Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1154)
Положительные отзывы(1110)
Отзывы с фото/видео(462)
Замечательный завтрак(163)
Хороший вид на море(143)
Большие номера(88)
В центре(57)
Удобное расположение для шоппинга(55)
Отличный выбор для командировок(45)
Хороший шведский стол(23)
Отрицательные отзывы(44)
Гость
Гостевой номер с двумя односпальными кроватями, с видом на море, доступом в клубный лаундж
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 авг. 2024 г.
По вечерам на закате в вип-лонже бесплатный бар и закуски — очень удобно и красиво
Ответ от объекта размещения: Dear Guest User, thank you very much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed our Club Lounge, especially during the evening cocktail hour where you could watch the mesmerizing sunset as it dipped below the horizon. Thank you once again for your review, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Kind regards, Nurqamarina - Guest Experience
HL43
Номер с видом на город (две кровати)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 26
3.7/5
Опубликовано 12 мая 2024 г.
Не так уж и плохо, но обслуживание могло бы быть лучше. Когда мы остановились в отеле, там проходила конференция, поэтому было немного людно. Однако выделяется один человек: женщина из ресторана для завтраков по имени Анна Вонг. Ее гостеприимство заставило нас чувствовать себя как дома. 👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый HL43, Большое спасибо за то, что поделились своим отзывом, и мы рады, что Анна произвела впечатление во время вашего пребывания. Мы приносим искренние извинения за возможные неудобства во время вашего пребывания и сожалеем, что депозит пришлось удерживать на определенный период времени. Обратите внимание, что в зависимости от процессов и процедур конкретного банковского учреждения, возврат депозита на ваш счет займет около 2 недель. Еще раз благодарим вас за то, что вы остались с нами, и мы надеемся приветствовать вас снова. С уважением, Джереми- Guest Experience.
Анонимный пользователь
Номер с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 9 мая 2024 г.
Отличное расположение и фантастические услуги. Комната довольно маленькая, так как нас поселили в одну из боковых комнат и диван занимал много места. Кровать и подушки в порядке, не самые удобные, но выспаться все равно можно. Однако на одеяле есть небольшие пятна и пара волос. Для нас это не большая проблема, но было бы здорово, если бы их не было. Ванная комната просторная, но по пропорциям душевая тесновата. Чтобы выйти, мне пришлось протискиваться сбоку, так как дверь открывается только внутрь. Вид прекрасный (см. фото ниже), но, опять же, проблема боковой комнаты в том, что окна вдвое меньше, а по всем окнам пятна от воды. Бассейн маленький, а запах рынка через дорогу подозрительный. Тренажерный зал хороший. В итоге мы не провели много времени в отеле, забронировали несколько приятных однодневных туров, чтобы насладиться яркой жизнью КК :)
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый анонимный пользователь, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом, и мы искренне ценим подробные отзывы о вашем пребывании. Мы рады услышать, что вам понравилось наше расположение, вид и тренажерный зал, а также что наши услуги соответствуют вашим стандартам. Мы рады узнать, что вам понравилось время, проведенное в Кота-Кинабалу, и приносим извинения за другие возникшие разочарования. Мы ценим ваши отзывы о размере номера, чистоте и душевой кабине. Будьте уверены, что мы решим эти проблемы для будущих улучшений, особенно в наших стандартах обслуживания, и мы надеемся, что улучшения отразятся на вашем следующем визите к нам. Еще раз большое спасибо за ваш обзор и обратную связь, и мы с нетерпением ждем ваше возвращение.С уважением,НуркамаринаGuest Experience
Focus Hung
Номер с видом на город (кровать «king-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 25
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 6 мая 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее, напротив филиппинского рынка. К сожалению, я не могу адаптироваться к окружающей среде. Можно купить немного фруктов. При уборке номера на следующий день я, возможно, забыл оставить чаевые. Уборщицы положили банные и другие полотенца на кровать, не сложив их. Небольшой вычет за баллы. .
Завтрак очень хороший, с блюдами китайской и западной кухни, все вкусные и сытные.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Фокус Хунг, Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим обзором, а также за то, что поделились своими мыслями. Мы рады услышать, что вы нашли наше расположение в центре города удобным: рядом с отелем расположены местные рынки, магазины и местные достопримечательности. Тем не менее, мы приносим извинения за неудобства, связанные с уборкой номера. Будьте уверены, что мы будем работать над улучшением этих областей, чтобы обеспечить соблюдение надлежащих процедур в будущем. Еще раз большое спасибо за ваш отзыв и обратную связь, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для более комфортного отдыха в будущем. С уважением, Нуркамарина - Guest Experience
Xiupiduwa
Номер с видом на город (кровать «king-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 8 мая 2024 г.
