gostli
31 мая 2024 г.
Я серебряный член клуба Хилтон, была во многих отелях этой сети как в России , так и за ее пределами , но первый раз столкнулась с такой охраной. Уже писали об этом в отзывах. Администрация, гоните начальника службы безопасности в шею! Такого нет нигде В МИРЕ! Итак. Если вы въезжаете на парковку , то приготовьтесь , что вашу машину осмотрят (багажник, днище и тд) и это при максимально неприветливом отношении. Вы кто? На каком основании? Вы законы читали? Ради какой «нашей безопасности»? Давайте тогда уже и чемоданы вытряхивать, вдруг там бомба. В чем смысл осмотра багажника при неосмотре чемодана? Задумайтесь ! Дальше. Заходим в номер , окно закрыто на ключ (и это 5 этаж, окно обычное, не в пол). Чтобы его открыть пришли 2 человека : один принёс бумажку подписать, что мы ознакомлены с правилами пользования окном и осознаем всю опасность, что можно выпасть и второй человек непосредственно открыл окно. Слов нет. Я так понимаю, начальник охраны больной на голову человек, а администрация почему-то позволяет унижать клиентов и нарушать закон (все эти досмотры автомобиля незаконны) . Показали нам место на парковке наше , записали кто управляет машиной (а если вместо меня сядет муж? Начнутся проблемы?) . Мы отъехали на пару часов , вернулись , опять прошли круги пда с досмотром , въехали на парковку и , естественно, поехали на свое место. Крики охранника сзади : куда поехали, че торопитесь , я вам еще не показал куда. Все это с грубостью ! Я в шоке ! В это же время с ним ругались 2 женщины, он им тоже указывал где можно разгружать багаж , а где нет. АДМИНИСТРАЦИЯ! Почитайте законы о личном досмотре и примите меры с грубиянами на парковке . Клиенты - не заключенные, чтобы их так осматривали и разговаривали с ними в таком тоне!