Jinganblues
17 июля 2023 г.
Регистрация заезда прошла не очень приятно, и Ctrip, и отель нуждаются в улучшении. Ctrip, можете ли вы поменять номер с видом на море на номер с боковым видом на море? Из номера с видом на море, который я забронировал, видно дорогу и деревья. Когда я стою в углу балкона и высовываю голову, я вижу угол. вид на море. Первоначально я думал, что номера с видом на море, показанные Ctrip, предназначены для небольших видов на море, а номера с высшим видом на море предназначены для больших видов на море, но оказалось, что это не так. Рекомендуется, чтобы Ctrip изменил «номер с видом на океан» на «боковой вид на море», чтобы «экстремальный вид на море» можно было назвать «номер с видом на океан». Во-вторых, это услуга сторонней компании, связанной с Ctrip. Я забронировал номер с двуспальной кроватью и диваном. В отеле сказали, что я забронировал семейный номер. Размер номера остался прежним, а диван расплющился. кровать. Когда люди заселяются, нет необходимости в таком количестве кроватей. Затем я побежал к стойке регистрации, чтобы пожаловаться, сказав, что хочу заплатить больше, чтобы получить номер с видом на море. Маленькая женщина в очках на стойке регистрации отеля была очень лицемерной. Хотя свободный номер был, она неоднократно подчеркивала, что номер заполнен, и она не может платить больше. Она просто не хотела менять мой номер. Я открыл приложение Ctrip и спросил ее, хочет ли она, чтобы я разместил заказ на номер с видом на море сейчас? Если вы не можете решить проблему, попросите вашего менеджера выйти. Эта маленькая женщина в очках снова начала процесс и, наконец, добавила более 200 юаней, чтобы перевести меня в номер с видом на море. Процесс был довольно неприятным. Позже я задал ей несколько вопросов о близлежащих поездках, но она не ответила ни на один из них. С улыбкой порекомендовала мне ларек у двери и спросила, куда пойти за консультацией. Маленькая девочка в очках на стойке регистрации похожа не на восторженную хорватку, а на чешку или полячку. Они также подчеркнули, что карту номера нельзя терять. Если вы ее потеряете, с вас возьмут 10 евро. Швейцар также выполняет функции парковочного гида и агента по парковке в гараже. Сервис внимательный и заслуживает похвалы. Обслуживающий персонал в других ресторанах и т. д. работает с большим энтузиазмом, но эта стойка регистрации раздражает. Этот отель больше ориентирован на семейный отдых и имеет несколько бассейнов. Я бронировала завтрак и ужин, а ужин тоже шведский стол. Напитки нужно заказывать отдельно. Вариантов ужина довольно много. Фотографии, сделанные интернет-знаменитостью, были прекрасны и оправдали мои ожидания. Сама сцена была неплохой, но и не потрясающей.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google