Завтрак был средним. Сервис в порядке. Удобства немного старые. Дверь в ванную скрипела так сильно, что я боялся, что она упадет. Есть бассейн, где любят играть маленькие друзья. Транспорт и расположение хорошие. Недалеко от улицы Гая, где можно поесть. Поездка на такси из аэропорта стоит 10 минут.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Сюпидува, Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравился бассейн, наше удобное расположение и легкий доступ к транспорту и местным достопримечательностям. Ваша информация очень ценна для нас, поскольку мы стремимся улучшить наши предложения. Мы ценим ваши отзывы о нашем завтраке, обслуживании и удобствах. Мы приносим извинения за проблему с дверью в ванную комнату и оперативно решим ее, чтобы обеспечить лучшее обслуживание наших гостей, и надеемся, что улучшения отразятся на вашем следующем визите к нам. Еще раз спасибо за ваш отзыв и с нетерпением ждем приветствуем вас снова в Le Meridien Kota Kinabalu, надеюсь, скоро!С уважением,NurqamarinaGuest Experience
porkyhei
Номер с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мая 2024 г.
Комната большая и удобная. Очень просторный для 2 человек! Окно с видом на море довольно маленькое и грязное, поэтому я сомневаюсь, стоит ли доплачивать, чтобы получить номер с видом на море! Расположение хорошее, определенно очень удобное для многих.
Для тех, кто едет за рулем, парковка платная, просто нужно подтвердить билет на стойке регистрации, прежде чем ехать!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Wonderlust3000, Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады услышать, что вы нашли свой номер просторным и комфортным для вашего пребывания. Мы также рады узнать, что вы нашли наше расположение удобным, и мы ценим ваши отзывы о наших парковках, которые, несомненно, помогут другим в принятии решений при выборе места для проживания во время пребывания в Кота-Кинабалу. Еще раз спасибо за ваш отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в Le Meridien Kota Kinabalu, надеюсь, в ближайшее время!С уважением,NurqamarinaGuest Experience
Анонимный пользователь
Номер с видом на город (кровать «king-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
1.5/5
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Я останавливался в разных отелях в разных странах, и это, без сомнения, худший опыт! ! !
1. Рядом с отелем долгое время шло строительство муниципальных сооружений. Стук был оглушительным, и комната тряслась так сильно, что это было похоже на землетрясение. Это лишило людей возможности спать и оставаться. Следующие несколько ночей платформа Ctrip не сделала никаких предварительных объявлений. Заселение в отель Ши также не сказал мне, почему я издевался над варваром, и не сказал правду заранее, что я мог бы выбрать другой отель!
Менеджер на стойке регистрации решает проблемы как **. Платформа Ctrip обвинила отель в отказе возместить неоплаченную плату за номер; отель обвинил Ctrip в отказе возместить неоплаченную плату за номер. И только когда они нашли способ поспорить с владельцем отеля и поспорить с Ctrip, дело приобрело серьезный характер, тогда обе стороны согласились вернуть неоплаченную плату за номер.
2. Обслуживание плохое. Я нажала в номере кнопку «Не беспокоить», но обслуживающий персонал все равно постучал в дверь в 7 часов утра как **;
3. Кондиционер не может регулировать температуру. Говорят, что центральный кондиционер имеет единую температуру. Температура настолько низкая, что даже если вы накроетесь одеялом, вентилятор кондиционера работает очень высоко. шумный! В 2 часа ночи я нашел кого-нибудь, кто принес стойку и отрегулировал кондиционер.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый анонимный пользователь, спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания, и будьте уверены, что мы учтем каждый ваш конструктивный отзыв для наших улучшений. Мы надеемся, что этот опыт не испортил ваши будущие визиты в Кота-Кинабалу. Дайте нам немного времени на работу над обновлениями, и мы надеемся, что улучшения будут заметны, если вы решите снова остаться с нами в будущем. Еще раз спасибо, что остаетесь с нами, а также за то, что поделились своими отзывами. С уважением, Нуркамарина - Guest Experience
Анонимный пользователь
Номер с видом на море (кровать «king-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 14
1.7/5
Опубликовано 5 мая 2024 г.
Мой рейс задержали, и на следующий день я заселился в отель в 6 утра. Я не ожидал, что после заселения в коридоре отеля почувствуется странный затхлый запах. на постельном белье были отпечатки обуви, много волос и плохая гигиена. Кроме того, полочка душевой лейки в ванной может вращаться по кругу и вообще не может удерживать душевую лейку🚿 Интересно, как наши гости могут принимать душ? ! Это не тот уровень, что в Шангри-Ла, в котором я останавливался позже, не понимаю, откуда столько хороших отзывов...
