Отзывы об отеле The Magellan Sutera Resort

Хороший отель, по территории очень большой. Основной контингент корейцы и китайцы. Пляж крошечный, не понятно почему, могли бы немного убрать камни и сделать больше. Вода главное прозрачная. Бассейны зато большие, всем места хватает. Номера не новые,но все комфортно. Весь персонал дружелюбный, отзывчивый. Для нас было большим плюсом близость к городу. До ближайшего отличного тц imago буквально 5-7 мин на такси. Также есть автобус каждый час бесплатно довезет до трех разных ТЦ. Завтраки хорошие, приготовить могут яичницу или омлет, много разной еды, вполне достойно.

Менеджмент отеля очень хороший и превзошел все ожидания! Заселились ночью, пошли гулять, очень тихо, слышен шум волн. Когда я просыпалась утром и шла завтракать, перед рестораном был бассейн, и я могла наблюдать за красивыми парнями во время еды.

Великолепный вид! Это было давно, моя семья и я так наслаждаюсь отелем и удобствами отеля Наш 3d2n, мы провели большую часть нашей еды в отеле, превосходно!! Единственный комментарий, буфер завтрака слишком переполнен, некоторые сотрудники показали разочарование на лице, особенно на станции с яйцами. Ждали так долго, чтобы получить яйца. Остальное великолепно! О да, частный пляж - это всего лишь маленький уголок, даже не пляж!

Сначала я не решался остановиться здесь, прочитав неоднозначные отзывы о Xiaohongshu, но по прибытии я обнаружил, что это действительно хорошее место! Номер не так плох, как пишут в интернете. В целом, здесь по-прежнему очень чисто и аккуратно. Отношение персонала отеля также очень хорошее. Они не говорят, что смотрят свысока на китайцев или льстят корейцам. Не волнуйтесь, семьи. На стойке регистрации работает симпатичный парень, который немного говорит по-китайски. Если у вас есть какие-либо потребности, но общение не в порядке, вы можете попросить его увидеть

Номер: Очень старый, вентилятор тоже старомодный, душ с горячей водой довольно большой, но то, что того не стоит, так это то, что вид на море из номера с видом на море хуже, чем ожидалось, особенно номер на 5 этаже с боковым видом на море, который мне дали в начале, по сути, предлагая мне найти вид в промежутках между деревьями и другими зданиями. По моей настоятельной просьбе мне поменяли номер, но он был на 1 этаже. Средние 2–4 этажи, вероятно, зарезервированы для корейской команды. Есть номера с видом на море, но это зависит от вероятности. В отеле нет бронирования по разным ценам, поэтому не думаю, что это того стоит. Обслуживание: По моему мнению, это худший курорт. В основном, когда вы подходите на стойку регистрации, чтобы оформить карту номера, вам просто выдают карту номера и все. В отличие от других курортов, они не рассказывают о завтраке в отеле, бассейне, Wi-Fi, карте или предоставляют краткую информацию. Они также не указывают, куда идти в комнату. В любом случае, они предполагают, что вы и сами это узнаете, если спросите. Более того, я дважды менял номер (из-за проблем с видом и недопонимания меня попросили вернуть деньги за одну ночь). Во второй раз мне дали карточку номера с большой двуспальной кроватью, но я хотел две односпальные кровати, но мне об этом не сказали. Они попросили меня сходить в комнату и посмотреть, все ли в порядке, а затем вернуться. Я пошла на стойку регистрации, чтобы заявить, что мне не нужна кровать размера «king-size», но мне сказали, что она уже забронирована для кого-то другого, а двух односпальных кроватей нет. Я попросил вернуть деньги, так как предоставленный мне тип номера не соответствовал заявленному, и они сразу же его мне предоставили. Я потерял дар речи. Я был очень недоволен с самого начала на стойке регистрации. Темный вестибюль и номер сильно отличались от отеля Hyatt, в котором я останавливался две предыдущие ночи. Я продолжал жаловаться и хотел отменить вторую ночь (я забронировал две ночи) или отменить обе ночи. Вместо этого я хотел поехать в Shangri-La, но в отеле настояли, что возврату или изменению стоимости не подлежат. После многих проблем только служба поддержки клиентов Ctrip проявила себя очень хорошо и предоставила мне некоторую эмоциональную компенсацию, но этого было далеко не достаточно для моей стоимости номера за одну ночь, поэтому я неохотно остался на две ночи. преимущество: ① Он расположен совсем рядом с пирсом Джесселтон. Туда можно дойти пешком от дороги рядом с рестораном для завтраков. Мне очень удобно свозить родителей на остров на полдня. Но на самом деле это преимущество не стоит того, чтобы менять свое проживание в Hyatt, поскольку поездка на такси от Hyatt до Джесселтона занимает всего 10 минут. ②Вид на море хороший, можно сделать несколько фотографий. ③Бассейн нормальный, ничего особенного. Во многих отелях также есть большие бассейны. Приятно иметь шезлонги, чтобы наслаждаться видом на море и морским бризом. Многие шезлонги находятся в тени, что лучше, чем в Shangri-La, где большинство шезлонгов находятся под солнцем. Недостатки: ①Старый, очень старый ②Обслуживание не очень хорошее, особенно на стойке регистрации, остальные официанты в порядке. ③Пляжа нет, а зона для сноркелинга очень маленькая и выглядит грязной. Я лично считаю, что закат на пляже просто необходим (однажды я отправился в Королевский залив Мангровых зарослей, и супер-большой пляж + закат с огненными облаками были самым стоящим днем) ④Завтрак можно сказать очень невкусный, крайне невкусный, продукты были как будто приготовлены, но можно сказать и так, что продуктов не было вообще, и фотографировать желания не возникло.

