Как только мы исследовали остров, мы обнаружили, на что надеялись, – тепло и гостеприимство, на которые так надеялись. С тех пор отель стал для нас всего лишь местом для ночлега. Короче говоря… Мы заплатили немалую сумму за эту неделю, но, честно говоря, я бы предпочёл номер лучшего класса в отеле Premier Inn в Великобритании. Не дайте себя обмануть глянцевым картинкам и маркетинговым приёмам – этот отель не обеспечит расслабляющего греческого отдыха.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим подробным отзывом. Нам жаль читать, что ваш опыт не полностью оправдал ваши ожидания, так как нашим приоритетом всегда является создание гостеприимного и спокойного отдыха для всех наших гостей. Мы хотели бы прояснить несколько моментов относительно ваших комментариев: овощные и фруктовые сады нашего отеля не просто декоративные, все продукты ежедневно доставляются нашему шеф-повару и используются как в свежем виде, так и для приготовления на шведском столе, особенность, которая выделяет наш обеденный опыт по сравнению с большинством отелей. Подавляющее большинство отзывов гостей подчеркивают дружелюбие и готовность нашего персонала помочь. По вашему прибытию, как только вы выразили свое недовольство вашим первоначальным номером, наша команда немедленно нашла решение и организовала замену номера. Балкон в том номере находился на первом этаже, а не на уровне земли, поэтому беспокойство о «чужаках» у окон могло быть недоразумением. После замены не было никаких упоминаний о дальнейшем недовольстве в течение последующих дней; Дополнительные замечания были высказаны всего за день до отъезда, как и ваш запрос на поздний выезд, который, к сожалению, не был выполнен из-за полной загрузки отеля. Мы ценим, что вы отметили красоту острова и дружелюбие, которое вы встретили за пределами курорта, но разочарованы тем, что это не повлияло на ваше общее впечатление об отеле. Ваши комментарии были переданы руководству для рассмотрения и обеспечения постоянного соблюдения наших стандартов. Мы искренне надеемся, что вы пересмотрите свое решение и дадите нам возможность снова приветствовать вас в будущем, чтобы ваше пребывание лучше отражало наше искреннее гостеприимство и качество, к которым мы стремимся. С уважением, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем и команда Casa Paradiso
Anastasia R
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
4.0/10
Дата отзыва 25 авг. 2025 г.
Плюсы: • Внимательный персонал, который старался выполнить индивидуальные просьбы при заселении. • Импортный алкоголь в барах и греческое вино в бутылках. • Качественное и вкусное мороженое. • Современная ванная комната. • Несколько бассейнов и две водные горки со спасателями. Минусы: • Недостатки номеров: неисправный душ, шумный и часто протекающий кондиционер (одну ночь нам пришлось спать под капающей водой), неприятный запах из канализации. • Вместо нормальной кровати для третьего гостя — раскладушка. • Еда: ограниченный выбор, некоторые блюда были несвежими, повторно использованными или несвежими; общее качество было ниже, чем в других 4★ греческих отелях. • Посуда в ресторане почти всегда была плохо вымыта, из-за чего ею было неприятно пользоваться. • Очереди в баре и кафе по 15–20 минут. • Внешние факторы, связанные с расположением отеля: комары, сильный ветер, частое волнение на море. Вывод: Качество отеля не оправдало моих ожиданий, и в целом качество отеля не соответствует уровню Grecotel. В следующий раз я бы выбрал другой отель этой сети или, что более вероятно, рассмотрел бы Aldemar или Mitsis.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за столь подробный отзыв о Вашем пребывании у нас. Мы рады, что Вы оценили наш внимательный персонал, качественные напитки, мороженое и бассейн. Мы приняли к сведению Ваши комментарии относительно номера, качества питания и других упомянутых Вами аспектов. Ваши замечания были переданы в соответствующие отделы для рассмотрения, поскольку мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг. Надеемся снова приветствовать Вас в будущем и предоставить Вам услуги, которые будут лучше соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Джордж Скуфоглу, управляющий отелем, и команда Casa Paradiso