Отзывы об отеле C'Haya Hotel

Отель мне понравился! Несмотря на близость к аэропорту, самолёты отдыхать не мешают, шума не слышно. Номера удобные, чистые, есть фен, чайник с запасами чая и кофе, вода (2 бутылки). Ресторан в отеле не могу оценить, я там не была. Рядом с отелем есть отличный ресторан, в котором можно вкусно поужинать. Поставила 4 отелю, потому что вода была недостаточно горячей в душе, чтобы помыть голову.

Начнём с регистрации заезда. Правило гласит, что заселение разрешено только после 15:00, но мы приехали около 13:00 и ждали в холле два часа, что неприемлемо. Во-вторых, при входе в номер ощущался затхлый запах от застоявшегося воздуха. Окна не открывались. Кроме того, зубные щётки и туалетные принадлежности нужно заказывать на ресепшене; иначе их не предоставят. Что касается простыней и одеял, я не знаю, поменяли ли их после предыдущего гостя, но после непродолжительного лежания у меня начался зуд по всему телу, а на следующий день лицо покрылось мелкими красными прыщиками. Короче говоря, это действительно не стоит своих денег.

Номер был старый; даже с ванной, в нём было невозможно понежиться, потому что горячая вода кипела всего пять минут, а потом остывала, а напор был крайне слабым. Когда я пожаловался горничным, они осмотрели номер и просто сказали, что маленькие баки для воды в отелях — это нормально, не предложив никаких решений. Сам номер был довольно большим. Говорят, что он расположен очень близко к Танджунг-Ару, но я там не был. Есть бассейн, но он работает не по вечерам (возможно, из соображений безопасности). Аэропорт расположен очень близко; можно увидеть самолёты. В пешей доступности есть несколько хороших кофеен, но до улицы Гая довольно далеко.

Это худший отель, в котором я когда-либо останавливался. У них явно не было прачечной, хотя на странице отеля она была указана, так что мне пришлось пройти километр, чтобы воспользоваться ею. Толстая женщина на стойке регистрации вела себя так, будто я ей должен. Советую вам поклониться сотрудникам стойки регистрации, прежде чем останавливаться в этом отеле. С меня даже взяли 30 юаней туристического налога, хотя я сказал, что заплатил его через Ctrip. В итоге мне всё равно пришлось заплатить эти 30 юаней! В номере пахло гнилым деревом. Пребывание в этом отеле было просто ужасным.

Администратор, женщина в платке, обслуживала ужасно. В номере никогда не было горячей воды, даже поздно ночью, и никто не отвечал на телефонные звонки. Единственным плюсом была близость к пляжу: 3-4 минуты на такси или 10-15 минут пешком. К сожалению, за три дня в Кота-Кинабалу я так и не увидела идеального заката, так что придётся вернуться в другой раз.

Отель оказался на удивление хорошим! Удивительно, что в разгар туристического сезона удалось найти такой отель по такой цене. На ресепшене был сотрудник, говорящий по-китайски, поэтому общение было безупречным. Отель был комфортным и чистым, а поездка на такси до центра города заняла всего 10 минут. К тому же, на крыше есть бесплатный бассейн с прекрасным видом. Единственный минус — лёгкий шум из аэропорта по ночам, но в наушниках это совершенно нормально! Настоятельно рекомендую!

Запах был довольно сильным, и вентиляция не помогала. Бассейн на террасе отеля был неплохим, с видом на закат, но он был несколько загорожен. Главной проблемой был сильный запах сливы в номере; в остальном все было хорошо.

лучше всего, если есть ваучер... дешево и очень чисто... дружелюбный персонал...

В непосредственной близости находятся все необходимые удобства, рестораны, прачечные, продуктовые магазины и даже поручни.

В тот вечер я заселилась одна, и с меня взяли залог в 200 юаней, что я поняла. Однако на следующий день моя подруга забронировала двухкомнатный номер. Я попросила дополнительное одеяло, но оно было платным, а номер был плохо убран, поэтому мне его не смогли дать сразу. Я сказала на ресепшене, что заберу ключ от номера в 17:00, что я тоже поняла. Но когда я вернулась в отель и сообщила сотруднику, регистрирующему меня, номер подтверждения бронирования и имя моей подруги, он сказал, что такого заказа не было. Я рассердилась на сотрудников ресепшена, и только тогда заказ нашли. Даже тогда дополнительное одеяло так и не предоставили. Я потребовала возврата денег, но сотрудник сказал, что я заплатила за налоги, а не за дополнительные одеяла. Однако моя подруга уже все оплатила. Он все еще лгал. Я попросила счет, но он сказал, что его нет и он будет доступен только к 8 утра следующего дня. На следующий день мы с подругой снова пошли на ресепшен. Сотрудница на ресепшене сказала мне, что это за дополнительные одеяла. Я ответила, что одеял не было, и попросила вернуть деньги, но она отказала, сказав, что не может этого сделать. Она сказала, что может помочь мне отложить выезд до 16:00, но мне это не нужно. Она сказала, что ей нужно спросить менеджера, и предложила мне вернуться на ресепшен после 15:00, чтобы узнать о ходе дела. Я отказалась и попросила решить этот вопрос на месте. Как и ожидалось, она вернула мне деньги через 10 минут.

Отель расположен рядом с аэропортом, всего в нескольких минутах езды на такси. До Танджунг-Ару отсюда также удобно добираться всего несколько сотен метров. Номер был достаточно чистым; пол и туалет были безупречно чистыми. Кровать была не очень удобной (похоже, это распространённая проблема отелей в Малайзии). Рядом мало магазинов, что затрудняет шопинг. Вокруг разбросано несколько ресторанов. Подходит для ночёвки перед вылетом, но не для длительного проживания.

Отношение персонала на стойке регистрации к гостям трудно описать. Он нахмурился, говорил на непонятном английском, когда его об этом спрашивали, игнорировал меня и был крайне холоден. Я забронировал номер на четыре ночи и встретил ее три раза, что было потрясающе. Я публикую этот обзор, основанный на фактах. Санитарная обстановка и удобства в порядке, но обслуживание для меня неприемлемо. Кто захочет остановиться в отеле и смотреть в лица других? Бассейн был хороший.

Мы снова вернулись в Chaya, чтобы насладиться спокойствием и близостью к Танджунг-Ару. Вид из двухместного номера был отличный, но стёкла грязные. Жаль, что бассейн закрывается в 18:30!

Хороший бассейн и милый отель, стоит своих денег.