По сравнению с ценой в отеле первоклассный сервис, первоклассные завтраки, пирс, гольф и бассейн, а также очень удобно наблюдать закат. Единственный недостаток — поблизости нет супермаркета. Курорт по-прежнему сохраняет старую идею, возникшую более десяти лет назад. Я предлагаю отелю открыть большой супермаркет самостоятельно, заработать все деньги и максимально сократить затраты. Хаха

Большое спасибо Адель за то, что предоставила нам бесплатную дополнительную кровать и возможность позднего выезда. Нам было очень весело. Удобства отеля очень разнообразны, а занятия сноркелингом очень удобны. У нас был идеальный отпуск. Надеюсь, в следующий раз я запишусь на программу по теннису.

Окружающая среда: Окружающая среда здесь прекрасная, и закат здесь тоже красивый. Удобства: После ремонта удобства стали лучше, чем были раньше. Гигиена: Относительно чисто Служение: Гармоничное общение может оказать нам некоторую помощь.

Окружающая среда: Из номера с видом на море открывается очень близкий вид на море, что является большим плюсом. Весь пляж находится совсем рядом с отелем. Удобства: Он действительно старый, дверь нелегко толкать, сигнал Wi-Fi не очень хороший 📶 Самое печальное — это кровать, двуспальная кровать всего около 1 метра в длину, спать с детьми действительно нелегко Обслуживание: Обслуживание очень хорошее. Я не сталкивался с дискриминацией в отношении китайцев, как утверждают некоторые. Регистрация заезда ночью прошла быстро. Они помогли нам сменить комнату. Мы заказали зубные щетки и тапочки через WeChat, и нам их быстро доставили.

Из номера открывается великолепный вид, и он просторный. Вы можете увидеть вид на море и закат. Обстановка комфортная и располагает к отдыху. Менеджер Чжан, дежурный на стойке регистрации, очень ответственный человек и с энтузиазмом рассказал нам о курорте и общественных объектах. На курорте есть бассейн, частный пляж, ресторан, несколько магазинов и т. д. Морская вода очень чистая, а на пляже много мелких рыбок. Маленькие рыбки приплывут, если их покормить хлебом. Также на пляже можно покататься на велосипедах, а для детей обустроена игровая площадка. Общее впечатление от пребывания очень комфортное. Закат в Кота-Кинабалу невероятно красив. Если будет возможность, приеду ещё раз!

Во-первых, когда мы только приехали, я подумал, что здесь все будет посредственно, поскольку мы посетили много островов и заселились довольно поздно. Но у нас было очень хорошее предчувствие. Персонал был очень гостеприимным, а номер оказался не таким уж плохим, как я думал. Больше всего меня удивило то, что мы записали на свой медовый месяц и хотели, чтобы на стойке регистрации нам повысили категорию номера. Однако номер был слишком тесным, поэтому мы не смогли получить номер более высокой категории. Алекс, менеджер отеля, связался со мной и показал мне планировку отеля и прилегающие объекты. Он также дал мне ваучер на напитки. Он был очень гостеприимен и искренен. Думаю, я остановлюсь здесь в следующий раз, когда приеду с семьей. Закат просто потрясающий! Рекомендую!

Обслуживание очень хорошее. Алекс на стойке регистрации говорит по-китайски и терпеливо рассказал мне об удобствах и услугах отеля. Я очень доволен. Из этого места открывается вид на закат, и вы можете наслаждаться им в гостиной, это очень красиво. В отеле есть бассейн, где можно поплавать.

Номер очень хороший. В клубе есть собственная стойка регистрации и представительский лаундж. Я побывал в двух типах комнат. Высокие и низкие этажи имеют свои преимущества. Обстановка в отеле прекрасная, обслуживание профессиональное. Мне очень понравилось, приду еще раз.

Номер был нормальный. Мы прибыли в отель около 6 утра и оплатили раннее заселение. В отеле есть несколько бассейнов и небольшой пляж, который очень удобен для отдыха с детьми. Рядом с пирсом, удобно для поездок на острова. В комнате сильный запах краски, который не выветривается даже при открытой двери.