Никогда не писал плохих отзывов об отеле, какой ужасный опыт.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая babygirl55555, спасибо, что решили остановиться у нас в Le Meridien Kota Kinabalu, а также за то, что нашли время поделиться своим честным отзывом о вашем недавнем пребывании. Прежде всего, мы хотели бы извиниться за пережитый вами опыт, а также за недостатки с нашей стороны. Мы рассмотрели этот вопрос, и ваше разочарование вполне понятно. Хотя недавний инцидент повлиял на ваше доверие к нам, мы надеемся снова приветствовать вас для возможности исправить это в вашем следующем визите. С наилучшими пожеланиями, Nurqamarina - Guest Experience
Гость
Номер с видом на город (кровать «king-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
3.2/5
Опубликовано 29 апр. 2024 г.
Из отеля очень удобно добираться куда угодно в центре города, и в нем много еды. Единственный недостаток - я забронировал номер в 13:35. Санитария очень хорошая, в номере нет запаха. Однако, когда идет дождь. Окно продолжает протекать. Фото 1 и 2. Служба поддержки заменила его нам. В комнате плохо пахло, ковер был грязным и имел большой зазор.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли наш отель удобным для исследования центра города и наслаждались обилием вариантов питания поблизости.Однако мы приносим извинения за причиненные неудобства, особенно за протекающее окно в дождливую погоду. Ваш комфорт является нашим приоритетом, и мы рады, что наша служба поддержки клиентов оперативно решила эту проблему. Еще раз спасибо, и мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова для более удовлетворительного пребывания в будущем.С наилучшими пожеланиями,Nurqamarina- Guest Experience
Гость
Номер с видом на море (две кровати)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 61
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 30 апр. 2024 г.
Отель находится в хорошем месте, в десяти минутах ходьбы от улицы Gaya Food Street, в пяти минутах ходьбы от рынка дуриана под эстакадой и напротив Филиппинского рынка. Также хорошо наблюдать закат из номера с видом на море. Завтрак тоже очень хороший, но людей много. Сервис средний (я вернулся в отель после часа дня, номер еще не убрали), а удобства старые.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь,Спасибо, что поделились с нами своим подробным отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось наше удобное расположение и прекрасный вид на закат из вашего номера с видом на море. Также приятно знать, что вы нашли наши завтраки очень хорошими.Однако мы сожалеем, что наш сервис и удобства не оправдали ваших ожиданий. Пожалуйста, будьте уверены, что мы будем работать над улучшением этих областей, чтобы обеспечить лучший опыт для наших гостей, и надеемся, что вы увидите улучшения во время своего следующего визита.Еще раз спасибо за отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова.С наилучшими пожеланиями,Nurqamarina- Guest Experience
JONGBAE
1 кровать размера "king", вид на море, доступ в клубный лаунж, гостевой номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 апр. 2024 г.
Комната была чистой, кровать удобная, поэтому я смог хорошо выспаться и в полной мере насладиться прекрасным закатом и прохладным морем в номере с видом на море. Было приятно пользоваться бассейном и тренажерным залом, а вечером можно насладиться прекрасным закатом в клубном лаундже. Ресторан для завтрака — это место, где можно насладиться вкусной едой из разных стран. Отдых прошел очень приятно благодаря дружелюбному приему со стороны всего персонала.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый 박종배, Спасибо за ваш 5-звездочный отзыв, а также за то, что поделились своими личными впечатлениями. Мы рады слышать, что у вас было комфортное пребывание и вы смогли насладиться прекрасным закатом из своего номера с видом на море. Мы также рады узнать, что вам понравилось все время вашего пребывания у нас, а также окрестности! Ваш отзыв — это моральный стимул для нас, чтобы мы становились лучше с каждым гостем, с которым сталкиваемся. Мы надеемся, что это не последний ваш визит в Кота-Кинабалу, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас здесь, в Le Meridien Kota Kinabalu. С наилучшими пожеланиями, Nurqamarina — Guest Experience
Гость
Номер с видом на город (кровать «king-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 6 мая 2024 г.
Вернувшись с прогулки по островам, я раскрыл одеяло и собрался спать вечером. Какой сюрприз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись по возвращении с экскурсии по острову. Поддержание чистоты и гигиены является нашим главным приоритетом, и мы сожалеем, что не оправдали ваших ожиданий в этом отношении. Будьте уверены, мы серьезно отнесемся к вашему отзыву и оперативно решим проблему, чтобы предотвратить подобные случаи в будущем. Ваши отзывы бесценны для нас, поскольку они помогают нам постоянно улучшать наши услуги, и мы надеемся, что эти улучшения отразятся на вашем следующем визите к нам. Мы искренне приносим извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий во время вашего пребывания, и надеемся, что вам, тем не менее, понравилось посещение Кота-Кинабалу. Еще раз спасибо, что остаетесь с нами, а также за то, что поделились своими отзывами. С уважением, Нуркамарина - Guest Experience
M L Lee
1 кровать размера "king", вид на море, доступ в клубный лаунж, гостевой номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 37
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 апр. 2024 г.
