Я хочу подать жалобу в этот отель в Куала-Лумпуре [The Platinum Suites 2 KL by Whitfield] за вычет моего депозита в размере 800 юаней. Этот отель действительно слишком темный и похож на недавно забродивший отель в Цзюцзяне, Цзянси. Недобросовестные владельцы почти те же. Я заселился в этот отель 11 апреля 2024 года, а выселился в 05:20 утра 12-го числа. Отель проверил и сказал, что есть доказательства, и спросил, курил ли я в отеле. в комнате, сказав, что в комнате пахло дымом. За окном (снаружи комнаты) на ограждении был пепел от сигарет. Видео также было очень размытым. Это был сигаретный пепел. На протяжении всего процесса служащий стойки регистрации отеля пользовался переводчиком по мобильному телефону и говорил мне: «Я должен оставить свои деньги себе. Залог составляет 800 юаней». (Номер, который я забронировал на Ctrip, стоил 653 юаня за ночь.
При отсутствии достаточных доказательств Например, (если в помещении обнаружены окурки)
Я думаю, что нет причин вычитать 800 юаней из моего депозита.
Потому что в то время мне нужно было спешить в аэропорт, а машина, которая отвезет меня в аэропорт, уже ждала. Мне нужно было бежать в аэропорт Семпорна Тавау, и у меня не было времени спорить с отелем, поэтому я спросил. Отель выдал квитанцию и списал с меня 800 юаней.
Накануне вечером, 10 апреля, я также забронировал апартаменты Axon Hotel рядом с башнями-близнецами Pavilion KLCC на Ctrip (Axon bukit bintang at pavilion Klcc с видом на башню kl от KIMIRO)
В этом отеле я не хочу возвращать залог при выезде. Отель платит залог в размере 300 юаней. Отель [Здравствуйте, пожалуйста, положите карту номера на стол в номере и сфотографируйте при регистрации. выход завтра. Спасибо] Я: (Хорошо, уже полдень. Хочешь выехать до 12 часов? ) Со стороны отеля【Хмм】
Наша сторона: Я сфотографировал карточку номера и положил ее на стол. (проверено)
Со стороны отеля [вы не видели это на столе у босса? Ты забрал его?
[Спасибо, пришлите мне, пожалуйста, код платежа. Если после уборки не возникнет проблем, верните его начальнику [сжать кулак]]
С нашей стороны (не могу забрать. Я уже сфотографировала и положила на стол. Вы увидите ее при входе. Вы ошиблись номером комнаты?)
Через некоторое время в отеле сказали: [Все в порядке, я нашел] [Извините] [Держите кулаки] [Пожалуйста, проверьте]
Мы (получили от отеля возврат 300 юаней). Хотя отель уже вернул 300 юаней, отель не может найти никакой вины, поэтому просто хочет использовать предлог, что не фотографирует карту номера, чтобы не было опасности.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google