По прибытии нам сказали, что наш номер не готов, поэтому нас поселят в другой номер, хотя мы заселялись через несколько часов после официального времени заезда. Нас поселили в похожую комнату, так что это не было проблемой, за исключением того, что нужно было подняться по лестнице. Утром мы искали, где находится завтрак, но не смогли найти это место, а стойка регистрации была закрыта, поэтому у нас не было другого выбора, кроме как пойти куда-нибудь на завтрак, что было расходами, которых мы не ожидали. Когда мы вернулись тем вечером, стойка регистрации снова была закрыта, поэтому некому было спросить у персонала, и то же самое произошло на следующий день. В конце концов, на третий день мы нашли кого-то, кто сказал нам, что это было на «велосипеде», это был весь английский, на котором мог справиться этот сотрудник, позже тем же вечером мы нашли кого-то на стойке регистрации, который сообщил нам, что завтрак не подается в ресторане. апартаменты, но в кафе через дорогу. Когда на следующее утро мы пошли в кафе, они попросили у нас купоны на завтрак, которые мы должны были получить за 4 дня до этого! Когда я подошел к стойке регистрации, чтобы пожаловаться и спросить, какое решение можно предложить, поскольку теперь это была поездка без завтрака, мне просто сказали «пожаловаться онлайн» без упоминания о решении. Это была основная проблема, но некоторые более мелкие проблемы заключались в том, что духовка на кухне не работала, и мне сказали, что кто-то придет посмотреть на нее, чего так и не произошло, и за всю поездку в комнату не приходил ни один уборщик. Кроме того, в квартире могли разместиться 6 человек (3 двуспальные кровати), однако в шкафу было только 2 тарелки и миски, а это означало, что нам приходилось есть посменно.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google