Rosalie Thomas
18 марта 2024 г.
Наше проживание в Beyond Krabi было превосходным. Вид на пляж из виллы был хорош. Номера были немного устаревшими, но очень чистыми и ухоженными. Обслуживающий персонал проделал фантастическую работу! Прием по прибытии был дружелюбным и эффективным. Носильщики были милы и рады отвезти нас в наши комнаты и обратно, когда бы они нам ни понадобились. Массаж в Спа был хорошим.
Мы решили включить завтрак, и выбор был огромен. Однако обслуживание в ресторане было менее впечатляющим - персонал казался неподготовленным и не особо заинтересованным в своей работе. Мы останавливались на неделю, и каждое утро возникали проблемы с кофемашинами (не опорожнялись, не было молока и т. д.), что совершенно неприемлемо для 5-звездочного отеля. В целом, обслуживание в другое время приема пищи и в баре было не намного лучше. Кроме того, услуги прачечной, которые были довольно дорогими, были ужасными - наша одежда, казалось, вообще не стиралась.
К сожалению, это было очень разочаровывающе и, к сожалению, подвело остальную часть отеля.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google