Hilton Kota Kinabalu

Хорошее обслуживание, хорошая гигиена, просторный номер, возможен поздний выезд. Обслуживание клиентов Ctrip также на высоте. Он всегда предоставлял нам подробную информацию об услугах отеля, что позволяло нам наслаждаться обслуживанием самого высокого качества.

Расположение действительно отличное, можно дойти до пляжа и пешеходной улицы в центре города. Я особенно рекомендую бар на первом этаже, группа отличная, а коктейли восхитительны.

Отличное место для проживания в Кота-Кинабалу. Ресторан Welcome Seafood находится прямо за отелем.

Эксперты по обзору начинают обзор Удобства: Полный спектр удобств, большой тренажерный зал, прекрасный бассейн на крыше и все необходимое оборудование для купания. Гигиена: Гигиена хорошая. Номер убирают каждый день. Окружающая среда: Приятная обстановка, хорошее расположение, около 20 минут на такси до аэропорта, менее 2 километров до пирса Честертон, рядом есть рынок морепродуктов, очень удобно для питания. Обслуживание: Вежливо, все улыбаются и бегло говорят по-английски. Единственный недостаток — вода немного забита. Номер не для некурящих и в нем неприятно пахнет сигаретами. Короче говоря, соотношение цены и качества очень высокое и очень хорошее.

Этот отель очень популярен и многолюден. На стойке регистрации есть джентльмен, который говорит по-китайски и очень дружелюбен. Удобства между четырьмя и пятью звездами. Завтрак очень хороший и обильный, но слишком много людей. Стоит отметить, что кровать и постельное белье очень удобные. Я добавила дополнительную кровать для своего ребенка, и это тоже было очень удобно. Мы оба очень хорошо спали. Мы приехали в 8:00 утра в первый день с пожилыми людьми и детьми, но поскольку отель был очень популярен, мы не смогли заселиться пораньше и вынуждены были ждать почти до трех часов, что было немного грустно 😫 Далее я расскажу о проблеме. Я думаю, что проблема не в отеле, а в Ctrip. Перед заселением в первый день я связался с отелем и планировал продлить бронирование еще на одну ночь. Я оформил заказ на Ctrip, но оплата не прошла, потому что я не использовал внутренний номер мобильного телефона. Позже, когда я снова связался с сотрудниками стойки регистрации, они сказали, что система показала, что номер забронирован, но когда я обратился к дворецкому отеля Ctrip, он настоял на том, что номер не забронирован, поскольку я не заплатил, а тот тип номера, который я хотел забронировать, был полностью забронирован. Затем я снова подтвердил это на стойке регистрации отеля, и они сказали, что система показала, что я не делал бронирование. Я снова подтвердил это на Ctrip, и Ctrip настоял на том, что мой заказ на продление был недействительным и не был забронирован. В итоге мне пришлось забронировать другой отель. Но когда я выехал и сменил отель, на стойке регистрации меня спросили, хочу ли я отменить бронирование оставшейся ночи. Я:… Я не знаю, почему возникла эта бессловесная ситуация, которая заставила меня собрать багаж со стариками и детьми и переехать в другой отель. Это было очень неловко.

Обслуживание очень хорошее, а прилегающая территория удобная. Несмотря на то, что окружающая среда и сооружения относительно старые, они поддерживаются в хорошем состоянии. Чистота, порядок и гигиена. Менеджер лобби был очень дружелюбен. энтузиазм