BipinJ
15 марта 2025 г.
Странный опыт в этом отеле. Я нашел все отели в Таиланде очень дружелюбными и гостеприимными, кроме этого. Как только я прибыл на регистрацию, вместо приветствия они попросили паспорт и 200 бат в качестве залога за ключ. Я был удивлен, попросив залог за ключ? Они сказали, что у них нет персонала в отеле после 22:00, и если мне нужно будет войти в отель после этого, мне нужно будет заплатить залог за ключ, чтобы получить доступ к главным воротам. Это было безумием для меня, так как в отеле в Паттайе требуется залог за любой нанесенный мной ущерб, что имело смысл, однако они посчитали, что как турист у меня может не быть мгновенных наличных денег, чтобы внести залог, и позволили спокойно остановиться. Но в этом отеле, когда я спросил о залоге за ключ и сказал, что у меня сейчас нет наличных, они вытащили ключ от главного входа из брелка и сказали, что я не могу войти в отель. После дальнейшего обсуждения парень на ресепшене позвонил владельцу, даже владелец не поддержал, и они оба начали кричать, что побудило меня тоже кричать на них. Я попросил их разрешить мне зарегистрироваться, чтобы освежиться, так как я устал с дороги, после 45 минут жесткого разговора они разрешили мне войти в номер и согласились выдать мне ключ при условии, что я внесу депозит на следующий день первым делом. При заселении в номер я обнаружил, что обстановка номера отличается от показанной на фотографии, в основном цвет простыней был очень темным, что делало атмосферу унылой. Я спросил, могут ли они сменить простыни на белые, как указано на фотографиях номера. В ответ они сказали, что фотография была сделана много лет назад, и они не могут это изменить для меня, и я могу покинуть отель, если не хочу оставаться, и они вернут мне деньги. Я совсем не ожидал такого жеста от владельца и обслуживающего персонала. Я попросил дать мне немного времени, чтобы проверить, смогу ли я найти другой отель в это время (8:30 вечера). Сотрудники службы поддержки силой вынесли мой багаж из номера и попросили меня немедленно уйти. Я сказал, позвольте мне проверить другие варианты, если я смогу найти, если нет, я останусь. Сотрудник службы поддержки вынул ключ и сказал, что все освещение и кондиционер выключатся через несколько минут, оставайтесь, если хотите, и уходил. Мне пришлось накричать на него, когда он вынес мой багаж из номера без моего согласия, и я не отменил свое бронирование. Я не сказал, что не останусь, мне пришлось сказать им, чтобы я проверил другие варианты, когда они сказали, что я могу уйти. После этого момента они начали говорить, что не хотят, чтобы я оставался там, и что я должен немедленно уйти. В ответ я сказал, что не могу выйти с багажом на улицу и вызову полицию за такое поведение. Наконец, они разрешили мне остаться на 15 минут, чтобы проверить другие варианты. К сожалению, я не смог найти ничего поблизости, что можно было бы рассмотреть. Как и было согласовано, я спустился на ресепшен со своим багажом и сказал, что я могу прогуляться поблизости, оставив свой багаж на ресепшене, чтобы проверить наличие свободных мест в районе. На этот раз сотрудники службы поддержки были немного холодны и дали несколько идей, как проверить x и x отелей поблизости. К сожалению, все они были полностью забронированы. Время было около 9:30 вечера. Я потратил около 2 часов на обсуждения, крики и вопли, потеряв весь свой интерес к плану отпуска. В конечном итоге у меня не было другого выбора, кроме как остаться там. Я остался. В комнате были муравьи повсюду, на столе в кровати, и кондиционер шумел. Здание было очень старым, с дверями и окнами десятилетней давности, в основном дверью туалета. Номер, в котором я остановился, был 62, верхний этаж слева. Хорошие вещи: он был в хорошем месте, и балкон был очень большим, с прекрасным видом. Все остальное было испорчено, включая поведение обслуживающего персонала и владельца, что очень редко встречается в Таиланде.
Я настоятельно не рекомендую этот объект размещения.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google