Анонимный пользователь
4 февраля 2024 г.
Внешне отель выглядел хорошо. Однако это не 4-звездочный стандарт, которого можно было бы ожидать, я бы дал ему 2,5. Регистрация прошла приятно, персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но ему не хватало подготовки и опыта. Не было никаких дополнительных напитков, приветственной корзины или фруктов, которые я видел в обзоре. Персонал также не сообщил, что в пакет включены напитки и закуски. Я забронировал представительский номер, и для него требовался трансфер туда и обратно, водитель Лиф и Си Джей были милыми, приятными и любезными, к сожалению, в последние 2 дня моего пребывания я встретил сотрудника по имени Йи, который был груб и топал прочь, когда его спрашивали. что-то и отказался отвечать на любые вопросы и кричал в ответ, когда меня попросили помочь с моим багажом. Его не следует ставить перед гостем. Телефон время от времени не работал, поэтому было трудно позвонить из-за багги, а звонки в службу поддержки номеров оставались без присмотра. Не было подходящего телеканала на английском языке, только на тайском языке и хинди. Обслуживающий персонал был быстрым и дружелюбным, но не мог общаться. Я использовал одно и то же полотенце в течение 4 дней, и коврик в ванной за это время не менялся. На подушках были грязные заплесневелые пятна, но их быстро заменили по запросу [предварительно запросили чистую комнату без пыли из-за аллергии). Хороший персонал, но, к сожалению, они не обучены ведению домашнего хозяйства, в основном стажеры. В вестибюле не было вентиляции и вентиляторов. Расположение хорошее, но отель нуждается в серьезном ремонте, и ему не хватает хорошо обученного персонала. Это был мой день рождения, и я даже знал, что не было ничего бесплатного по сравнению с хорошим уходом и хорошим обслуживанием в других 3-звездочных отелях b4. Я оценю этот отель на 4 из 10, и 4 только из-за дружелюбного персонала, джакузи и местоположения. Не стоит потраченных денег.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google