Сергей
11 сентября 2021 г.
Заселиться в отель банально не получилось. При въезде, предоставив ваучер, женщина, которая представилась матерью владельца заявила, что заселить нас не могут, так как отель не сотрудничает и не имеет контракта с TRIP.com. После этого, нас предложили оплатить наличными и заселяться, якобы ждали только нас, а в целом отель а принципе не работает. Не получив какого-то ответа от владельца пришлось заселить в другой отель. Далее, пришлось вернуться в вопросу возврата средств и поддержка TRIP в этом плане оказалось хороша, а вот человек, ответивший на телефонный звонок в отель - это жуть. Он не просто мне хамил, он стал тыкать мне и отнекиваться, а в конце вообще заявил: «Ты сюда больше не звони, понял?» и бросил трубку. В общем, не советую отель. Да, находится почти в центре, но судя по нашей ситуации - сервиса тут 0.