Я никогда не видел такого услужливого персонала отеля! супер**! супер***! Я забронировала два номера с видом на море в одном заказе, но мне сказали, что готов только один, и они позвонят мне, когда будет готов другой. Я спросил, может ли другой номер быть рядом, но персонал сказал, что есть ни в коем случае. Я спросил, какой номер другой комнаты, и сотрудники ответили: «десятый этаж». Я сказал «ОК» и вошел в комнату. В 4:30 меня не уведомили о другой комнате, поэтому я спустился вниз, чтобы спросить себя. .Когда я спустился вниз, сотрудники стойки регистрации сразу зарегистрировали меня и предоставили мне номер на 5-м этаже. Я почувствовал, что что-то не так, поэтому пошел в номер, чтобы посмотреть. Сквозь море я мог видеть только немного Просветы между деревьями. Из окна открывался вид на бассейн, поэтому я снова спустился вниз. Переговоры.
На стойке регистрации мне сказали, что это единственный путь, так как свободных номеров нет. Я повторил то, что сказал другой сотрудник, когда я регистрировался. Она попросила меня подождать. Через некоторое время пришел мужчина, который, должно быть, был менеджер.Когда он пришел, сначала я позвонил сотруднику, который зарегистрировал меня в первый раз.Этот человек сказал, я уже сказал вам, что у вас есть две комнаты, и я могу предоставить вам только одну на верхнем этаже, а другую на 5-й этаж. Я сказал: «Вы так сказали». Это 10-й этаж». Она отказалась признать это и ушла, ничего не сказав. Менеджер-мужчина неоднократно повторял: «Вот такие у нас номера с видом на море, потому что, если вы забронируйте две комнаты, мы можем предоставить вам только одну комнату на верхнем этаже и только другую комнату. Если это возможно, и у нас нет других комнат, вы можете отменить бронирование и связаться со своей платформой бронирования самостоятельно». После этого он ушел, оставив меня одного у стойки регистрации.
Когда я бронировал номер, я немного нервничал, когда читал отзывы. Я не ожидал, что такое произойдет со мной. Отношение к обслуживанию было также потрясающим. Позже я попросил 👟 помочь провести переговоры с отелем. Отель также использовал отговорку, что нет свободных мест. Я сразу же открыл программу бронирования, чтобы проверить, были ли свободные места в тот день, и 👟 также сказал, что они видели много вакансии в серверной части. В любом случае, отель не хотел отдавать их китайцам. Наконец, Или 👟 мы приняли меры по исправлению положения в одностороннем порядке, пожалуйста 👟 позаботьтесь об этом *** отеле, он не обязан быть продан. У моего сына тоже по ночам была температура, и я не знаю, была ли вода в бассейне грязной, что очень не повезло.
Кроме того, в комнате не было чисто. Когда я заселился, я обнаружил остатки еды на подоконнике и ковре, а в чайнике, висящем на стене, были неизвестные масляные пятна. Ух ты~
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google