Общее пребывание было хорошим. Услуги представительского лаунджа в клубе, который я выбрал на этот раз, хороши: в другое время предоставляются завтрак, послеобеденный чай, коктейли, ужин, закуски и напитки. Наслаждайтесь коктейлями и наблюдайте закат в представительском лаундже вечером, который впечатляет.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/10
Ответ от объекта размещения: Dear M L Lee,Thank you for your kind review. We're pleased to hear that you found the room to be decent and enjoyed the vibrant atmosphere of the local market across the hotel. We do understand that our hotel is located in a bustling area surrounded by local markets, which can be busy during peak times. However, we hope that the convenience of our location made up for any inconvenience.We regret to hear that the breakfast did not meet your expectations, and we'll certainly take your feedback about the coffee into consideration to make improvements.We appreciate your valuable feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future.Kind regards,Nurqamarina - Guest Experience
Shishendoudouya
1 кровать king-size, вид на город, доступ в клубный лаундж, гостевой номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 15 апр. 2024 г.
Регистрация на стойке регистрации прошла очень гладко. Даже когда мы приехали посреди ночи, сотрудники стойки регистрации совершенно не пренебрегали нами. Персонал в ресторане и холле очень отзывчивый и безупречный. В номерах есть все, что должно быть в пятизвездочном отеле. Я не буду вдаваться в подробности о преимуществах пятизвездочного отеля. поговорим о недостатках. Позвольте мне дать вам некоторые рекомендации при рассмотрении вопроса о размещении заказа. Во второй раз, когда я завтракал, я, очевидно, почувствовал, что гостей слишком много, и обслуживание не успевает. 1. Я увидел гостя, держащего пустую бутылку из-под молока и просящего официанта наполнить ее, я просто огляделся с бутылкой. Семь или восемь раз я не видел приближающегося официанта, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как положить трубку и уйти. 2. На завтрак в пятизвездочном отеле другую посуду можно оставить пустой, а вот яйца-пашот категорически нельзя. За те три дня, что я туда ходил, я всегда видел пустые тарелки. 3. В первый день народу было меньше, и билетер занял место и спросил, что пить. На второй день народу было больше, а занять место было некому, поэтому пришлось заказывать свое. напитки. Что касается комнаты, то она очень просторная и имеет хороший вид. Однако это может быть связано со структурой дома. Звук капающей воды в ванной комнате слышен круглосуточно (видео). Не знаю, капает ли это вода из кондиционера или какой-то другой звук за окном, но он тоже продолжает щелкать. Очень неудобно. Уборка в номере была немного небрежной. Я пропустил опорожнение мусорного бака в ванной в первый вечер и забыл вымыть волосы в душевой на третий вечер. Помимо этого, все остальное можно похвалить. Я все равно рассмотрю возможность остаться здесь в следующий раз, когда приеду в Сабах.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогая Шишендоудоуя, Большое спасибо за то, что поделились своим отзывом, но больше всего мы действительно ценим подробный отзыв о вашем пребывании. Мы рады узнать, что ваша регистрация прошла гладко и что наши сотрудники на стойке регистрации, в ресторане и в Club Lounge произвели положительное впечатление. Приносим извинения за неудобства во время завтрака и обслуживания номеров. Мы рассмотрим эти области, чтобы выявить возможности для улучшения и улучшить общее впечатление от гостей, и мы надеемся, что улучшения отразятся на вашем следующем визите к нам. Спасибо, что вы рассматриваете возможность снова остановиться у нас во время вашего следующего визита в Сабах. Мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще лучший опыт в будущем. С наилучшими пожеланиями, Nurqamarina-Guest Experience
Анонимный пользователь
Номер с видом на море (две кровати)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Расположение удобное, поблизости есть много хороших спа-центров и ресторанов, однако это было слишком близко к рыбному рынку, и вы почувствовали запах рыбы, как только вышли из вестибюля.
Общий уровень гигиены в порядке, простыни и полотенца в очень хорошем состоянии, однако поверхности туалета и душевой комнаты довольно сильно потрепаны. И я нашел несколько муравьев в углу комнаты.
Удобства хорошие, бассейн и бар на крыше приличные. Весь персонал, которого я встретил, приятный и дружелюбный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый анонимный пользователь, Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли удобное расположение нашего отеля, рядом есть спа-салон и рестораны. Мы также рады слышать, что вам понравились наши удобства и услуги. Мы приносим извинения за любые неудобства, вызванные близостью к рыбному рынку, и приняли к сведению, чтобы исправить это. Ваши комментарии о чистоте номеров ценятся, и будьте уверены, что мы будем работать над улучшением этих аспектов, чтобы обеспечить лучший опыт для наших гостей. Надеемся, вы увидите улучшения во время своего следующего визита. Еще раз спасибо за отзыв, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями, Нуркамарина - Guest Experience